вопроса, темы, чтения, опыта, конфронтации). Понимание – это нечто большее, чем согласие с результатами клинических испытаний или подтверждение выводов исследования. Это ощущение смысла, возникающее в результате формирования личного отношения к предмету изучения. Это тот момент, когда новое знание окончательно занимает свое место среди прежних – то, что Кейны называют «гештальтом». Я же предпочитаю называть такие моменты озарениями. Мы переходим от «Что за чертовщина?» к «А, теперь понятно». Озарение не обязательно должно быть связано с состраданием или сочувствием, хотя такое тоже возможно. Например, у нас может наступить прозрение относительно чьей-то мотивации к совершению отвратительных поступков. Озарение не всегда является результатом усиленной работы ума. Порой оно ощущается как внезапный щелчок, после которого наступает момент ясности. Озарение может проявляться в виде мурашек, покалывания, восторга, чувства облегчения, ужаса или сильнейшего любопытства. Озарение никак не связано с нашими внутренними обязательствами. Мы сохраняем свою идентичность, одновременно признавая ценность усвоенной информации и альтернативного опыта. Озарение носит временный характер и легко поддается изменению и совершенствованию.

Представьте себе, что вы слушаете человека, который высказывает мнение, противоположное вашему, но ощущаете при этом не согласие или несогласие, а готовность к пониманию. Ваша цель при этом выражается следующим образом: «Я здесь для того, чтобы понять, почему данный конкретный человек придерживается данного конкретного мнения». Ваша задача состоит не в том, чтобы найти брешь в его аргументах. Вы не обязаны поддерживать его позицию или считать ее рациональной. Вам даже не нужно, чтобы его точка зрения имела для вас смысл. Ваша единственная задача – «увидеть» ее новыми глазами. Цель состоит в том, чтобы «понять», а не «принять». При этом вы можете пережить и боль, которую испытывает жертва, и отвращение к мотивам преступника. Вы можете глубже понять биографию человека, который пришел к этой точке зрения, или исторический контекст темы. Вы можете сравнить эти взгляды со схожими убеждениями, которые будут выступать в этом случае в качестве контрольной линзы, объясняющей, почему этот человек проявляет такую приверженность идее – даже той, которую вы считаете отталкивающей или аморальной. «Понимание» подразумевает, что то, что вы узнаете, останется с вами. Задача обучения смещается: вы стараетесь не запоминать информацию или приводить доказательства, а ощущать воздействие. Вы должны постоянно задавать себе вопрос: «Каким образом то, что я узнал, способно изменить мой мир?» Если у вас нет ответа на этот вопрос, значит, скорее всего, у вас еще не наступил момент понимания. Тот же подход может быть применен к противоречащим друг другу результатам научных исследований: «Я читаю это исследование, чтобы понять точку зрения, которую оно хочет донести до читателей». Вместо того чтобы выносить немедленный вердикт, определите, что авторы предлагают в качестве главного вывода в дискуссии по данной теме.

Впервые я ощутила это на себе, изучая вопрос о пользе зоопарков. У нас в Цинциннати один из лучших зоопарков в США (второй после Сан-Диего, который я очень любила в детстве). Мои дети с удовольствием ходили в зоопарк, но, немного повзрослев, начали задавать вопросы: «Хорошо ли в зоопарке обращаются с животными?», «Уютно ли там животным?» Я изучила этот вопрос, и оказалось, что существуют противоположные точки зрения. Одни ученые утверждают, что зоопарки защищают виды, которым грозит вымирание. Люди заботятся об их сохранении и способствуют размножению редких животных в неволе, где их потомству ничто не угрожает. Помню, что на меня произвело глубокое впечатление одно исследование, в котором говорилось, что в неволе зверям живется намного лучше, чем в дикой природе. Зоопарки устраняют угрозу их жизни и не вынуждают охотиться ради пропитания. В большинстве случаев продолжительность жизни животных в зоопарках выше, чем в дикой природе.

Однако другие ученые с этим не согласны. Имеются свидетельства того, что некоторые виды хуже размножаются в неволе. Исследования демонстрируют, что, если животное причинило вред людям (даже нарушившим правила поведения), его убивают. Одна из наших самых любимых обезьян в зоопарке Цинциннати была застрелена после того, как маленький ребенок пробрался через ограждение в ее вольер. Чтобы защитить ребенка, обезьяну пришлось убить, хотя она ни в чем не была виновата. Дополнительные исследования показывают, что условия жизни в зоопарках далеки от естественных, а местная погода может резко отличаться от привычной среды обитания животных, что влияет на их самочувствие. Эти работы также указывают на стресс, который испытывают животные из-за того, что вольеры сконструированы не для их удобства, а для развлечения людей.

Первоначальный инстинкт склонял меня к тому, чтобы признать одну точку зрения правильной, а другую – неправильной. Я притормозила и переключила передачу. Я подошла к изучению предмета, используя «эффект обзора», рассматривая все обстоятельства в более широком контексте. Я заметила, что обе стороны дискуссии о зоопарках стремятся, похоже, к одному и тому же: сохранению биологического разнообразия и защите исчезающих видов. Я не считала, что должна одобрить или, наоборот, отвергнуть те или иные исследования. Оценив квалификацию ученых как высокую, я решила, что некоторые тезисы, которые они хотели донести, можно принять и как бы пропустить через себя. Этот процесс потребовал немало времени. Я провела более года, обдумывая эти идеи, читая статьи и интересуясь мнениями людей, работающих в этой области. Стремление к пониманию позволяет развить в себе гибкость ума. Соединив две, казалось бы, противоречащие друг другу позиции, я испытала момент прозрения. Я поняла, что есть вопрос, который волнует всех: как сделать так, чтобы люди стремились защитить животный мир на нашей планете. Я стала более заинтересованной, но менее убежденной участницей дискуссии.

Оставаясь открытой для понимания разных точек зрения, я не противопоставляла материалы исследований друг другу, не принимала на веру один результат и не отвергала другой. Конечно, бывают случаи, когда одно исследование полностью перечеркивает результаты другого, что необходимо признать. Но так бывает не всегда, и не следует сразу исходить из этого. Напротив, знакомясь более чем с одним мнением, вы словно играете в пинг-понг разными фактами и утверждениями. Это помогает выйти за рамки дебатов и задать более существенный вопрос. В данном случае он звучит так: как мотивировать людей на то, чтобы одновременно защищать животных и наслаждаться их созерцанием?

Понимание – непостоянный и динамичный процесс, в ходе которого одна идея увязывается с другой, что обеспечивает более глубокое проникновение в суть рассматриваемого предмета. Вы можете помочь детям распознать моменты озарения, описав им свой опыт. Часто оно ощущается в теле как тихий «звоночек», внезапное «вот!» или чувство облегчения. Важно не упустить совершенно новую мысль, которая приводит их в восторг. Помню, как в одиннадцать