Рабочий день Дэна Фессинджера наконец закончился. На часах было 20:30. Дэн – партнер в маленькой, но успешной юридической фирме. В течение семи часов он участвовал в разных встречах и совещаниях, снимал показания. Значительная часть его долгого рабочего дня проходила в баталиях с адвокатами другой стороны, но он сам выбрал эту сферу деятельности, будучи адвокатом, специализирующимся на судебных тяжбах. Уже собираясь покинуть офис, Дэн взглянул на мобильник и увидел шесть пропущенных звонков от жены Кристин. Он закатил глаза. «Наверняка по поводу Тэйлор, – проворчал он, имея в виду их шестнадцатилетнюю дочь. – Как найти силы, чтобы решать еще и эти проблемы?»

У Дэна было еще двое старших детей от предыдущего брака, с которыми сложились хорошие отношения. С Тэйлор они тоже прекрасно ладили, хотя она была более вспыльчивой, обидчивой и капризной, чем старшие дети. Но его бесконфликтность за стенами рабочего кабинета противоречила представлениям Кристин о той роли, которую он должен был играть в жизни Тэйлор. Она часто обращалась к нему за поддержкой, чтобы обуздать нрав их дочери, которая с самого рождения была сущим наказанием. «Я не хочу, чтобы она развела нас в разные стороны, – нередко повторяла Кристин. – Мы должны действовать заодно». В то время Тэйлор гораздо охотнее общалась с Дэном, чем с Кристин.

Дэн сел в машину, намереваясь ехать домой, вздохнул и, собравшись с силами, позвонил жене.

– Боже, ты совсем как Тэйлор! – воскликнула Кристин. – Ты тоже не отвечаешь на звонки! Где ты был?

– У меня не было ни одной свободной минуты с часа дня. Тэйлор не отвечает на звонки?

– Нет, – сказала Кристин. – Не знаю, где она.

– Ну, она может быть в библиотеке, – предположил Дэн.

– Нет ее в библиотеке! – с издевкой отозвалась Кристин. – Она никогда не отвечает по мобильнику, когда видит, что звоню я. Вероятно, она дома у Скотта. – Скотт был приятелем Тэйлор. – И могу поклясться, что его родителей нет дома.

– Ты пыталась позвонить ему домой?

– Там тоже не отвечают. Боже, как меня это бесит! Я не знаю, где она проводит большую часть времени.

– У нее есть голова на плечах, – заметил Дэн и поморщился, предвидя, каким будет ответ.

– У нее плохая голова на плечах, Дэн! Вот почему мне приходится следить за ней, не спуская глаз!

Дэна так и подмывало сказать, что, может быть, именно из-за такой пристальной опеки Тэйлор и не хочет отвечать на звонки Кристин, но решил, что лучше промолчать. Это как танцевать на канате, подумал он про себя. Бунтовщица-дочь, нервная, беспокойная жена. Семь часов переговоров кажутся прогулкой в парке по сравнению с этим.

– Я думаю, она скоро появится.

– Вот как? Скоро появится?

– Не совсем понимаю, что ты хочешь сказать.

– В сегодняшних новостях я увидела кое-что интересное. Есть такое приложение, с помощью которого я смогу заблокировать ее мобильник, если она не отвечает на мои звонки. Я собираюсь его установить. И никуда не буду ее пускать.

Здорово, подумал Дэн. Итак, жесткие методы, которые привели к теперешней ситуации, будут еще больше усилены.

Кристин ждала одобрения, а не молчания.

– Мы должны действовать заодно, – заявила она. – Что скажешь?

Заодно с кем? Дэн задумался.

– По правде говоря, сейчас я плохо соображаю, – сказал он. – Может быть, мы поговорим об этом, когда я поужинаю?

– Тебе надо быстрее приехать домой и поесть, – сказала Кристин. – Потому что, когда этот несносный ребенок вернется, будет уже не до ужина.

Вы просто указываете ребенку, что он не справляется с данным ожиданием

РОДИТЕЛЬ: Сэм, меня беспокоит твоя оценка по математике за это полугодие. Тебе нужно лучше учиться.

Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы напомнить ребенку о ваших ожиданиях и убедиться, что он знает, где недорабатывает. Некоторые дети в ответ на такой подход удваивают свое внимание или усилия, и проблема улаживается. Но во многих случаях простыми напоминаниями добиться успеха не удается. Эффективность метода определить легко: если вам приходится часто говорить ребенку о том, чего вы от него ожидаете, значит, напоминания не работают. Нет никаких оснований думать, что дополнительное напоминание – в форме упрека или придирки – возымеет какое-то действие. Может быть, Сэм просто не понимает, почему так важно получать хорошие оценки по математике.

Вы объясняете, почему важно, чтобы он соответствовал ожиданию

Этот подход предполагает передачу ребенку ваших знаний и опыта.

РОДИТЕЛЬ: Сэм, очень важно, чтобы ты не отставал по математике: материал, который вы проходите сейчас, – основа того, что вы будете изучать в следующем полугодии.

СЭМ: Я знаю.

Знает ли? Но если он это знает, то повторять объяснения бесполезно – они не достигают цели. Возможно, на него нужно надавить…

Вы оказываете давление (настойчиво добиваетесь, чтобы ребенок соответствовал ожиданию)

РОДИТЕЛЬ: Ну, тебе все-таки придется постараться и добиться лучших результатов.

СЭМ: Я знаю. Я стараюсь. Это реально трудно.

Предъявлять все более жесткие требования – в разных формах, включая предупреждение «считаю до трех», – широко распространенный способ реагирования на детей, которые испытывают трудности с выполнением требований. Некоторые действительно поддаются такой форме воздействия. Но для многих этот способ неэффективен. Мы это понимаем, видя вызывающее поведение, которое они начинают демонстрировать в ответ на нашу неумолимую настойчивость (и счет до трех). Возможно, мы также не обратили внимания на намек Сэма о сложности математики. Мы были слишком поглощены стремлением во что бы то ни стало добиться от него соответствия ожиданиям. Может быть, ребенку не хватает энергии…