Все мы совершаем ошибки. Раним других людей, ломаем вещи, забываем выгулять несчастную собаку во время обеденного перерыва. Но главное значение имеет то, что мы делаем потом – как мы исправляем свои ошибки. Если не говорить о хороших манерах, простого извинения обычно бывает недостаточно для того, чтобы преодолеть проблему, которую мы породили. Представим, к примеру, такую ситуацию. Декстер отломал щупальце у новой фигурки инопланетянина, принадлежащей Генри. Благонамеренные родители обязательно заставят Декстера извиниться, но такое извинение, во-первых, не будет искренним, а во-вторых, не сможет восстановить ни сломанного щупальца, ни хрупкой дружбы.

Избалованные дети, не привыкшие нести ответственность за свои действия, обычно пытаются обвинить другого («Это Генри заставлял инопланетянина прыгать с дивана, так что он сам его сломал!»), проявляют гнев и раздражение («Этот инопланетянин все равно был дурацкий!»), отрицают произошедшее («Я понятия не имею, о чем ты говоришь!») или сразу начинают бормотать бессмысленные извинения, просто чтобы мама отстала.

Метод «Исправь ошибку» меняет отношение детей к своим проступкам, помогая им перейти от простых извинений к подлинному исправлению ситуации. Он заставляет детей брать на себя ответственность за свое поведение, помогает научиться сочувствию и понять, что их действия влияют на окружающих. Все это очень нужно для излечения от вируса избалованности, не говоря уже о пользе для персональных взаимоотношений.

Как применять

Если ваш дом похож на большинство других, у вас должна быть масса возможностей для применения этого метода. Когда десятилетняя Саванна в очередной раз залезет без разрешения в шкатулку с бижутерией своей старшей сестры Джулии, вместо того чтобы потребовать от нее извинений, сядьте вместе с ней и пройдите все шаги, необходимые для исправления ошибки.

Во-первых, не нужно читать мораль, наказывать девочку и требовать извинений. Если это необходимо, потратьте несколько минут, чтобы успокоиться, и запомните, что ни лекция о праве собственности, ни запрет на просмотр телевизора не гарантируют вам, что Саванна больше никогда не будет брать ожерелье Джулии для игр с переодеваниями. Кроме того, дайте и Саванне шанс собраться с мыслями после инцидента (который мог включать и взбучку от старшей сестры), чтобы она могла взглянуть на ситуацию конструктивно.

Когда Саванна будет готова, побеседуйте с ней, чтобы помочь увидеть случай со шкатулкой глазами Джулии. Без угроз и ругани постарайтесь вызвать в ней сопереживание: «Как бы ты себя чувствовала, если б Джулия без спроса залезла в твою коллекцию наклеек?» или «Как ты думаешь, что сейчас чувствует Джулия?»

Затем спросите у Саванны, что она может сделать, чтобы помириться с Джулией и исправить свою ошибку. При этом нормально (и даже предпочтительно) выстроить разговор так, чтобы извинения не занимали первую строчку в списке. Важнее, чтобы Саванна постаралась самостоятельно загладить свою вину, причем таким способом, который имеет значение для Джулии. Саванна может предложить Джулии навести порядок в ее шкатулке (или в другом, менее спорном месте), нарисовать ей картинку или поделиться компьютерным временем. При этом не исключено, что искренние извинения тоже сгодятся – но в большинстве случаев они все же должны сопровождаться каким-либо проявлением добрых чувств, которое продемонстрирует, что Саванне действительно жаль, что все так вышло. Дети не хуже, чем взрослые, знают, что поступки говорят больше, чем просто слова. Что бы ни придумала Саванна, метод «Исправь ошибку» поможет ей наладить отношения с сестрой, научиться сопереживать и осознать, какое влияние неправильные поступки оказывают на окружающих. А Джулия? Ей будет приятно не только избежать бессмысленного ритуала «"Прости меня" – „Ничего, все нормально“», но и увидеть, что Саванна взяла на себя ответственность и действительно хочет все исправить. И если обе они окажутся в плюсе, значит, и вы тоже.

Советы и подсказки

• Возможно, для того чтобы неприятная ситуация не возникала в будущем, потребуется некоторая практика, но не следует устраивать «Время для тренировки» сразу после инцидента. Подождите, пока страсти улягутся.

• Не обязательно применять метод «Исправь ошибку» незамедлительно после происшествия. Хотя вам может казаться, что проблему нужно решить на месте, дайте ребенку время, чтобы он пришел к более позитивному и хорошо обдуманному решению.

• Вы все равно можете (и должны) учить своих детей тому, когда и как нужно извиняться. Но вам также нужно объяснить им, что поспешное «прости» отнюдь не исчерпывает инцидент.

• Ребенок должен нести ответственность, даже если проступок был случайностью. Нечаянные ошибки тоже нужно исправлять.

• Если ребенок испытывает сложности с тем, как можно исправить ошибку, предложите ему несколько вариантов. Однако добейтесь того, чтобы он активно участвовал не только в выборе, но и в претворении его в жизнь.