с начальником отдела о вашей рабочей нагрузке и попробуйте вместе прийти к какому-либо разумному решению.

В действительности, если вы будете жечь свечу с двух концов, и попытаетесь выполнить то, что не в состоянии выполнить, ваше руководство может пойти по неправильному пути. Если вы будете выбиваться из последних сил, пытаясь выполнить работу за двоих, это только стимулирует дальнейшее сокращение штата: руководство подумает, что поскольку работники хорошо справляются с постоянным дополнительным объемом нагрузки, эту нагрузку можно вменить им в обязанность. Вы окажете им (и себе) хорошую услугу, если будете прилагать максимум усилий, но в то же время сохраните здоровый баланс между работой и личной жизнью.

Делайте только то, что вы можете сделать, и делайте это так хорошо, как только возможно. Благодаря этому сохраните свою память целой и невредимой, а качество вашей работы останется на самом высоком уровне. Если вы будете пытаться выполнить невозможное, ваши силы быстро иссякнут, ваша кратковременная память будет угнетена последствиями стресса, качество работы снизится, и ваш начальник доложит руководству, что вы плохо работаете. Таким образом, от ваших наилучших побуждений компания только проиграет, поскольку все неприятности будут списывать на плохого работника, а не на плохую организацию рабочего процесса.

* * *

Составление списка неотложных дел

Вот уже 20 лет я веду список того, что нужно сделать. Благодаря этому я не только остаюсь организованным, но и получаю огромное удовольствие каждый раз, когда могу пометить один из его пунктов как “сделано”.

Список неотложных дел — это вовсе не альтернатива развитию своей памяти. Это, скорее, ее поддержка. Представьте себе, что пункты списка — это подсказки дня памяти. С помощью этих подсказок вы сможете вспомнить детали всех задач, внесенных в список.

Список того, что нужно сделать, должен быть легким в использовании и всегда находиться под рукой. Работая со списком, придерживайтесь следующих правил:

— избегайте захламления списка — для описания задачи вполне достаточно нескольких слов;

— регулярно переписывайте список, после того как некоторые из его пунктов будут выполнены;

— ведите только один список, поскольку два или более списка окажутся излишними и будут проигнорированы;

— расставляйте приоритеты: что нужно выполнить в первую очередь, что — во вторую и т. д.

* * *

Как прочитать доклад по памяти

Большинство людей стараются избегать публичных выступлений. Если вы принадлежите к их числу, и получили задание выступить с докладом на работе или перед классом, страх перед публичным» выступлениями может полностью блокировать вашу память. Слишком сильная боязнь выступлений указывает на проблемы с кратковременной памятью и на трудности с извлечением из памяти долговременных воспоминаний (о том, как уменьшить свой страх, рассказано в главе 7 “Контроль над сознанием”).

 В процессе выступления можно опираться на наглядны пособия. Не думайте, что наглядные пособия — это жалкий или дешевый способ уверить аудиторию в том, будто вы хорошо знаете информацию. Это замечательный способ разнообразить доклад, и сделать его более интересным.

Если вы будете читать свою речь монотонным, бубнящим голосом, ваши слушатели начнут беспокойно ерзать в своих креслах. По этой причине, если в вашем докладе больше не на что смотреть, кроме как на вас самих, вам придется быть невероятно остроумным и пересыпать свою речь анекдотами и смешными историями. Это еще одно давление на психику, которое вам совсем не нужно.

* * *

Использование наглядных пособий для облегчения запоминания

Как правило, наглядные пособия иллюстрируют основные моменты доклада в сжатой форме. Эти моменты могут быть представлены в виде схем, списков или даже ключевых слов.

Существует целый ряд способов представления визуальной информации. В былые времена ключевые моменты докладов выписывали на доске или на прозрачной пленке, которую затем вставали в проекционный аппарат. К сожалению, этот способ представления информации психологически давит на способность человека запомнить каждую деталь своего выступления, и вы рискуете представить неупорядоченный, или даже обрывочный доклад. Вдобавок ко всему, если ваш почерк хоть отдаленно напоминает мой, его будет крайне трудно прочесть.

Гораздо лучше, если визуальный материал можно подготовить заранее, а затем раздать его на руки или продемонстрировать на экране.

Я особенно люблю раздавать своим слушателям тезисы доклада, который собираюсь прочесть. Эти тезисы могут служить визуальной подсказкой как для публики, так и для меня самого. Кроме того, по окончании презентации слушатели могут забрать мои тезисы с собой.

Если я представляю тот же материал и на экране, слушатели могут смотреть или в свои тезисы, или на экран. Кроме того, что еще более важно, наличие экрана обеспечивает меня визуальными подсказками, позволяющими не сбиться в процессе выступления.

В последние годы для проведения презентаций все чаще используются многочисленные компьютерные программы, такие как Microsoft PowerPoint. Окна этих программ проецируются на экран с помощью портативного компьютера и проектора. Каждый раз, когда вы хотите перейти к очередному слайду или окну, или добавим, к списку еще один пункт, вы щелкаете кнопкой мыши, и на кране появляется то, что вам нужно.

Все эти наглядные пособия могут использоваться в качестве подсказок, облегчающих запоминание, не только вами, но и слушателями. Если кто-то из публики погрузится в мечтания, он всегда сможет восстановить ход событий, посмотрев на экран, или прочитав тезисы.

* * *

Если же у вас не будет возможности раздать слушателям тезисы доклада, или использовать в своем выступлении последние достижения техники? В этом случае вам следует разработать план, гарантирующий полное запоминание всего, что нужно сказать.

Поищите в комнате подходящие подсказки. Возможно, одну часть доклада можно ассоциировать с конкретной лампой, а другую — с дверью.

 Чтобы преодолеть страх, зайдите в комнату, где будет проходить презентация. Вы обретете уверенность в себе, если проведете ассоциации между элементами вашего доклада и обстановкой комнаты (см. главу 8 “Некоторые уловки для запоминания”).

Репетируя выступление, переводите свой взгляд на ту или иную подсказку, как только вы дойдете до соответствующего места доклада.

Если вы не сможете попасть в помещение, где будет проходить презентация, постарайтесь воспроизвести его условия так близко, как это возможно. Не репетируйте свою речь в жаркой, натопленной комнате, если презентация будет проходить в прохладном зале.

 Постарайтесь найти похожую комнату, и попробуйте в качестве подсказок ассоциировать части вашего доклада с окнами, дверьми и т. д.

В этом случае вы не будете слишком сильно привязаны к окружающей обстановке. Таким образом, ваши подсказки окажутся достаточно гибкими