Команда Боба спустилась с первого на второе место. Если среди ее болельщиков есть перфекционисты, они будут думать, что члены команды – «лоботрясы». И Боб думает так же. Он чувствует себя неудачником. «Могли бы сыграть и лучше! Я должен был лучше работать с мячом!» Другие члены команды тоже разочарованы поражением, но все же чувствуют немалое удовлетворение от того, что достигли первого места в лиге. Они говорят: «Подождем следующего года». Но Боб уверен – раз они потеряли главный приз, значит, потеряли все!

Есть разница между позитивным подходом «Я сделаю свою работу хорошо» или «Я буду тренироваться до тех пор, пока не получится» и негативным «Я не могу проиграть, потому что в таком случае я стану никчемным человеком».

3. Глобальное обобщение.

Как это происходит? Мы берем результат единичного события и делаем глобальный вывод: если неприятность случилась хоть один раз, значит, она будет преследовать нас постоянно.

Редакторам? Ее статью отверг всего лишь один редактор одной газеты (и вполне возможно, что отверг несправедливо). Но теперь Дебби переносит единичный опыт на все возможные случаи.

Как легко может мысль «Я попыталась один раз, и это не сработало» трансформироваться в «Не стоит дальше пытаться, никогда ничего не получится». Вместо того чтобы мучить себя бесконечными сожалениями об одной неудаче, Дебби лучше было бы вступить в ассоциацию журналистов и послушать множество историй о том, сколько отказов можно получить, прежде чем твою статью примут в журнал.

4. Навешивание ярлыков.

Это вид обобщения. Происходит обобщение по нарастающей: «Я не могу ничего сделать, у меня ничего не получается», «Я не могу продать эту статью редактору, значит, я не смогу продать ни одну статью», «У меня не получилось продать эту статью, значит, у меня ничего в жизни не получится». Никто не сможет осудить вас строже, чем вы сами!

Объективно мы не можем не признать, что Дебби уже достигла успеха в чем-то – она написала эту статью и отправила ее редактору. Если последний отверг одну ее работу, это не значит, что нужно навесить на себя ярлык неудачника на всю оставшуюся жизнь.

5. Драматизирование.

Излишнее драматизирование ситуации происходит в следующих случаях. Первый – это наше любимое «делать из мухи слона». Мы преувеличиваем негативный результат каждого маленького промаха. Вспомните бизнесмена из первой главы, опаздывающего на самолет. Он совершил именно эту ментальную ошибку – еще не опоздал на самолет, но уже мысленно разрушил свою карьеру. Второй случай – безоговорочная капитуляция при возникновении реальных проблем: «Я потерял работу и уже не найду другую. Нет смысла искать. Все равно для меня подходящих предложений нет. Без работы я ничтожество. Дальше уже ничего не имеет смысла».

Драматизирование можно наблюдать на каждом шагу. «Если бы я только принял то предложение от Корпорации Джонсов, то сейчас уже был бы вице-президентом. Но я отклонил предложение и тем самым разрушил свою жизнь. Теперь уже слишком поздно что-либо предпринимать». Возможно, это и было ошибкой и та вакансия навсегда упущена, но разве разумно делать из этого вывод, что не осталось никаких других возможностей? Очевидно нет.

6. Преуменьшение.

Зачастую мы виним себя за то, что недостаточно обдумали какое-либо решение, впоследствии негативно повлиявшее на нашу жизнь. Или не уделили должного внимания важным событиям. В обоих случаях мы имеем дело с преуменьшением.

Преуменьшение происходит также, когда мы действительно не уделяем внимания важным событиям.

7. Сравнение.

С ранних лет нас учат сравнивать себя с другими: «Посмотри, как тихо играет малыш Роберт. Почему ты не можешь играть так же?», «У твоей двоюродной сестры в дневнике одни пятерки! Если бы ты постарался, то получил бы такие же оценки». Вскоре мы автоматически начинаем замечать, что кто-то сильнее или умнее нас, у кого-то больше способностей и т. д. Здоровая конкуренция в принципе неплохая вещь, если только мы не чувствуем себя хуже других людей, не считаем их более счастливыми, более востребованными, более успешными.

Джон делает выводы об успехе Эда, не зная ничего о его жизни или фирме, в которой тот работает. Джон уверен, что в любом случае дела у Эда идут гораздо лучше, чем у него, и, таким образом, не оставляет себе шанса взбодриться и предпринять решительные действия. Он считает, что любое сравнение с Эдом будет не в его в пользу.

8. Некритичное восприятие критики.

Мы склонны оценивать себя по отзывам, которые получаем извне. Спортсменам иногда приходится мириться с неодобрительными возгласами, раздающимися с трибун. Когда они попадают в яблочко – они герои, а когда вылетают в аут – мазилы. Бейсбольные игроки хорошо знают, что на такую критику реагировать не стоит, иначе у них никогда не будет шанса выиграть.

Очевидно, что некоторая доля критики оправданна. Есть старая поговорка: если три человека один за другим сказали вам, что вы пьяны, может, вам лучше присесть? Мы прислушиваемся к критике, но это не значит, что нужно принимать любую критику за чистую монету.