Отдельное уважение вызывает то, что Сазерленд не пытается приписать себе чужие заслуги – в книге очень часто упоминается Производственная система Toyota и цитируются авторы многих книг, с которыми вы познакомились в предыдущих разделах.

Но у книги есть одно слабое место: может создаться ложное впечатление, что Scrum применим в абсолютно любой организации. Это не вполне соответствует действительности, и, прежде чем внедрять такие подходы, стоит хорошенько подумать, подходят ли они вашей компании. Впрочем, думать вообще не вредно.

Оригинальное название: The Fourth Industrial Revolution

Год первого издания: 2016

Достоинства: Подробнейший обзор современных тенденций развития общества

Недостатки: Не на все вопросы находятся ответы

Издатель на русском языке: «Эксмо»

Время прочтения: 3–6 часов

Уровень: Базовый

Оценка: 8/10

Мир меняется, будущее уже здесь. Технологии рождаются и умирают на глазах. Управленческие подходы устаревают раньше, чем успевают стать модной новинкой. Основатель и бессменный президент Всемирного экономического форума в Давосе Клаус Шваб в своей книге «Четвертая промышленная революция» обобщает современные представления об основных направлениях происходящих изменений, которые помогают увидеть образ будущего и начать искать в нем свое место.

Может показаться, что для страны, находящейся в арьергарде идущих революционных процессов, книга Шваба не настолько актуальна, но это не так. Дело даже не в том, что те, кто не является пока создателями прорывных технологий, все равно остаются их потребителями. Очень важно понять, что происходящие изменения стремительно сокращают объем производства, требующего кропотливой ручной работы. А это дает конкурентные преимущества тем, кто хорошо умеет придумывать, пусть даже и проигрывает в массовом производстве. Возникает возможность сократить отставание от развитых стран, доказать несправедливость анекдота, что это «отставание навсегда». Главное – не упустить момент.

РЕВОЛЮЦИОННЫЕ СИТУАЦИИ

Первая революция началась во второй половине XVIII века, вместе с изобретением парового двигателя и распространением железных дорог, которые помогли запустить промышленное производство и обеспечили возможность относительно дешевой перевозки товаров и рабочей силы на большие расстояния.

Вторая стартовала в конце XIX века, вместе с доступной электроэнергией и внедрением конвейера. В результате производство стало по-настоящему массовым, при этом значительно унифицировав потребление.

Третья революция зародилась в 60-е годы прошлого века и получила название цифровой. Создание относительно дешевых и компактных полупроводников привело к широкому распространению компьютеров. Эта революция достигла своего пика в 90-х, когда Интернет стал общедоступным.

Четвертая промышленная революция началась на наших глазах, опираясь на результаты третьей. Наступила эра быстрого Интернета, непрерывной миниатюризации и развития искусственного интеллекта. Основные отличия четвертой революции – в большей, чем обычно, скорости происходящих изменений, большем количестве людей, на жизни которых она сказывается, замене общества потребления на общество совместного потребления, экспоненциальном росте объемов информации и знаний. Социальная жизнь человека в развитых странах изменилась до неузнаваемости, и это не косметические изменения – поменялись сами способы коммуникации, веками остававшиеся, по сути, неизменными.

СОХРАНЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

Подход к управлению, принятый даже в наиболее экономически развитых странах, уже сейчас не соответствует вызовам времени. И исключения только подтверждают правило. Любая промышленная революция имеет гигантский потенциал развития – но, чтобы его использовать, нужно быть готовыми. Те, кто сумеет идти в ногу с прогрессом, поднимутся, а те, кто нет, – к сожалению, падут. И нельзя допустить превращения себя в жертву перемен.

Чтобы сохранять конкурентоспособность, необходимо не только снижать затраты, но и непрерывно увеличивать производительность, а значит – внедрять инновации как в производственные, так и в управленческие процессы. Производительность – основной фактор повышения уровня жизни, и отсутствие роста первого влечет за собой отсутствие второго.

Шваб ссылается на исследование, в ходе которого 702 профессии были распределены по степени вероятности их вытеснения в ходе автоматизации.

Оказывается, наибольший риск исчезновения, например, у специалистов по телефонным продажам, оформлению налоговой отчетности, спортивных арбитров, секретарей и помощников руководителей, официантов, работников ресепшена, агентов по продаже недвижимости, курьеров.

В то же время социальные работники, хореографы, терапевты и хирурги, психологи, специалисты по кадрам, компьютерные аналитики, археологи, морские инженеры, менеджеры по продажам и генеральные директора могут быть спокойны за свою карьеру, как минимум с точки зрения их замены автоматами.

Несложно заметить, что труднее всего заменить роботом тех, кто работает с людьми как с личностями или по роду занятий должен принимать неоднозначные решения, во многом основанные на интуиции и умении правильно применять опыт. В том, что даже самому совершенному устройству покажется мусором, археолог может увидеть ценность, вначале даже не понимая, что это за ценность. А хороший руководитель порой принимает не самое очевидное решение, руководствуясь приоритетами, учесть которые машина просто неспособна.

В вошедших в книгу частях списка почему-то отсутствуют творческие специальности, но едва ли стоит в ближайшем будущем ожидать массовой замены художников или поэтов на автоматы. В то же время, по приведенным Швабом прогнозам, через 10 лет 90 % текстов новостей будут создаваться алгоритмом, без участия человека. Иногда даже кажется, что это уже произошло.

Особую ценность, по мнению автора книги, будут представлять специалисты, способные к постоянному обучению, приобретению новых подходов и навыков. Это значит, что работники, подготовленные по методам бережливого производства, будут особенно цениться.