Двенадцатилетняя Карла пришла на прием сразу с несколькими проблемами. У нее диагностировали синдром дефицита внимания и гиперактивность, так как она ни на чем не могла сосредоточиться надолго и была крайне импульсивна. Кроме того, она имела лишний вес. А еще она была так чувствительна к критике, что все время ссорилась со своими сверстниками, а потом страдала от обиды и одиночества. К тому же дома она часто злилась и била своего младшего брата-инвалида. Школьный психолог направил ее на игровую терапию, но она очень быстро забросила занятия, заявив: «Я не хочу больше туда ходить, я не маленький ребенок».

Семейный детский психиатр осмотрел Карлу и решил: ее проблемы с вниманием и импульсивностью настолько портят обстановку в классе, что для того, чтобы продолжать учиться в нормальной школе, ей необходимо принимать лекарства. Тем не менее ее родители отказались от этого, и в итоге Карлу перевели в спецшколу для детей с поведенческими проблемами. Но и там ее проблемы никуда не делись. Родители, все еще не желая применять медикаментозное лечение, договорились о приеме у Кристин, которая объяснила им основную идею методики освоения навыков, а именно: проблемы можно преобразовать в умения, а затем помочь ребенку овладеть ими. Родители Карлы решили, что эту методику стоит опробовать.

Когда Карла с родителями пришли к Кристин, выяснилось, что они уже провели предварительную работу дома. Мама рассказала Карле об освоении навыков, и они вместе составили список новых способностей, которые девочке нужно было развить в себе, чтобы преодолеть существующие проблемы. В список входило: «научиться не перебивать взрослых на середине фразы», «научиться поднимать руку в классе, если нужно что-то сказать», «научиться доброму отношению к маленькому брату», «постепенно научиться спокойно сидеть на месте в течение более длительного времени» и «научиться лучше концентрировать внимание на школьных заданиях».

Карла приняла активное участие в обсуждении того, какое умение должно стать для нее первым. Вместе она, ее родители и Кристин решили, что для начала ей нужно научиться контролировать свое импульсивное поведение в различных ситуациях, а конкретнее – научиться ждать своей очереди и не перебивать других во время разговора, а также не применять силу. «Я просто слишком нетерпеливая», – признала она.

Принятие общего решения о необходимом навыке заложило основу для работы. Но для того чтобы девочка могла освоить его, ей нужно было лучше осознать его смысл и обрести мотивацию к обучению.

– Хорошо, теперь у тебя есть умение, которым нужно овладеть. Как ты думаешь, какие преимущества оно может дать тебе? – спросила Кристин.

Карла с готовностью перечислила целый ряд преимуществ:

– Мои друзья будут больше меня уважать, и мы будем больше с ними общаться. Может быть, у меня даже появятся новые друзья, – сказала она. – А еще мои учителя перестанут меня ругать и ставить в угол. Я смогу лучше слушать, что они говорят. А в танцевальной студии я не буду так мешать людям.

– Звучит прекрасно. А если дать этому навыку название, каким оно могло бы быть, на твой взгляд? – спросила Кристин.

Интересно, что взрослых подобный вопрос часто ставит в тупик, а у детей названия возникают как будто сами собой.

– Его нужно назвать «Сигнал ожидания», – весело предложила Карла и объяснила: когда звонишь по телефону и ждешь ответа, часто при этом звучит приятная музыка, чтобы можно было расслабиться.

Когда Карле предложили выбрать существо силы или волшебного помощника, она тут же назвала свою лошадь Синди, которая отличалась большим терпением.

Когда Кристин упомянула о празднике в честь ее нового умения, Карла просто просияла. Она захотела устроить вечеринку в саду и пригласить на нее свою танцевальную группу, учительницу, родителей и обеих бабушек. Это должна была быть такая же вечеринка, как те, что ее родители устраивают с друзьями, с барбекю и напитками. Родители Карлы пообещали ей организовать такой праздник после того, как она освоит свое умение.

– Чтобы овладеть навыком сигнала ожидания, тебе понадобятся помощники, – сказала Кристин. – И кого бы ты хотела видеть в своей группе поддержки?

Карла захотела, чтобы среди ее союзников была сама Кристин, а потом добавила к списку своих родителей, бабушек, двух подруг, школьную учительницу и преподавательницу танцев. На следующей неделе она предложила всем им стать ее помощниками и была очень довольна, когда выяснилось, что все они с радостью поддержат ее.

На следующую встречу у Кристин в кабинете пригласили и школьную учительницу Карлы. Кристин решила воспользоваться случаем внушить Карле уверенность в себе, попросив учительницу сказать девочке, почему, на ее взгляд, она сможет овладеть умением «Сигнал ожидания».

– У нее наверняка это получится, – сказала учительница. – Не так давно Карла получила очень хорошую оценку за контрольную по математике, хотя этот предмет всегда давался ей нелегко.

После этого Кристин обратилась к родителям Карлы.

– А вы что скажете? Вы тоже считаете, что ваша дочь с этим справится? – спросила она.

– Мы верим, что у тебя все получится, – сказали родителе Карле, – потому что ты – наша дочь, и мы знаем, что ты сильная девочка.

Глаза Карлы засияли от восторга.

После этой подготовительной работы Кристин должна была помочь Карле составить план тренировок навыка при помощи группы поддержки. Обратите внимание на то, как Кристин участвовала в составлении плана. Суть в том, что для того, чтобы он работал, его основные моменты должны исходить от ребенка.

– Итак, Карла, скажи мне, как ты будешь практиковать свое умение дожидаться своей очереди? – спросила Кристин. – Что ты можешь делать для того, чтобы оставаться спокойной в ситуациях, когда тебе не терпится что-то сказать или сделать?

– Я буду носить с собой в кармане фотографию Синди и смотреть на нее, когда мне нужно будет чего-то ждать, и не уберу, пока не наступит моя очередь, – сказала Карла.

– Замечательная мысль, – согласилась Кристин, – но как ты будешь об этом помнить?

Карла немного подумала и ответила:

– Я буду вспоминать об этом, говоря себе «стоп».

Был составлен план, по которому Карла должна была начать тренироваться в школе, продвигаясь к своей цели маленькими шажками. Она согласилась на то, чтобы учительница рассказала ее одноклассникам об этом плане и они могли бы ее поддержать. Она также согласилась на то, чтобы учительница положила ей на парту тетрадь, в которой они обе могли бы записывать, как продвигаются дела. Ее одноклассники тоже могли вписывать туда свои замечания о том, как она ведет себя и что у нее получается.

– Нам осталось договориться только об одном, Карла, – сказала Кристин. – Как другие должны будут напоминать тебе о твоем умении, если ты вдруг забудешь о нем и снова станешь слишком нетерпеливой?

Карла решила, что, если она снова будет становиться нетерпеливой, ее учительница и две лучшие школьные подруги, которые сидели с ней рядом, должны будут потихоньку говорить ей на ухо имя ее волшебной помощницы Синди.