«Мягкие» активы труднее оценить, чем наличные на банковском счете. Но если предположить, что наши основные экономические потребности удовлетворены, то «мягкие» активы в конечном счете важнее «жестких». Если мы хотим возглавить серьезный проект на работе, нужно думать не о том, сколько денег у нас в банке; здесь важны навыки, связи и опыт. «Мягкие» активы могут быть абстрактными. Поэтому, думая о стратегии развития своей карьеры, люди часто их недооценивают. В резюме кандидаты пишут общие фразы: «У меня есть два года опыта работы в маркетинговой компании…», хотя вместо этого было бы лучше четко и ясно рассказать о том, чему они научились за эти два года. Один из лучших способов выяснить, каково ваше нематериальное богатство, т. е. какова ценность ваших «мягких» активов, – пойти на какую-нибудь вечеринку или презентацию и поспрашивать людей об их профессиональных проблемах или потребностях. Вы будете удивлены тем, как много услышите полезных идей, сколько встретите интересных людей и как часто сможете себе сказать: «Я могу без труда решить эту проблему». Нередко мы осознаем ценность своих активов только в тот момент, когда сталкиваемся с проблемами, которые другим людям кажутся трудными, а вы можете легко с ними справиться{23}.

Но чаще всего активы, взятые по отдельности, не представляют большой ценности. Конкурентное преимущество возникает, когда мы комбинируем разные навыки, опыт и связи. Например, Джой Ито, мой друг и глава лаборатории Media Lab Массачусетского технологического института, родился в Японии, но вырос в Мичигане. Лет в 25 он вернулся в Японию и создал собственную компанию. Это был один из первых коммерческих интернет-провайдеров в стране. При этом Джой продолжал развивать свои связи в Соединенных Штатах – он инвестировал стартапы Кремниевой долины, например Flickr и Twitter, создал в Японии филиал одного из первых американских блогерских сайтов Six Apart, а потом участвовал в развитии сети LinkedIn в Японии. Но разве Джой – единственный предприниматель в Кремниевой долине, имеющий опыт создания стартапов и инвестирования? Нет. Разве он единственный, у кого есть корни и в Соединенных Штатах, и в Японии? Нет. Но, объединив опыт жизни в двух странах, знание двух языков и новых технологий, Джой Ито создал для себя конкурентное преимущество перед другими инвесторами и предпринимателями.

Сочетание активов все время меняется. Его можно усилить, инвестируя в себя, – именно об этом наша книга. Так что, если вы считаете, что вам не хватает тех или иных активов, которые сделали бы вас более конкурентоспособным, беритесь за дело. Начинайте их развивать. А тем временем подумайте о том, как превратить свои слабые стороны в сильные. Например, может показаться, что отсутствие опыта – не слишком ценный актив. Но у тех, кому пока не хватает знаний и навыков, часто есть другие ценные качества: энергия, энтузиазм, готовность работать и учиться.

Кроме того, нужно принять во внимание свои стремления и ценности. Стремления – это наши самые глубокие чаяния, идеи, цели и видение будущего, независимо от событий, происходящих в мире, и от нынешнего сочетания наших активов. К этой части головоломки относятся наши главные ценности – то, что важно для нас в жизни, будь то знания, независимость, деньги, принципиальность, власть и т. д. Возможно, нам не удастся реализовать все стремления и всегда жить в полном соответствии со своими ценностями. Со временем все они меняются. Нужно как минимум следовать за Полярной звездой, даже если она постоянно движется по небосклону.

Джек Дорси – соучредитель и исполнительный директор сайта Twitter, а также соучредитель и генеральный директор Square, стартапа, который занимается мобильными платежами по кредитным картам. В Кремниевой долине Дорси знают как визионера, который ценит хороший дизайн и черпает вдохновение из самых разных источников – от работы Стива Джобса до моста «Золотые ворота». Обе его компании достигли огромных высот (их стоимость составляет миллиарды долларов), и при этом Джек всегда оставался верен своим ценностям и приоритетам. Twitter до сих пор считается примером чистоты и минимализма, а устройство Square – образцом изящества и элегантности. Стремление Джека упрощать сложное и внимание к дизайну – одна из причин успеха принадлежащих ему компаний. Эти качества демонстрируют, каковы их приоритеты, гарантируют постоянное качество обслуживания клиентов и помогают искать сотрудников, которых привлекают те же идеи. Видение – эта Полярная звезда – важнейший элемент конкурентного преимущества любого стартапа. Компания Google следует ясной цели – «Организовать всю информацию мира» – и привлекает самые яркие умы в сфере технологий. В то же время ее цели достаточно масштабны, и это позволяет компании адаптироваться и меняться.

Стремления и ценности – важные элементы конкурентного преимущества в нашей карьере, просто потому, что когда мы увлечены тем, чем занимаемся, то готовы работать больше и лучше. Человек, влюбленный в свое дело, трудится лучше, чем тот, кто просто хочет заработать денег. Управляя своей жизнью как стартапом, об этом легко забыть. В пылу «самосовершенствования» не теряйте из виду то, ради чего вы это делаете. Например, если сейчас вы работаете аналитиком в банке Morgan Stanley, возможно, самый разумный способ усилить свои активы – получить в нем повышение. Если в банковской отрасли начинается спад, самый разумный способ учесть реалии рынка – развивать навыки в другой, но смежной отрасли, например в сфере бухгалтерского учета. Но соответствует ли это тому, что для вас действительно важно?

Вопреки всему, о чем пишут авторы бестселлеров и гуру мотивации, внутри нас нет никакого «истинного Я», которое можно найти с помощью самоанализа и которое укажет нам верное направление{24}. Да, наши стремления лежат в основе того, что мы делаем. Но и они, в свою очередь, формируются нашими действиями и опытом. Мы меняемся и развиваемся, меняется мир вокруг нас. Истинное «Я» «найти» невозможно. Оно растет постепенно, шаг за шагом.

Смиритесь с неопределенностью, особенно вначале. Например, Бен знает, что для него важна интеллектуальная деятельность, и он пытается изменить жизнь людей тем, что, будучи предпринимателем, он одновременно пишет, таким своеобразным путем он ищет себя. Бизнесмен и писатель Крис Йе говорит, что миссия его карьеры – «помогать интересным людям делать интересные вещи». Возможно, это странно звучит, но отражает его реальные ценности: интересные идеи создают те интеллектуальные стимулы, которые ему нужны, а «делать» означает «делать», а не просто «думать». Возможно, на поздних этапах развития карьеры у вас возникнут более определенные идеи и стремления, напоминающие заявление о миссии стартапа. Например, моя Полярная звезда – разработка и создание человеческих экосистем посредством предпринимательства, технологии и финансов. Я создаю сети, состоящие из людей, с помощью проектов в сфере предпринимательства, финансов и технологий. Какими бы ни были наши ценности и стремления, важно помнить, что они формируются постепенно, со временем.