Вы нервничаете и немедленно командуете себе: «Расслабься!» Мозг реагирует, и вы расслабляетесь. А вам это надо перед важным выступлением? Вы выходите на сцену вялым, хотя должны сиять энергией. Как говорил польский театральный режиссер Ежи Гротовский, расслабленный актер — как мокрая половая тряпка. Так что же делать? Шаг первый — изменить текст, который вы говорите себе. Замените команду «Расслабься!» на «Отпусти лишнее напряжение». В этом случае лишнее, ненужное вам сейчас напряжение уходит, а тело и мозг остаются в тонусе. Вы готовы донести свои мысли и добиться, чтобы собеседники услышали и правильно восприняли ваши слова. Шаг второй — потратить пару секунд на выполнение двух упражнений из моего курса «Красивый голос. Начало», которые называются «Волшебный сканер» и «Вздох облегчения». Разницу вы заметите моментально: у вас поменяются голос, тембр, скорость речи, четкость дикции. Я сам практикую их перед каждым выступлением, иногда по несколько раз подряд.

Волшебный сканер

Встаньте в устойчивое положение. Устойчивое — это не «ноги на ширину плеч», а когда стопы находятся под тазобедренным суставом, то есть на расстоянии 20–25 см друг от друга. Носки чуть раскрыты в стороны. Вес тела равномерно распределяется на всю стопу, а не на пятку или носок. Можно нарочно немного покачаться вперед-назад и найти наиболее устойчивое для себя положение. Дальше мы переносим фокус внимания на определенные части тела и проверяем, что там отсутствует лишнее напряжение — «сканируем» свое тело. Скажите себе: «Я отпускаю лишнее напряжение коленей». Потом подумайте про тазовый пояс и отпустите напряжение в нем. Бросьте вниз лопатки — и спина моментально выпрямляется без лишнего напряжения в плечах. Проверьте, не хмурите ли вы лоб. Отпустите напряжение в нижней челюсти. У вас размыкаются зубы и губы, язык ложится вниз, кончик языка оказывается за нижними зубами.

А сейчас самое интересное! Расслабьте живот. Представьте, что вместо живота у вас… кисель! Странно? Непривычно? Это упражнение! И ходить с вываленным животом вам не придется. Товарищи спортсмены, годами вытачивающие кубики на прессе в спортзале, вас это тоже касается! Итак, у вас мягкие колени, лопатки свисают вниз, живот расслаблен, нижняя челюсть разомкнута… Спорим, к этому моменту вы уже забыли про таз и напрягли его? Чтобы уследить за всем сразу, не стойте в таком положении полтора часа. На секунду-две поймайте ощущение свободного, легкого тела. Положите руку на живот и последите за тем, как изменилось ваше дыхание. Через приоткрытый рот оно стало падать в глубину тела, в нижнюю часть легких, куда обычно не добирается. Такое глубокое дыхание обеспечит вам мощный голос для выражения сильных эмоций и подчеркивания важных мыслей в докладе.

Вздох облегчения

Это упражнение — логическое продолжение предыдущего. Закройте глаза и вспомните какое-то событие, которое прямо сейчас, в эту самую секунду, приносит вам ощущение облегчения. Может быть, светит солнце. Или вы заключили важный контракт. Или нашли в шкафу туфли, о которых давно забыли. Снова отпустите напряжение таза, живота, челюсти, проверьте положение языка. А теперь подумайте про это событие и вздохните с облегчением. Повторите еще раз, но учитывая один нюанс. Представьте, что этим ощущением облегчения вы делитесь с собеседником. Пока вы тренируетесь, можете даже сделать движение руками от своей груди по направлению к воображаемому собеседнику. Дыхание не «падает вниз», а направляется к собеседнику! Именно такой вздох обеспечивает легкое, свободное, ненапряженное дыхание — и способствует такому же легкому, свободному звучанию голоса, который попадает в сердце и душу собеседника. Вас будут воспринимать как человека искреннего, спокойного, уверенного и заслуживающего доверия.

«Ничто так не подводит, как успех», — писал британский историк Арнольд Тойнби. На протяжении своей жизни он исследовал расцветы и падения 28 крупнейших цивилизаций. Тойнби пришел к выводу, что все они прибегали к ошибочной стратегии в борьбе с кризисными явлениями. А именно: общество одерживало ту или иную победу и запоминало методы, которые к ней привели. В дальнейшем оно использовало их снова и снова. Но при столкновении со следующей проблемой старые трюки срабатывали уже не всегда. Некогда выигрышные действия приводили к поражению в войнах и технологических гонках — и оборачивались крахом цивилизации.

В подтверждение своих слов Тойнби приводит пример древнегреческих городов-государств. Все они в период с 725 по 325 год до н. э. столкнулись с нехваткой продовольствия. Коринф и Халкида в поисках новых плодородных земель колонизировали заморские территории — они расширялись за счет колоний, но не меняли структуру своего общества или методы ведения сельского хозяйства.

В бизнесе мы тоже часто пытаемся применить «рецепты успеха», которые нас уже выручали в прошлом. «Плавали, знаем», — говорим мы. Но если Древний Рим такая стратегия не спасла, почему мы так уверены, что она сработает для нас? Как показала пандемия коронавируса 2020 года и сопровождающий ее экономический кризис, некоторые препятствия могут быть абсолютно неожиданными и достигать масштаба, который никто не способен был предсказать. Их вызывают внешние обстоятельства, контролировать которые мы не в силах. Как с ними справиться? Готовых инструкций попросту не существует. В таких ситуациях остается лишь опираться на правило, авторство которого часто приписывают Уинстону Черчиллю (что, впрочем, не доказано): «Если ты идешь сквозь ад — продолжай идти».

В этой главе мы поговорим о препятствиях, испытаниях, потрясениях, с которыми сталкивается каждая компания и организация. Ты поймешь, что кризисы — это норма и неотъемлемая часть развития. За счет системного и регулярного преодоления сложностей организация не только остается в «спортивной форме», но и эволюционирует. И хотя готовых рецептов противодействия кризисам не существует (а если кто-то будет их давать, вспомните слова Тойнби и убедитесь в неэффективности таких советов), лидер может руководствоваться некоторыми общими принципами построения более устойчивой и менее «хрупкой» компании.