Вопрос: Как вам видится развитие краудфандинга в не столь отдаленном будущем?

Скотт Миллер: Мы наблюдаем процесс запуска узкоспециализированных платформ краудфандинга в разных областях. Мы также наблюдаем, как спонсоры становятся все более изощренными и разбирающимися в тонкостях краудфандингового процесса; как следствие, они становятся более осторожными при выборе проектов. Из сказанного следует необходимость пользующимся краудфандингом компаниям и физическим лицам уделять больше внимания подготовительному периоду кампании.

В настоящее время существует несколько различных видов краудфандинга. Мы концентрируем усилия на предпродажах, с помощью которых бизнес привлекает средства, необходимые для финансирования производства. Есть платформы, дозволяющие клиентам в обмен на финансовую помощь предлагать инвесторам долю капитала, есть и такие, что используют в качестве краудфандинговой модели благотворительность. В ближайшем будущем произойдет более четкая дифференциация различных форм краудфандинга.

Еще до создания платформы CrowdRise (www.crowdrise.com) Роберт Волфи (Robert Wolfe) основал компанию под названием «Moosejaw» (челюсть лося), занимавшуюся розничной продажей одежды и инвентаря для пребывания на открытом воздухе. В то время ему шел 21-й год, и он предпринимал все возможное для управления компанией и работы на нее. В процессе всего этого совершенно непроизвольно Роберт Волфи разработал чрезвычайно оригинальный метод взаимодействия со своими покупателями.

Когда в 2009-ом Роберт и его брат Джеффри продали свой бизнес, они решили, что их следующее предприятие будет не просто лучше – оно должно помочь изменить мир. Молодые люди занялись исследованием сферы благотворительности и выяснили, что процесс привлечения средств на благотворительность мало похож на удовольствие, а большинство спонсоров стыдятся жертвовать деньги на благотворительные цели.

Результаты исследования трансформировались в цель: разработать инновационные методы привлечения средств, доставляющие спонсорам радость и ведущие к позитивным результатам. Суть их подхода объясняется следующим образом: если людям нравится отдавать свои деньги, они будут жертвовать больше; если собирателям средств на благотворительные цели нравится процесс сбора, они и дальше станут продолжать это делать. В рамках поставленной цели процесс сбора денег должен был претерпеть метаморфозу и из инструмента превратиться в целое движение сообществ.

В то время Роберт Вулфи смотрел на LinkedIn как на узкофункциональный вариант Facebook, которым пользуются для опубликования информации о профессиональной жизни. Он пришел к выводу о целесообразности создания узкофункциональной краудфандинговой платформы, чем-то похожей на Facebook, Instagram и Twitter. Платформе предстояло стать местом обитания интерактивного сообщества, а не просто работающим в режиме реального времени инструментом. Она должна была сфокусироваться на сегменте рынка, связанном с привлечением финансовых средств. Выясните для себя, как работает платформа CrowdRise (www.crowdrise.com).

Вопрос: Чем платформа CrowdRise отличается от своих конкурентов?

Роберт Вулфи: Мы создали для каждого человека возможность получать удовольствие от общения в рамках интернет-сообщества и привлекать деньги на благотворительные цели, представляющие важность для людей, компаний или организаций. С функциональной точки зрения каждый человек, организация и благотворительное учреждение имеют странички на платформе CrowdRise, схожие с профилями на LinkedIn, в которых презентуется профессиональная жизнь.

Вопрос: Платформа CrowdRise используется как физическими лицами, так и компаниями для сбора средств на благотворительные цели, к которым они неравнодушны. Как можно охарактеризовать типичного пользователя платформы?

Роберт Вулфи: Существует множество различных типов пользователей. Среди них, к примеру, бегуны на длинные дистанции, участвующие в марафонах, которые стремятся к сбору денег и привлечению внимания к благотворительности. Мы являемся официальной краудфандинговой платформой многих высококлассных марафонцев. Также с платформой работает множество благотворительных структур, представляющих собой огромные организации, для которых CrowdRise также является официальной краудфандинговой платформой. Но есть и дети, отказывающиеся от возможности получить подарок ко дню рождения ради оказания помощи приюту для животных, находящемуся по соседству с улицей, на которой живут.

Вопрос: Как бизнес использует платформу CrowdRise для повышения популярности бренда и участия в благотворительности?

Роберт Вулфи: Хотя утверждать такое и означает обобщение, тем не менее подход многих организаций к благотворительности ничем не отличается от того, что имело место 20 лет назад. Например, если фирма намеревается пожертвовать 25 тысяч долларов на охрану окружающей среды, они отдают эти деньги, фотографируют генерального директора, держащего в руках огромного размера чек, и все на этом заканчивается. Мы же организуем интернет-кампанию, освещающую все аспекты филантропической деятельности фирмы; делаем мы это, создавая публичную страничку на CrowdRise. В принципе это не что иное, как микро-сайт кампании.

Теперь, вместо того чтобы просто отдать 25 тысяч на благотворительность, фирма выходит посредством платформы CrowdRise на контакт со своим сообществом, сообщает о своих планах и просит содействия. Благодаря вовлеченности сообщества 25 тысяч превращаются в 50, а компания получает выгоду, выступая в роли движущей силы благотворительной кампании. Это всего лишь один из способов вовлеченности компаний в сотрудничество с платформой CrowdRise.

Вопрос: Что требуется от физических лиц или компаний, желающих организовать благотворительную интернет-кампанию на краудфандинговой платформе CrowdRise?

Роберт Вулфи: Процесс регистрации занимает несколько минут. Вы создаете учетную запись, выбираете тип благотворительности, после чего соединяете ссылкой вашу страничку на CrowdRise со всеми вашими регистрациями в социальных сетях и с электронной почтой. Далее каждый раз, когда через нашу платформу производится денежное пожертвование на ваше благотворительное дело, человек, осуществивший его, получает квитанцию, в которой проставлена сумма, исключаемая из подлежащей обложению подоходным налогом, а деньги идут на благотворительность.

Пользователи ответственны за протекающий быстро и без осложнений процесс создания странички на платформе CrowdRise и за привлечение трафика. Все остальное мы делаем сами. В качестве гонорара CrowdRise забирает небольшой процент от общей суммы пожертвований. Никаких предварительных выплат мы не практикуем. Величина взимаемого нами процента зависит от типа учетной записи и благотворительности и варьируется в диапазоне от 3 до 5 процентов. Помимо этого, пользователь оплачивает услуги компании, занимающейся обработкой платежей по банковским картам.

Если физическое лицо желает принять участие в сборе средств на какое-то конкретное благотворительное дело, оно должно быть аффилировано с CrowdRise. Однако на сайтах наподобие CrowdRise уже зарегистрировано более 1,6 миллиона благотворительных дел, и во всех них можно принять участие посредством платформы CrowdRise.