Поэтому наша главная задача – перевернуть эту пропорцию. Уделяйте всего 10 % времени размышлениям о проблеме и 90 % времени посвящайте поиску решения! Зачем тратить силы на эмоциональный спектакль, если проблема от него не исчезнет?

Поймите меня правильно: я не говорю, что нужно превратиться в робота и не давать волю чувствам. Конечно, если проблема задевает ваши эмоции – дайте им волю. Просто помните, что чем быстрее вы перейдете к решению, тем скорее сможете вернуться к нормальной, спокойной и радостной жизни.

3. Никогда не позволяйте проблеме становиться оправданием.

Слишком часто, столкнувшись с трудностями, мы позволяем им не только сбить нас с верного курса, но и стать оправданием для бездействия в разных сферах нашей жизни. Например, если ваш руководитель – злой, мстительный и недалекий человек, это привносит в трудовые будни множество сложностей. Но кроме этого, велика вероятность допустить роковую ошибку – и позволить этой проблеме стать для вас отговоркой. «Я никогда не получу повышения по службе или прибавки – ведь мой начальник меня ненавидит! Стоит ли тогда напрягаться?» – часто рассуждают люди, оказавшиеся в подобной ситуации. И тогда небольшая сложность превращается в масштабное препятствие на пути к успеху, отбив у человека всякое желание двигаться вперед, – только потому, что он позволил проблеме стать для него оправданием.

4. Не делайте из мухи слона.

Не надо воспринимать проблему большей, чем она есть на самом деле. К сожалению, если попросить расстроенного человека описать масштаб случившейся с ним неприятности, в большинстве случаев он практически инстинктивно переоценит ее объемы. Предположим, вас уволили. Это совершенно не значит, что вы никогда больше не найдете новую работу.

Или, если ваша команда проигрывает игру, это не значит, что вы (если вы играете сами) или она (если вы – болельщик) больше никогда не будете участвовать в соревнованиях, и уж тем более – побеждать.

Или, допустим, вам пришлось пережить развод. Развод – это трагедия в жизни любого человека, но он не означает, что вы больше никогда не выйдете замуж или не женитесь. Он также не означает, что вас никто никогда не полюбит.

Поэтому запомните: не переоценивайте проблему, потому что этим вы только добавите себе стресса и переживаний, которые станут новым препятствием на пути к позитивному решению.

Очень часто мы не оставляем себе времени на раздумья, нас поглощают эмоции, мы паникуем, а проблема тем временем становится насколько огромной и запутанной, что мы уже не знаем, что делать! Просто возьмите небольшую паузу на размышления. Отступите на шаг назад, расслабьтесь и подумайте. Потому что, если позволить негативным эмоциям завладеть вами, муха постепенно превратится в слона, заставив вас решать проблему, которой на самом деле нет.

5. Не надо ждать, решайте проблему немедленно.

Я согласен, часто случаются ситуации, когда необходимо проявить терпение. И чаще всего «время ожидания» наступает, когда вы что-то предприняли и посеяли семена для новых возможностей – и необходимо дождаться, когда ваши действия принесут плоды. Но терпение (или ожидание) недопустимо, если оно превращается в простое сидение на месте и надежду на то, что проблема исчезнет сама собой. Безусловно, идея спрятать голову в песок и ждать, пока сложности сами «рассосутся», очень заманчива, но она – ложна! К примеру, если вы потеряли работу, не ждите, что телефон сам начнет разрываться от звонков с предложениями от работодателей. Вам нужно самому запустить и поддерживать процесс поиска нового места.

Или еще один пример: очень часто люди говорят мне, что у них мало друзей: «Ой, я никому не нравлюсь, со мной никто не хочет дружить». И знаете, какой вопрос я им обычно задаю? «А вы думали о том, чтобы самому с кем-нибудь подружиться?» Слишком часто мы беспричинно считаем, что все нам что-то должны, – и продолжаем сидеть, сложа руки, ожидая, когда «кто-то, наконец, начнет шевелиться». Это – большая ошибка. Да, возможно, вам не нравится или не кажется справедливым то, что приходится делать все самому, но, увы, это – реальность. И с ней нужно смириться, чтобы получать от жизни максимум.

Более того, проблемы (в отличие от поиска друзей) имеют тенденцию со временем усугубляться. Какой смысл сидеть сложа руки, зная, что проблема разрастается с каждым днем? Ваша задача – начать действовать как можно быстрее.

«Да, Джон, но меня всегда учили всё делать шаг за шагом». Отлично! Я об этом и говорю – нужно как можно скорее сделать хотя бы первый шаг!

6. Адекватно оцените проблему и связанные с ней обстоятельства.

Я обнаружил, что большинство людей недооценивают два аспекта проблем, с которыми сталкиваются.

Во-первых, большинство людей недооценивают свои творческие способности и умение справляться с проблемами. Мы забываем, насколько креативными созданиями являемся и насколько нестандартные решения можем находить.

И, во-вторых, многие люди недостаточно серьезно воспринимают саму проблему. Пытаясь выставить ситуацию в нейтральном свете, большинство рассуждает так: «Да, я, конечно, не полностью выкладываюсь на работе, даже порой работаю спустя рукава, но это не страшно – ведь меня пока не уволили. Более того, со мной еще никто не говорил по этому поводу – скорее всего, это сходит мне с рук».

Или так: «У меня в дипломе выходят вполне нормальные оценки. Да, конечно, "четверок" и "пятерок" немного (прямо скажем, всего две), но и с "тройками" я вполне прохожу – зачем напрягаться?»

Или так: «Да, я знаю, что не вполне правильно питаюсь, но какая разница? Я еще молод и пока отлично себя чувствую. Вот состарюсь – и задумаюсь о здоровье».

Подобное мышление очень опасно, потому что мы склонны недооценивать проблемы, которые на первый взгляд кажутся несерьезными. А – как я уже не раз упоминал – проблемы имеют тенденцию усугубляться со временем. Так что не ждите до последнего!

Как же понять, насколько на самом деле серьезна проблема? Здесь на помощь приходят уже полюбившиеся вам по предыдущим главам ВОПРОСЫ. Задайте их достаточно для того, чтобы разобраться в проблеме. Спрашивайте себя, друзей, коллег, экспертов и людей, переживших или переживающих аналогичные трудности. Не оставляйте сложности без внимания, если хотите научиться решать проблемы быстро, эффективно и навсегда!

7. Концентрируйтесь на преимуществах и удовольствиях, которые принесет вам решение проблемы.

Многим людям нелегко начать решать проблему, потому что из-за всех переживаний градус негатива в их жизни превышает любые нормы. Им так надоедает думать о плохом, что они предпочитают не думать о проблеме совсем, лишь бы не переживать все эти отрицательные эмоции вновь. Лично мне в таких случаях помогает другой подход: я переключаю размышления на то, какие преимущества и выгоды принесет мне решение этой проблемы. Я концентрируюсь на награде, думаю о призе, как бегун – смотрю на финишную ленточку, а не себе под ноги. Все очень просто: если вы на бегу смотрите себе под ноги, вы никуда не прибежите. А если смотреть на финишную прямую, победа кажется гораздо реальнее и ближе.