Блог в ЖЖ почти сразу принес Любе первые заказы из других городов и стран. Их было немного, один-два заказа в неделю, и сумки тогда стоили около четырех тысяч, но этого полностью хватало на хорошие расходные материалы и даже что-то оставалось «на мороженое».

Люба решила после окончания вуза уйти с работы, создать свой сайт – то есть полностью посвятить себя созданию сумок. Так все и произошло, почти сразу: Люба защитила диплом, навсегда покинула студию военных миниатюр и запустила сайт. Это было просто сказкой – получить то, что хотела! Все и сразу! Главное – хорошо желать!

Вышло так, что в течение обучения в академии, то есть с 20 до 26 лет, Люба полностью сформировала свое ви́дение будущей профессии. Она искала и нашла. И пусть пока это не было бизнесом, это было хобби, которое окупалось и приносило удовольствие, но Люба четко осознала, что нашла себя в дизайне кожаных сумок и хочет заниматься только этим. Сумка – ее чистый холст, который можно украсить по своему желанию. Цвета и фактуры кожи – ее краски, которые можно смешивать, которыми можно рисовать. Рисовать свою собственную картину.

После «Шахерезады», первой сумки с аппликацией, Люба обнаружила, что перед ней открылся целый мир, что все ее фантазии можно воплотить в забавные аппликации. Так появились мультяшные герои, несерьезные сюжеты, кот с цветком или на диване, читающий «Былое и думы», собаки в цилиндрах… Герои девичьих сказок.

Так прошел год. Люба шила сумки дома, у нее появилась профессиональная машинка по коже Pfaff, конечно, б/у – но просто зверь, а не техника! До сих пор стоит на производстве. Она досталась Любе совершенно случайно, буквально за копейки.

За этот год клиентов стало столько, что Люба перестала справляться с заказами. Работая практически сутками, не успевала. Отшивать больше трех сумок в неделю она просто физически не могла. Так назрел вопрос о помощниках и мастерской. Это был самый страшный шаг: аренда, бухгалтерия, налоги, покупка оборудования, зарплата людям, обеспечение их работой – а заказы случались наплывами… Вся эта гора вопросов не давала Любе покоя, она не могла окончательно решить: надо оно ей или нет. В мучительных раздумьях прошло два месяца, три…

Но судьба очень благосклонна и в нужный момент посылает нам удачные обстоятельства. Однажды от папы Люба узнала, что его друг-обувщик, который шил обувь пятнадцать лет, решил закрыть свой бизнес и податься в строительство – при этом что делать с мастерской и старым оборудованием, он не знал. После недолгих переговоров он предложил Любе взять всю мастерскую: три машинки, пять пробойников, два стола, стулья и чайник. За аренду помещения нужно было платить 500 долларов в месяц.

И Люба решилась. Ну, рискнет она пятью сотнями долларов – если что-то не получится, съедет обратно домой и заживет прежней жизнью.

Так организовалась мастерская. Сначала работали две помощницы, потом пять, потом семь… На старте бизнеса конечная цель кажется заоблачной, а наивные планы по завоеванию мира – просто смешными, но когда четко смотришь себе под ноги – обнаруживаешь первую ступень, и твоих теперешних сил и возможностей вполне хватает, чтобы вскарабкаться на нее, потом появляется вторая ступенька, преодолеваешь и ее, потом проступает третья… Не надо озадачиваться сразу всеми проблемами, решайте их постепенно, по мере появления.

С наймом сотрудников и арендой пришли новые расходы, Люба оформилась как ИП через юридическую фирму, заплатив немногим больше 100 долларов, хотя впоследствии поняла, что справилась бы с этим и сама. Имея собственную мастерскую, она тем не менее не ощущала себя человеком бизнеса, не знала, как вести дело. Да и сейчас хорошим менеджером себя не считает.

Своим главным маркетинговым ходом Кургузова считает свой дизайн. Образование дало Любе хороший вкус, чувство гармонии и ритма, композиции. Необычные, яркие, выполненные из отличных материалов – такие сумки нравятся многим! И потому девушка, купившая сумку пару лет назад, относившая ее эти годы с удовольствием, возвращается – это самый верный маркетинговый ход! Возвращается, потому что сумка отличного качества, ручки не оторвались, кожа не полиняла, подкладка не пошла по швам… Вот и все уловки – шить красиво, но и качественно, болея за свое дело.

Нельзя экономить на качестве материалов и качестве оборудования. Можно взять оборудование б/у, но хорошо зарекомендовавших себя фирм, поскольку оно останется у вас надолго, это задел на будущее. А вот на внешнем виде мастерской, на мебели можно и сэкономить. Например, арендовать помещение на промышленных объектах, там самая низкая арендная плата. Чаще всего это бывшие советские заводы, которые не работают и стоят-пустуют, их цеха сдают в аренду. Там всегда есть и маленькие офисные помещения, и большие. Внешне они неприглядны и поэтому дешевы.

Можно сэкономить и на мебели. Крупные компании частенько обновляют свои интерьеры, а утилизировать старую мебель проблематично – фирмы отдают их за самовывоз или продают за копейки.

Тем временем в блоге Любы создалась целая группа френдов – творческих людей и настоящих друзей, к которым в любое время можно обратиться за советом. Люба не стеснялась проявить свою некомпетентность и о чем-то спросить – всегда приходила поддержка и реальная помощь. О разработке сайта, о найме швей, обо всем на свете можно спросить в своем блоге и получить от френдов стоящий ответ.

Несмотря на работу сайта, с ЖЖ продолжали приходить клиенты. А однажды заказчицей оказалась подруга редактора журнала Cosmopoliten. Им обеим так понравилась заказанная сумка, что в результате в Cosmo появилась о Любе статья, аж на четырех разворотах! В одном из самых дорогих журналов! Статья такого масштаба стоит около 7 тысяч долларов, а Люба не заплатила ни копейки! Вот и вывод: всегда любой заказ нужно выполнять с душой, и к вам неожиданно придет удача.

Любе всегда был важен ее сайт, за все время существования менялся и его дизайн, и структура, да и впереди куча планов по его усовершенствованию. Но с самого начала Люба ориентировалась не только на русскоязычную публику, мыслила широко – в качестве своей аудитории ей вполне подходил… весь мир! И потому покупатель находит его по ссылке kurguzova.com, никаких приставок «точка ru» он не имеет. И потому с недавних пор у сайта в том числе и английское меню.

Люба говорит, что сайт – это лицо марки, как фасад – лицо дома. Поэтому нужно очень тщательно подойти к вопросу выбора программиста и веб-дизайнера. Не обязательно тратить много денег – это могут быть молодые ребята, которые хотят показать себя! Но перед ними нужно поставить четкие задачи. Каждую страничку сайта, детали придется продумать вам – ребята понятия не имеют, что вам в итоге нужно. Главное понять, для кого вы сайт делаете. Кто ваш клиент? Каковы его потребности? Кто будет покупать ваши изделия? Сколько вы хотите получать денег от клиента? Каким образом он будет у вас покупать?

А после создания сайта нужно регулярно его обновлять, давать ссылки в социальных сетях, а если появятся возможности – заплатить за раскрутку. Пусть немного, пусть вы появитесь не на первой странице поисковика по запросу «сумки», но где-то появитесь и люди о вас узнают.