litbaza книги онлайнПсихология50 упражнений, чтобы научиться отказывать - Франс Брекар

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 27
Перейти на страницу:

1.

В порядке возрастания сложности составьте список тех, кому вам трудно сказать «нет» (на первое место поставьте того, кому вы без труда способны отказать в услуге, а на пятое – того, кому никогда ни в чем не отказываете или отказываете, испытывая большую неловкость).

1. Мясник или кто-то, кого я не знаю.

2. Секретарша моей коллеги.

3. Брат, родители.

4. Мой непосредственный начальник и гендиректор.

5. Супруг(а), дети.

1. _________________________________________________________

_________________________________________________________

2. _________________________________________________________

_________________________________________________________

3. _________________________________________________________

_________________________________________________________

4. _________________________________________________________

_________________________________________________________

5. _________________________________________________________

_________________________________________________________

2.

Теперь представьте, как вы скажете «нет» всем этим людям. Вот перечень приемов, которые помогут не сказать «да»:

Вместо того чтобы отвечать «да» или «нет», скажите: «Я подумаю».

Объясните, что у вас нет свободного времени.

Спросите, не может ли это сделать вместо вас кто-то другой.

Четко объясните причины своего отказа.

Не оправдывайтесь, просто дайте ответ (на английский манер: Never complain, never explain, что означает «Никогда не жалуйся и не объясняйся»).

А теперь подумайте, какие ответы вы можете дать разным собеседникам:

1. _________________________________________________________

_________________________________________________________

2. _________________________________________________________

_________________________________________________________

3. _________________________________________________________

_________________________________________________________

4. _________________________________________________________

_________________________________________________________

5. _________________________________________________________

_________________________________________________________

Итак, вы готовы отвечать отказом. Теперь дело за вами!

50 упражнений, чтобы научиться отказывать
2. Говорите ли вы «да» ради признательности?

Именно потребность в благодарности часто заставляет нас сказать «да» вместо «нет». Неудивительно, ведь это основополагающая человеческая потребность. Поэтому мы чувствительны к тем, кто одаривает нас знаками внимания, которые помогают нам выжить.

Упражнение 14 Все дело в признательности…

Мы получаем знаки внимания разного уровня, соответствующие нашим достоинствам: ими одаривают нас за внешность, ум, любезность либо чувство юмора и работоспособность.

50 упражнений, чтобы научиться отказыватьОтметьте высказывания, с которыми вы согласны.

1.

Когда я оказываю услугу, главное для меня:

а) То, что меня хвалят за услужливость.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

б) То, что другой человек чувствует, что может рассчитывать на меня.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

в) То, что расхваливают мою любезность.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

г) То, что ценят мою готовность.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

д) Ощущение выполненного долга.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

е) То, что меня горячо благодарят.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

ж) То, что все говорят о том, что я всегда тут как тут.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

з) То, что именно меня первым просят об услуге.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

2.

Когда я оказываю услугу, больше всего меня мучает:

а) То, что меня упрекают в излишнем рвении.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

б) То, что все находят естественным, что я всех пропускаю.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

в) Впечатление, будто меня принимают за простофилю.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

г) Недостаток признательности после оказания услуги.50 упражнений, чтобы научиться отказывать

1 ... 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ... 27
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?