Примерно 40 процентов из того, чему мы учимся в вузах, устаревает лет через десять. Большая часть моей работы заключается в том, чтобы помочь клиентам найти возможность преуспеть в мире быстро обновляющейся информации, где легко получить доступ к любым знаниям, идеям и версиям. Перефразируя цитату Элвина Тоффлера, можно сказать, что в XXI веке легко почувствовать себя безграмотным, потому что нас постоянно заставляют учиться, разучиваться и переучиваться.

Сам по себе процесс обучения несложен. У каждого из нас своя система восприятия, которой мы пользуемся, читая инструкции, разбираясь с незнакомыми методами работы и вникая в новые задачи. Сложности начинаются, когда нам необходимо напрочь забыть то, что мы знали раньше. Мы настолько сжились с полученными знаниями, что очень тяжело давать отставку старым идеям и заменять их в своей голове новыми. Каждый день мы сталкиваемся с проблемой: нужно забыть прежние представления о том, как все устроено, и все, что, как нам казалось, мы хорошо понимали.

Процесс переучивания – поле смертельной битвы на пути к знаниям XXI века, и побеждает всегда тот, кто переучивается быстрее всех.

Руководство к действию

Освобождайтесь от старого

Смотрите на переучивание как на получение новых знаний, просто освобождайте место для более актуальной информации. Когда нужно записать новые файлы на заполненный диск, вы же удаляете прежние? И перед тем как наклеить новые обои в гостиной, вы сначала сдираете старые. Так же и в обучении. Только есть одна проблема: если что-то хорошо работало в прошлом, нам кажется, что так же оно будет работать и в будущем. Но это неверно. Информация устаревает, дизайн выходит из моды. Успешный человек всегда готов подвергать сомнениям то, что уже знает, открыт противоречиям и рад учиться новому. Он не боится задаться вопросом: а что же я знаю?

Забудьте то, в чем были уверены

Не смотрите на вещи с предубеждением, не стройте предположений, не доверяйте предвзятому мнению. Приступая к чему-то совершенно новому, не формулируйте для себя заранее никаких четких ожиданий. Попробуйте перестроить свои мысли, переоцените уже существующие представления и гипотезы, поставьте их под сомнение.

Будьте готовы отказаться от предрассудков и своих заранее сформированных мнений. Никакие прогнозы и гипотезы вам не помогут, реальность будет сильно от них отличаться.

Помогайте другим достичь их целей, в этом кроется еще один секрет вашего успеха. Ведь вам тоже помогали, вас вели по жизни многие – родители, бабушки, дедушки и друзья семьи, а потом учителя, коллеги. Кто-то из этих людей даже не осознавал себя наставником, когда просто беседовал с вами, отвечал на вопросы или показывал, как делается то или другое. Иногда, всего лишь находясь рядом с человеком, можно научить его быть спокойным, добрым или терпеливым.

Став для кого-то наставником, вы поможете не только ему, но и себе. Для этого есть много способов. Вы можете быть полезны тому, кто столкнулся с проблемами, похожими на ваши, или поможете ему принять решение, которое сами однажды принимали. Возможно, вашего друга или подругу нужно поддержать после увольнения, развода или во время болезни. Или с вашей помощью кто-то сумеет раскрыть свой талант.

Руководство к действию

Найдите себе учеников

Лучший способ овладеть любыми навыками – учить этим навыкам других. Если хотите научиться быть успешным, учите этому кого-то еще.

Уделяйте время и внимание тем, кто пока недостаточно владеет всем, что вы уже умеете. Иногда помогать человеку можно, исходя из собственного опыта, знаний или просто здравого смысла, например подготовьте друга к собеседованию, проверьте родственника перед экзаменом, дайте совет коллеге, переживающему семейный кризис. Как вариант – вам может понравиться передавать людям профессиональные знания и навыки.

Участвуйте в коллективном обучении

Можно учить чему-то других по собственной инициативе, например вести читательский клуб в местной школе или вызваться обучать сотрудника-стажера по просьбе отдела кадров.

Не забывайте о своих наставниках

Обучая других, думайте и о себе, о том, что нужно вам, чем для вас могут быть полезны сторонние советы и помощь. Никогда не забывайте о своих потребностях, не стесняйтесь просить поддержки. Люди редко отказывают, когда их просят о помощи. Многим нравится, когда к ним обращаются за советом или инструкциями. В этот момент они осознают свою важность, чувствуют, что их ценят и считают экспертами в своем деле.

Чем вы хотите запомниться людям? Представьте, что вы могли бы слышать, о чем говорят на ваших поминках. Что бы вы хотели услышать о себе? Вряд ли кто-то будет говорить про вашу чудесную машину, дом или членство в гольф-клубе. Люди скажут про ваш характер, поступки и взгляды на жизнь. О том, как вы относились к окружающим, о ваших душевных качествах – доброте, щедрости, верности своим принципам. По словам Шекспира, нет более богатого наследства, чем честь[36], а Билли Грэм однажды сказал, что самое великое наследство, которое мы оставляем своей семье, – это не материальное состояние, а наш характер и моральные убеждения.

Подумайте: что вы помните о людях, которых уже нет с вами? Деду я благодарен за то время, что он со мной проводил, бабушке – за те задачи, которые она передо мной ставила, и я, решая их, становился лучше, теще – за то, что открыла мне истинный смысл слов «надежные семейные узы».

Но наследие – это ведь не только то, что мы оставляем после смерти, это – хотим мы или нет – все, что остается после нас в любых жизненных ситуациях. Каждый раз, когда вы переходите к чему-то новому – оканчиваете школу, меняете работу, переезжаете в новый офис или дом, – вы оставляете на прежнем месте некий свой след. Думайте о каждом жизненном этапе, который что-то сохранит о вас, и заботьтесь о том, чтобы то, что вы оставляете, было приятно людям, приходящим на ваше место.