взглянуть на образчик почерка и тотчас определить, является ли пишущий интровертом или экстравертом. Это ведь довольно легко. Почти так же легко идентифицировать функциональный тип, что даст вам еще массу сведений о личности пишущего. Вы можете использовать то, что вам уже известно об этом типе, при составлении отчета.

Помимо юнговской, существуют и другие типологии. В их числе невротические типы Фрейда (депрессивный, шизоидный, маниакальный, гистрионический), классификация Фромма (по типу ориентаций — рецептивная, эксплуататорская, стяжательская и рыночная) и Адлера (ориентация на комфорт, удовольствие, превосходство и контроль), иерархия потребностей Маслоу.

Опишите то, что видите

Составленный вами отчет говорит от вашего имени. Всегда внимательно относитесь к его написанию. Ошибки в орфографии и грамматике, убожество стиля недопустимы. Очень длинные, перегруженные предложения затрудняют понимание смысла. Попытайтесь уяснить, что хотел сказать аналитик нижеследующим:

«Пишущему присуще желание выделиться на фоне остальных, в то же самое время ему доставляет удовольствие признание окружающих, хотя он уверен в себе и легко сходится с людьми, тем не менее оценивая других в критической, выискивающей слабые места манере».

Ну, как? Это предложение взято из реального отчета, за который кто-то заплатил немало денег. Попробуем иначе выразить его содержание:

«Хотя пишущему доставляет удовольствие признание других людей, он желает выделяться из толпы. Освоившись в том или ином обществе, он тем не менее демонстрирует скорее критическое отношение к окружающим».

Какие-то высказывания могут быть короткими, сжатыми; другие — более пространными, поясняющими первые. Прочтите отчет вслух. Если что-то звучит неясно, невразумительно для вас, естественно, это будет непонятно и для клиента. Нечитабельные предложения следует переделать либо удалить.

Ваш отчет должен быть простым и понятным, не следует перегружать его графологической или психологической терминологией. И не ставьте диагнозов медицинского или психологического характера, пока у вас не будет соответствующей квалификации и лицензии.

Цели и средства

Вы должны четко представлять себе, с какой целью выполняется анализ. Является ли он лишь обзорным, очерчивающим основные характеристики личности? Или же это подробный анализ, который рассматривает более глубокие аспекты, такие как особенности детского развития? Либо данный отчет предназначается для того, чтобы определить профессиональную пригодность пишущего?

Обзорный отчет обычно содержит от 350 до 700 слов. Это около полутора-двух печатных страниц. В нем указываются сильные и слабые стороны пишущего, но едва ли уместно описание травмирующих факторов детского возраста. Подробный анализ занимает несколько страниц и часто содержит пояснительные таблицы и диаграммы. Именно в нем следует подробно осветить все аспекты личностного развития и указать, каким образом эти сведения могут помочь клиенту достичь внутренней гармонии.

Отчеты всех трех типов состоят из следующих основных частей — введение, основная часть, заключение. В этом они ничем не отличаются от школьных сочинений, курсовых и дипломных работ. Очень важно, чтобы каждая из этих частей была составлена грамотно и написана в благожелательном по отношению к клиенту тоне. Неплохо вставить 1–2 абзаца о сущности и целях графологического анализа (вы можете составить соответствующий текст сами и использовать его во всех отчетах).

Будьте терпимы: ваши слова могут больно ранить другого человека. Человеческая натура не бывает дурной во всех своих проявлениях. Даже самый отталкивающий (по своим формальным характеристикам) почерк обладает какими-то свойствами, которые вы можете прокомментировать благоприятным образом. Анализ всегда должен начинаться и заканчиваться на позитивной ноте. Ваша цель — помочь другому человеку в познании самого себя, а не в нахождении повода для самобичевания. Душа другого человека требует деликатного и ответственного отношения, и ваш анализ может благотворно повлиять на нее, если он будет подан должным образом. Так сказать, подсластите пилюлю, прикройте негатив какими-то приятными материями и поведайте о нем тактично, сообразуясь с особенностями восприятия пишущего.

Завершайте анализ в оптимистическом ключе, чтобы ваш клиент преисполнился надежд и желания сделать свою жизнь лучше, благодаря полученным от вас сведениям. Ряд простых рекомендаций даст вашему клиенту почувствовать, что анализ принес ему несомненную пользу. Вы можете предложить ему несколько упражнений по графотерапии (о чем пойдет речь ниже) или психотерапии, если это требуется. Если же вы полагаете, что клиенту нужна консультация психолога, порекомендуйте ему хорошего специалиста.

Прописные истины

Поставьте себя на место вашего клиента. Каково было бы вам прочитать о себе что-то вроде: «Ваш почерк указывает на склонность к суициду; кроме того, он свидетельствует о том, что в детстве вы стали жертвой сексуального насилия»? Возможно, более уместно написать: «Насколько я могу судить, в вашем детстве имел место очень болезненный и тяжелый опыт».

Почерк сам по себе даст вам понять, каким образом лучше объясняться с клиентом. Если стиль написания довольно сильно упрощен, лишен каких бы то ни было дополнительных линий, вы можете быть более откровенны и прямолинейны, говоря все как есть. Если почерк изобилует множеством петель и гирлянд, пишущий очень чувствителен и требует деликатного обращения.

Нужно и нельзя

Существует ряд «нужно» и «нельзя», о которых следует помнить при составлении отчета.

Нужно:

1. Давать прямые и точные ответы на вопросы.

2. Убедиться в том, что вы можете обосновать каждое утверждение в вашем отчете.

3. Дипломатично излагать информацию негативного плана.

4. Предлагать методики, корректирующие те или иные проблемные аспекты личности.

5. Дать возможность клиенту выразить свое мнение. Может быть, вы не правы. Может быть, вы правы, но клиент еще не готов признать вашу правоту.

Нельзя:

1. Диагностировать физические или психические расстройства, не имея соответствующей лицензии.

2. Забывать о том, в каком положении находится человек, чей почерк вы анализируете. Помните, насколько уязвимым чувствуешь себя, когда твой почерк разглядывают под лупой.

3. Быть догматичным и