Эта книга никогда не увидела бы свет без помощи многих людей. Возможно, вам покажется странным, что я привожу столь длинный список, учитывая что как интроверт предпочитаю работать в одиночестве. Я высоко ценю своих друзей и коллег; свою сеть знакомств я строила много лет и очень рада, что многие из них откликнулись на мою просьбу оказать мне помощь в написании этой книги.

Идея книги возникла в 2003 году, когда я разрабатывала новый семинар для Makor, в то время располагавшейся в Вест-сайд-центре на 92-й улице в Нью-Йорке. Я продолжала работать над программой занятий и в школе последипломного образования при Нью-Йоркском университете. Мне хотелось бы выразить особую благодарность доктору Элиотту Рэбину, в то время директору по обучению персонала в Makor, – он с самого начала был сторонником написания этой книги. Я хотела бы поблагодарить также Говарда Гринстайна, Диану Уитт, Диану Мохамед, Эми Буш и Эмили Уэстерман, которые сумели «приютить» эту идею в стенах Нью-Йоркского университета. Джанет Розен, мой агент в Sheree Bykofsky Associates, придя на семинар, помогла мне увидеть потенциал книги и провела меня через долгий путь ее создания. Спасибо Рону Идре за то, что предоставил помощь своего левого полушария, чтобы меня не отнесло слишком далеко от земли в самом начале пути.

Спасибо моему первому редактору Лорен Линч за ее энтузиазм и поддержку этого проекта и моему нынешнему невероятному редактору Моргану Эртелю за чистое удовольствие от работы с ним. Особая благодарность опытному менеджеру Джейн Палмиери за ее вклад. Спасибо и другим членам команды McGraw-Hill, к которым я обращалась за профессиональной помощью: Морин Гарпер (производство), Марси Ньюджент (копирайтинг), Стейси Шандс (реклама) и Хизер Купер (маркетинг). Особая благодарность Марку Фортьеру из Fortier Public Relations за его веселый нрав и креативный подход – и мастерство во всем, что касается пиара.

Я бесконечно благодарна всем моим великолепным клиентам, выбравшим меня своим доверенным лицом и партнером в размышлениях; многие из них изволили поделиться своими соображениями на страницах этой книги. Выражаю признательность доктору Бобу Мак-Пику из Центра регистрации психологических классификаторов за комментирование моих рукописей и предоставление услуг настоящего знатока своего дела. Спасибо Шойе Зичи за многочисленные дискуссии и знакомство с интересными людьми; без нее эта книга никогда не сформировалась бы из хаоса собранной мной разрозненной информации в единое целое. Я благодарна Андреа Галиэн, Дане Левенталь, Дженнифер Пак, Виктории Шварц, Джону Уилволу, Эду и Регине Смола за неоценимую административную поддержку.

Спасибо Кэрол Абрамс за неустанную поддержку меня на этом длинном пути, а также за то, что подсказала мне, когда финишная черта уже была пересечена. Стиву Орру – за журналистское мастерство, а также за то, что помог не отрываться от реальности. Спасибо Джессике Зигель за яркие идеи и помощь, доктору Марианне Лид за то, что осветила мой путь своим присутствием. Благодарю Хейди Роум: она помогала мне, заботилась о моем проекте и научила разбираться в маркетинговом сленге. Спасибо Дане Каплан за то, что слушала и слушала истории о моих прорывах и свершениях, смеялась вместе со мной, подбадривала меня и помогла сформировать образ этой книги.

Элейн Альберг, Брайан Чандлер, Энн Физзард, Кэрол Шейхтер и Йинг Шьяо, спасибо вам за то, что вы мои друзья. Ваша поддержка придавала мне сил идти вперед. Карен Абрамс Гербер и Эд Д. – благодарю вас за то, что пролили свет своей необычайной мудрости на мою работу. Спасибо Сенье Меймин за безграничную поддержку и страстную увлеченность исследованием, а также доктору Винсенту Саппе за то, что предоставил коллегам возможность воспользоваться плодами его великолепного разума. Особая благодарность трем представителям мира искусства за то, что вдохновляли меня на протяжении многих лет: Мэдлин Абель-Кернс, Майклу Рису и Майклу Сомороффу.

За демонстрацию образцов вдумчивости, мастерства и маркетинговых навыков выражаю искреннюю признательность: Синтии Абрамс, Анализе Баларес, Майклу Кантерино, доктору Бену Даттнеру, Розанне Де Мария, Митрии Ди Джакомо, Джону Дурли, Пенни Доскоу, Бобу Айхингеру, Джанет Флойд, Бернадетте Грей, Маргарет Гомез, Шэрон Гуд, Дэвиду Граффу, Лори Графф, Эллен Хойппнер, Энни Хоффман, Брайану Янеско, Дебре Кинан, Крису Лотенслагеру, Пи Джей Лереру, Мэри Макс, Каролин Адамс Миллер, Бобу Нольтенмайеру, Мишель Новак, Сими Сани Нвогугу, Гэри Осланду, Мелиссе Паллер, Энтони Поланко, Дэну Рабертону, Джерри Сейдману, Памеле Скиллингс, Бобби Арбанду, Дэвиду Виньямури, Трою Уильямсу, Рут Энн Уодли и Мишель Вакер.

За то, что вошли в мою команду мечты и прочитали всю или часть моей рукописи, я выражаю благодарность Брайану Дойлу, Аннабель Фавет, Джейми Джонсону из CAPT, Джонатану Гоффину, Рику Лавуа и Дэну Уэберу.

Спасибо Энн Хул за то, что помогла в исследованиях, выслушивала мои идеи и никогда не заставляла скучать. Глубокая благодарность Барбаре Рубин за ее талант читать между строк и вытаскивать на свет мои лучшие стороны, а также Полу де Тагиосу, еще одному креативному гению, за то, что был отличным другом и сотрудником.

Спасибо моей матери за ее веру в то, что я могу добиться чего угодно, а также моему отцу и Ине за безграничную поддержку. Эм Джей и Ричу я благодарна за то, что они всегда были такими заботливыми и любящими братом и сестрой, а также спасибо моему зятю Барри и невестке Эллен. Айзек, спасибо тебе за твои недооцененные таланты, умение шутить с серьезным видом и вдумчивые комментарии, не говоря уже о радости, которую ты привносишь в мою жизнь каждый день.

Мне довелось поговорить с большим количеством интровертов и экстравертов, и все они любезно предоставили мне интересные идеи и полезные советы, которыми я и делюсь с вами. (Названия должностей и организаций приведены так, как они существовали на момент интервью.)

Мэдлин Абель-Кернс

Оперная певица, актриса, учитель вокала

Уоррен Баффет

Председатель правления Berkshire Hathaway

Макс (Виктор) Альпер, доктор

Фотограф произведений искусства

Сьюзан Кейн

Автор книги «Интроверты. Как использовать особенности своего характера»[31], президент The Negotiation Company

Луис Бернстейн, доктор

Трехкратный лауреат премии «Эмми», вице-президент по образованию и исследовательским разработкам в некоммерческой организации Sesame Workshop