14 Бурстин Д. Американцы: национальный опыт. – М.: Прогресс-Литера, 1993.

15 Бурстин Д. Американцы: демократический опыт. – М.: Прогресс-Литера, 1993.

16 Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – СПб.: Питер, 2003.

17 Пфеффер Дж., Саттон Р. Доказательный менеджмент. Новейшая концепция управления от Гарвардской школы бизнеса. – М.: Эксмо, 2008.

18 Пфеффер Дж., Саттон Р. От знаний к делу: как успешные компании трасформируют знания в действия. – Вильямс, 2007.

19 Чалдини Р. Влияние. Влияние. Психология убеждения. – Мн.: Попурри, 2008.

20 Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010.

21 Гладуэлл М. Сила мгновенных решений: Интуиция как навык. – М.: Альпина Паблишер, 2017.

22 Беквит Г. Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг. – М.: Альпина Паблишер, 2017.