Диалог обнадеживает еще и потому, что его участники склонны переоценивать степень своего влияния на собеседника. Keysar B., Henly A. Speakers’ Overestimation of Their Effectiveness // Psychological Science. 13.3 (2002): 207–212; Lau B. et al. The extreme illusion of understanding // Journal of Experimental Psychology: General (2022).

245

Kahneman D. The Marvels and the Flaws of Intuitive Thinking в The New Science of Decision-Making, Problem-Solving, and Prediction. HarperCollins, 2013.