Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Чтобы хорошо запомнить сотрудников, можно воспользоваться одним из следующих способов:
— свяжите работу сотрудника с его личными качествами;
— свяжите имя человека с расхожей поговоркой о его работе;
— свяжите работу сотрудника с одной из черт его лица;
— свяжите образ человека со строчкой из песни.
Используйте один из этих приемов, чтобы запомнить работников своего универмага. Разумеется, как это часто бывает, первое впечатление О человеке может быть ошибочным, не соответствующим его личным качествам. Тем не менее, после того как вы познакомитесь с этим человеком поближе подсказка вам будет уже не нужна. Более того, иногда оказывается, что ваше первое впечатление о человеке было полностью противоположным тому, что он представляет собой на самом деле.
Сергей работает в отделе посуды, и вы обращаете внимание на то, что он очень грузный и неуклюжий. Вы запоминаете его как слона в посудной лавке. Познакомившись с Сергеем поближе, вы обнаруживаете, что это очень нежный и деликатный человек, ничем не похожий на слона.
Ирина работает в отделе косметики, и вы замечаете, что она слишком сильно красится. Ее лицо напоминает безжизненные лица кукол. Вы запоминаете ее как Искусственную Иру (ИИ — Искусственный Интеллект). Впоследствии вы узнаете, что Ира — очень милая и уверенная в себе молодая женщина.
Вы можете использовать свою память, чтобы облегчить сотрудничество с другими людьми и минимизировать риск возникновения стрессовых ситуаций. Чтобы сделать совместную работу более приятной, постарайтесь запомнить побольше информации о каждом сотруднике. Даже люди, с которыми у вас казалось бы, нет ничего общего, имеют свои увлечения или излюбленные темы для разговора, которые можно использовать в качестве зацепок— будь то погода, или местная футбольная команда. Постарайтесь запомнить хотя бы некоторые из их интересов и увлечений. Используйте лицо сотрудника в качестве подсказки о его интересах и увлечениях.У каждого конкретного человека есть талант к чему-то одному, и полнейшая неспособность к чему-то другому. Будучи начальником отдела, планируйте работу своего коллектива с учетом всех этих факторов. Придумайте подсказки для запоминания сильных сторон своих подчиненных, чтобы ваша команда могла извлечь наибольшую пользу из совместной работы. Не отвлекайте себя мыслями о негативных качествах сотрудников. Недостатки легко найти у каждого. Подумайте, какие способности и увлечения ваших подчиненных стимулируют коллективную работу и сотрудничество, и вам не придется сосредотачивать свое внимание на том, чтобы запомнить слабости их характеров.
Внесите свой вклад в коллективную работу. Этим вы снимете с себя часть давления и высвободите умственные ресурсы, что позволит вам смогли продемонстрировать весь свой потенциал.
Как уберечь свою память от последствий рабочего стресса
Итак, вы получили работу, о которой так давно мечтали, но иногда вам кажется, что лучше бы вы ее не получали. Постоянные стрессы угрожаю вымотать ваше сознание до полной потери ориентации.
Если рабочий стресс затуманивает ясность мыслей, вам может быть трудно сконцентрироваться на работе сразу же после происшествия Вы слишком раздражены, озабочены и подавлены ощущением стресса в результате чего ваша реакция несколько замедляется.
Работать с другими сложно, однако даже если вы научились справляться с коллективом, вы не застрахованы от неприятностей связанных с самой работой. Ваши умственные способности могут серьезно пострадать в результате целого ряда событий.
Вот несколько наиболее распространенных причин:
— вы растеряны или напуганы в результате технологического стресса;
— вы измотаны слишком большой рабочей нагрузкой;
— вас оскорбил начальник или коллега.
Каждый из этих факторов стресса может негативно отразиться на ваших умственных возможностях. Пока вы не справитесь со стрессом, ваша способность концентрироваться и запоминать будет серьезно нарушена.
Чтобы избежать воздействия вышеперечисленных факторов, рекомендую соблюдать следующие правила:
— превратите свое неприятие новых технологий в умение работать с ними;
— рассматривайте новые задания как возможности, а не как тяжкое бремя;
— если вас нагрузили слишком большим объемом работы, разбейте его на отдельные задачи;
— если вас незаслуженно оскорбили, поищите поддержки у коллег, друзей и членов семьи (затем подайте жалобу вышестоящему руководству).
Если вы последуете этим правилам, то вскоре заметите, что напряжение от стресса начинает спадать, а умственные способности восстанавливаются в прежнем объеме.
На протяжении последних семи лет я провожу занятия в группе реабилитации после рабочих стрессов. Наиболее распространенная жалоба, с которой ко мне обратились уже несколько сотен пациентов, — это обрывочная память. Люди жалуются, что иногда не могут вспомнить, где они находятся и с какой целью. Я помогаю им преодолеть чувство угнетенности рабочим стрессом, в результате которого они не могут думать ни о чем другом. Первое, что я советую сделать, чтобы вывести свою память из тупика, вызванного рабочим стрессом, — это провести четкое разграничение между собой и своей работой. Другими словами, вы — это не ваша работа. Ваша работа — это всего лишь ваше занятие, а не ваша сущность.Этот шаг очень важен, поскольку если вся ваша жизнь посвящена только работе, и если эта работа связана с постоянными стрессами, вас нет возможности сделать перерыв, чтобы вернуться в нормальное состояние. Не забывайте, что жизнь существует и за пределами работы От этого зависит состояние вашей памяти (и вашего рассудка).
Влияние рабочего стресса может быть настолько сильным, что даже придя домой, вы окажетесь не в состоянии думать ни о чем, кроме работы. В этом случае заставьте себя заняться чем-то другим. Не стоит сидеть на диване и мучить себя навязчивыми мыслями о проблемах на работе.
Последуйте этим советам, даже если они вам не нравятся:
— повысьте свою социальную активность;
— запишитесь на курсы;
— почитайте;
— походите на лекции;
— займитесь своими увлечениями.
Возможно, вам не захочется заниматься ни одним из этих дел, поскольку вы будете слишком угнетены последствиями стресса. В этом случае вам придется переступить через себя и начать делать то, чего не хочется — только так вы сможете вернуть себе радость жизни и восстановить свои умственные способности.
Если вы займетесь хотя бы одним из этих дел, то не только научитесь разграничивать себя и свою работу, но