Но если в вашем распоряжении находится всего один ключевой конструкт, значит, у вас есть всего одни очки, или одна ячейка. Когда конструкт оказывается опровергнутым, вам не остается ничего другого, кроме как занять противоположную позицию. Вы можете перемещаться лишь внутри одного двухполюсного конструкта. Например, если для описания себя вы используете только конструкт «умный – глупый», то, совершив глупость, неминуемо оказываетесь на полюсе глупости. Подобно застрявшей в снегу машине, чем больше движений вперед и назад вы совершаете, тем глубже становится колея и тем сложнее заменить имеющийся конструкт другим, более адаптивным.

Так что Джек в некотором смысле действительно поменял свое мнение о Дереке. Но, если речь шла всего лишь о замене ячейки, я боялся представить, что могло бы произойти, если бы кандидатуру Дерека одобрили и они начали бы вместе работать над важными проектами. Если отношение Джека поменялось один раз, оно могло так же резко измениться снова, и Дерек опять превратился бы в жалкого хиппи. Джек был заложником одного ключевого конструкта, который определял часть его профессиональных и личных отношений.

В этой главе мы вели речь о ценности переосмысления, о важности свободы и гибкости в понимании себя и других людей. Нельзя относить людей к какому-то одному классу, например к солдатам или хиппи. На то же указывал пример Уильяма Джеймса с крабом, который не хочет быть просто ракообразным. Никто из нас не должен считать себя только глупым или умным либо, например, быть только женой Дэвида или любительницей кошек. Мы имеем полное право расширять и дополнять свое представление о себе и окружающих. Анализируя чью-то личность и благополучие, нужно учитывать не только факторы, делающие этого человека похожим на прочих, но и искать качества, отличающие его от остальных.

Из следующих глав вы узнаете, как стать гибче и свободнее в понимании и объяснении себя и других. Анализировать людей мы начнем с их достаточно устойчивых черт и увидим, как они влияют на наши достижения. Но мы также обратим внимание на то, что я называю свободными чертами. Понимание свободных черт другого человека и его личных проектов возможно только при непосредственном контакте, а не на расстоянии, как мы делали в мысленном эксперименте с рестораном. Для этого не потребуется создавать свой центр оценки, но нам придется перейти от простого наблюдения и выводов на основе первого впечатления к задаванию вопросов и переосмыслению.

Быть может, ваше представление о самом себе тоже ограничено узким набором личностных конструктов? Есть ли среди них те, которые вы отстаиваете наиболее ревностно? Чувствуете ли вы, что вам грозит беда, когда кто-то ставит их под сомнение? Не слишком ли вы агрессивны, когда их защищаете? Подходы к объяснению самого себя, которые вы используете, могут быть совершенно оправданными и полезными, но они также могут ограничивать вашу способность к адаптации и изменениям, когда того требует ситуация. Размышляя о своей личности и жизни, которой хотите для себя, вы, возможно, решите освоить новые способы восприятия и осмысления себя и окружающих – родных, друзей, коллег по работе. Я не исключаю, что вы найдете полезным отказ от старых конструктов, особенно от тех, что сбивают вас с толку.

В следующих главах я собираюсь хорошенько встряхнуть ваши личностные конструкты, касающиеся себя и других, предоставив в ваше распоряжение новые способы осмысления личности и благополучия. Я надеюсь, что вы испытаете чувство удовлетворения от того, что получите больше свободы, и хочу, чтобы вы научились по-новому думать о себе как о человеке, который чем-то похож на всех людей, чем-то – лишь на некоторых, а в чем-то не похож ни на кого.

Характер большинства из нас к тридцати годам застывает, как гипс, и больше никогда не размягчается.

Уильям Джеймс.

«Принципы психологии»

Очень может быть, что попытки стать счастливым так же тщетны и бесполезны, как и стремление вырасти хотя бы на один сантиметр.

Дэвид Ликкен и Ауке Теллеген.

«Счастье как стохастическое явление»

ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ РАЗМЫШЛЯТЬ НАД ТЕМ, являетесь ли вы экстравертом, не слишком ли вы уступчивы или, может быть, вспыльчивы? Не посчитали ли вы того мужчину из ресторана капризным или чрезмерно требовательным? Не думаете ли вы, что ваш кот – глупое создание? Если вы ловите себя на подобных мыслях, значит, склонны использовать проверенный временем подход к анализу себя и других: вы объясняете поведение с помощью личностных качеств или черт характера. Этот подход применяется очень давно и до сих пор не утратил своей популярности. Он предполагает, что существует некий постоянный образ мышления, действий и чувств, который отличает одних людей от других. В этой главе мы посмотрим, что психологи говорят о чертах характера, и сделаем особый акцент на связи между характером и благополучием. Если верить авторам приведенных выше цитат, получается, что наша личность и благополучие годам к тридцати принимают чуть ли не окончательный вид. Каковы же эти постоянные качества, как они влияют на нашу жизнь и действительно ли застывают, как гипс? Я начну с рассказа о том, как собирался прочитать лекцию о чертах характера, но эти самые черты чуть было не сорвали мое выступление. Вот как все произошло.

Меня пригласили прочитать лекцию перед большой группой топ-менеджеров из сферы высоких технологий, которые собрались на выездном семинаре в пустыне Сонора, штат Аризона. Я уже находился на сцене и готовился к выступлению, когда высокая женщина с раскрасневшимся лицом вскочила со стула и представилась членом планового комитета. Ее задачей было убедиться в том, что я ничего не «налажаю с аудиовизуальной системой». По табличке с именем, на которой также был нарисован смайлик, я понял, что ее зовут Деб. Она была одета в белую майку с большими красными буквами ESFJ. Если за последние сорок лет вам довелось поработать хотя бы в одной компании средних размеров, вы, наверное, знаете, что означают эти буквы: экстраверт (Extrovert) с ориентацией на здравый смысл (Sense), принимающий решения на основе эмоций (Feeling) и предпочитающий планировать и заранее упорядочивать информацию (Judging) – согласно индикатору типов личности Майерс-Бриггс. Разработанный Катариной Бриггс и ее дочерью Изабель Майерс-Бриггс, этот инструмент диагностики основан на теориях Карла Густава Юнга – одного из наиболее влиятельных психиатров начала XX века. Современная версия стандартного теста Майерс-Бриггс состоит из 93 вопросов, которые анализируют индивидуальные предпочтения или тенденции по четырем основным шкалам: экстраверсия – интроверсия, здравый смысл – интуиция, мышление – чувства, суждение – восприятие.

Популярность данного теста невероятно высока. Каждый год его использует свыше 2,5 миллиона человек. Вполне возможно, что в их число входите и вы. Индикатор типов личности породил целую индустрию услуг, обучающих программ, книг, DVD-дисков, маек, кружек и, возможно, даже съедобного нижнего белья. На всех этих предметах обязательно указываются четыре первые буквы вашего профиля. Чем же данный тест заслужил такую бешеную популярность? И почему я закатил глаза, когда увидел надпись на майке Деб? Популярен ли индикатор благодаря своей надежности и валидности? Вряд ли. Обозначение, состоящее из четырех букв, указывает на один из шестнадцати типов, которые определяются на основе набранных баллов по четырем шкалам. Проблема в том, что при повторной диагностике мало кто получает одни и те же баллы по каждой из шкал. Другими словами, индикатору Майерс-Бриггс не хватает надежности и ваш профиль, обозначенный четырьмя буквами вроде ESFJ, может меняться от теста к тесту. Поэтому не исключено, что Деб придется обзавестись еще парочкой маек. Что же касается валидности (измеряет ли тест то, что должен), индикатор вполне адекватен, но не представляет собой чего-то выдающегося. Его научная основа намного скромнее, чем у многих других личностных тестов. Так почему же организации и простые люди находятся от него в таком восторге?