– Шон, мы хотим, чтобы ты научился не перебивать других, – начал отец. – Вот правила, которым ты должен следовать. Когда тебе нужно привлечь чье-то внимание, но этот человек занят разговором или каким-то делом, мы хотим, чтобы ты молча подошел к человеку и постарался поймать его взгляд. Затем ты должен подождать паузы в разговоре, один раз сказать «извините» и дождаться, пока на тебя обратят внимание. Когда человек на тебя посмотрит, тогда твоя очередь говорить. Ты понимаешь, как это должно происходить?

Шон кивнул.

– Хорошо, – сказал отец, – потому что с этого момента мы собираемся тренировать этот навык. Если ты забудешь и опять начнешь перебивать, мы попросим тебя начать сначала и попробовать еще раз. Если станешь перебивать нас намеренно, мы попросим тебя отправиться в свою комнату на тайм-аут. Это ясно?

Шон снова кивнул.

Первую возможность попрактиковаться в этом новом навыке Шон получает тем же вечером. Он взволнованно вбегает в комнату и вклинивается в разговор родителей. Отец останавливает Шона еще до того, как тот успевает закончить первое предложение.

– Что полагается делать, если тебе требуется наше внимание? – спрашивает он.

Шон вспоминает инструктаж.

– А теперь выйди и попробуй снова, – говорит отец.

Шон выходит из комнаты и через некоторое время возвращается. Он подходит к родителям, которые по-прежнему беседуют, заглядывает в глаза отцу, ждет паузы в разговоре. Потом произносит слово «извините». Отец смотрит на него и улыбается.

– Спасибо, – говорит он сыну. – Что ты хотел рассказать нам, Шон?

Шон и его родители повторяли это упражнение много раз в последующие недели и месяцы. Нет, не всегда все шло гладко. Порой Шон реагировал гневно и вел себя неуважительно, когда они не давали ему прервать разговор. Это всякий раз сопровождалось тайм-аутами. Через несколько недель Шон уже значительно чаще делал успехи, чем совершал промахи. Он далеко продвинулся по пути овладения этим важным новым навыком.

Иногда детям необходимо увидеть, услышать, почувствовать и пережить на опыте тот навык, который им, по нашему мнению, нужно изучить, прежде чем они этим навыком овладеют. Моделирование примеров, корректирующих поведение, – это простая, но мощная педагогическая техника, особенно хорошо подходящая для младших детей и тех, кто предпочитает «трудный способ» обучения. Этот метод конкретен, прост в использовании и имеет широкое применение. Он может использоваться для обучения навыкам разрешения проблем, когда имел место проступок, или для преподавания способов приемлемого коррективного поведения, когда, опять-таки, произошел проступок.

Когда проступка не было, а вы сосредоточиваете внимание на обучении навыку, используйте следующие шаги:

1. Смоделируйте то коррективное поведение, которому хотите научить ребенка.

2. Поощрите ребенка «попробовать снова», применяя коррективное поведение.

3. Отметьте правильность выполнения упражнения и похвалите успехи.

Бекки – не по годам развитая трехлетняя девочка, которая полагает, что уже готова к тому, чтобы отвечать на телефонные звонки. Первая возможность попробовать появляется на горизонте, когда мама находится в ванной. Звонит телефон, и Бекки решает ответить.

– Привет, я – Бекки, – жизнерадостно выпаливает она. – Мне почти четыре года. Мама в ванной. Иногда она там долго бывает. Я скажу ей, что вы звоните, – и бежит в ванную.

– Мама! – взволнованно кричит Бекки. – Кто-то звонит по телефону! Я сказала ему, что ты в ванной.

Мать осознает, что пришло время научить дочь очень важному навыку. Закончив разговор, она наглядно представляет дочери правильный способ отвечать на телефонный звонок.

– Давай-ка потренируемся отвечать на звонки, – говорит она Бекки. – Когда телефон зазвонит, ты должна сказать: «Здравствуйте, это дом Миллеров». А теперь попробуй, – она имитирует звук звонка и жестами показывает дочери, чтобы та взяла трубку.

– Здравствуйте, это дом Миллеров, – произносит Бекки.

– Молодец! – говорит мать. – Давай еще разок попробуем.

Они повторяют упражнение несколько раз, и Бекки отлично справляется.

– Думаю, теперь ты готова, – объявляет мать. – В следующий раз, когда зазвонит телефон, а я не смогу подойти, ты можешь ответить. Я уверена, ты отлично справишься!

А теперь давайте рассмотрим второй случай применения этой техники. Когда вы преподаете корректирующий навык после досадного происшествия или проступка, используйте следующие шаги:

1. Составьте твердое ограничительное сообщение.

2. Смоделируйте коррективное поведение.

3. Поощрите ребенка «попробовать снова», используя предложенную модель.

4. Зафиксируйте правильное выполнение упражнения и похвалите успехи.

Шестилетний Колби толкает в коридоре сестру, потому что она оказывается у него на дороге. Вмешивается отец.

– У нас не принято толкать людей, если они попались нам на пути, – говорит он и назначает Колби тайм-аут.

После тайм-аута отец обсуждает вместе с Колби другие способы убрать человека с дороги, не толкаясь, затем моделирует правильный способ справиться с ситуацией:

– Когда кто-то стоит у нас на пути, мы говорим «простите, пожалуйста» или «пожалуйста, подвинься».

Он изображает коррективное поведение в лицах. Затем восстанавливает обстоятельства первой сцены и просит Колби попробовать заново.

Колби подходит в коридоре к Кристине и говорит:

– Извини, Кристина! Я хочу пройти.

– Спасибо, Колби, – говорит отец с одобрительной улыбкой. – Ты прекрасно справился.

Через несколько дней семья выходит из дома, чтобы отправиться в церковь, и отец Колби замечает, что сын пользуется новым навыком спонтанно. Он дает знать об этом понимающим кивком и одобрительной улыбкой:

– Молодец, сын! – говорит он.

Изучение новых навыков требует практики. «Попробуй снова» – это простой, конкретный и в высшей степени эффективный обучающий метод, обеспечивающий детям ту практику, которая нужна им для усвоения преподаваемых нами навыков. Эта процедура проста в применении. После инцидента или незначительного проступка составьте ясное ограничительное сообщение, смоделируйте, если необходимо, коррективное поведение, а затем поощрите ребенка «попробовать снова», применяя предложенный образец. Вашему ребенку просто предоставляется еще одна возможность продемонстрировать, что он способен сделать лучший выбор и слушаться. Если вместо этого ребенок сопротивляется, переходите к ограниченному выбору или логическим последствиям.

Десятилетний Тре вбегает в дом с криками и хохотом. В комнате рядом спит его маленький брат. Мама останавливает Тре.