Входящие звонки ________ Телефонный маркетинг ________ Интернет ________ Лицом к лицу ________ Группы ________ Прямая почтовая рассылка ________ Оптовики ________ Другое ________

(Проверяя каждый подход, рассчитывайте себестоимость одной продажи – расходы на рекламу и торговлю, деленные на количество продаж. Определите, какие способы наиболее эффективны.)

Промоционные акции. Какие специальные предложения я попробую, чтобы стимулировать клиентов испытать мой продукт?

__________________________________________________________

Маркетинговая информация. Как я буду отслеживать и анализировать свою еженедельную маркетинговую деятельность, чтобы знать, насколько я приближаюсь к поставленным целям?

__________________________________________________________

Эксперты по маркетингу. С какими специалистами я буду консультироваться, чтобы максимально использовать возможности маркетинга?

За эти 10 дней уже ничего в сфере недвижимости не изменится, это время выделено на разного рода согласования и проверки. 550 тысяч. Если она и сможет получить что-то еще, то только из других источников.

Через 10 дней заканчивается срок, навязанный ей Эриксеном.

10 дней…

Когда Мишель вошла в вестибюль офисного здания Саманты, ее встретила Стефани с запиской.

– Мишель, я думаю, вам нужно срочно с этим ознакомиться.

Еще не отошедшая от утренней пробежки и медитации на Скале, Мишель заглянула в записку и обомлела. Тилли сообщала: «Немедленно свяжитесь с „Хасбро“. Осложнения с Мишкой».

– Она опрометью бросилась в конференц-зал к телефону.

А, Мишель, – услышала она голос Айры Швина, вице-президента «Хасбро» по производству. – У нас проблема с контейнеровозом. Мы получили телеграмму, что корабль из-за сильнейшего шторма южнее Тайваня вынужден пойти кружным путем. Похоже, он прибудет с опозданием на три-четыре дня.

У Мишель сердце оборвалось от мысли, что срок расчета с Эриксеном подойдет в то время, когда корабль с игрушками будет все еще болтаться на волнах Тихого океана.

«Не успеем, – с тоской подумала она. – Все напрасно».

Маркетинг служит кислородом для вашего бизнеса. Дэн Кеннеди, великий гуру маркетинга, иллюстрирует силу маркетинга, сравнивая результаты двух почти идентичных объявлений. Угадайте, какой из следующих двух заголовков привлек в восемь раз больше клиентов, чем другой.

Заголовок № 1: «Внесите музыку в вашу жизнь»

Заголовок № 2: «Вносит музыку в вашу жизнь»

Они выглядят очень похоже. Но если первый заголовок принес 10 000 долларов продаж, то второй – 80 000. Это разница между просто выживанием и огромным успехом. На этой странице мы научим вас основам маркетинга, разбив их на 3 главных этапа.

Этап № 1: ищите любителей. Под «любителями» мы понимаем не «непрофессионалов», а людей, питающих пристрастие, слабость к тому, что вы продаете. Каждый из нас питает слабость к чему-нибудь – к физкультуре, тяжелой атлетике, гольфу, спорту, игрушкам Beanie Babies, еде, диетам, шоколаду, деньгам, молитвам, беременным женщинам, видеоиграм, кофе Starbucks… Любители – ваши лучшие покупатели. Они покупают быстрее и чаще. Они рассказывают о вас другим любителям. Вашим девизом должно быть:

«Все для истинных любителей».

Когда Мишель вихрем ворвалась в кабинет Саманты, та разговаривала по телефону, повернувшись в кресле к окну, выходившему в парк. Обернувшись, Саманта кивнула Мишель, а потом, прикрыв трубку рукой, прошептала:

– Одну минуточку.

Мишель нетерпеливо вышагивала перед столом. Как только Саманта закончила, она воскликнула:

– Саманта, все рушится.

Саманта глубоко вздохнула.

– Мишель, знаешь, как готовится школьный спектакль? Кажется, полнейший хаос, но когда зрители на местах и занавес поднимается, все получается как нельзя лучше.

– Мишель замотала головой.

– Хватит утешительных бесед. Я только что звонила в «Хасбро». Где-то у берегов Тайваня ураган, и корабль задерживается. Он не придет вовремя.

Услышав эту печальную новость, Саманта надолго задумалась.

– Не дождавшись ответа, Мишель заговорила снова, на этот раз умоляющим тоном:

– Саманта, я не могу потерять детей. Одолжите мне денег, а?

– Но в договоре с Эриксеном ясно сказано, что ты не можешь предъявить заимствованные деньги. Ты должна их заработать…

– Надо что-то придумать. Может, вы продадите мне одно из ваших зданий – с огромной скидкой.

Этап № 2: делайте свою рекламу привлекательной. Вы наверняка слышали о понятии «уникального торгового предложения». Вот как его можно сделать по-настоящему зовущим.

• Главное преимущество. Какую пользу клиент получает, покупая у вас то, чего нет у ваших конкурентов? Золотоискатели 1870-х гг. покупали джинсы Levi Strauss, потому что эти джинсы были укреплены патентованными серебряными заклепками. Никто не мог конкурировать с ними, так что джинсы от Levi стали стандартом прочности мужской рабочей одежды. Что играет роль «серебряных заклепок» вашего продукта? Вы должны узнать и сделать на это упор. Сенсационное предложение. Вы способны распознать выгодную сделку, когда сталкиваетесь с нею? Восемь музыкальных компакт-дисков за 1 цент! Вот это да! Эта идея принесла Columbia House целое состояние. Какие бонусы можете предложить вы, чтобы «подсластить» свои сделки? Увеличенный срок гарантии? Дисконтный купон? CD-ROM в подарок? Это должно быть нечто такое, что обойдется вам недорого, но имеет высокую ценность в глазах покупателя. Оставляйте в цене достаточно свободного места, чтобы позволить себе такие бонусы-«сюрпризы».

– Я его заложу, а когда верну детей, продам вам обратно – негласно. Эриксен никогда не узнает.

– Но я буду знать…

– Саманта, мы же говорим о моих детях… Я готова пойти на что угодно, понимаете? Даже, если надо будет, действовать методами Эриксена.

– Саманта опустила голову и покачала ею.

– Мишель, я понимаю, что ты переживаешь. И я, честное слово, не знала бы, что делать, будь я на твоем месте. Но то, что ты предлагаешь, аморально.

– Да, но разве не аморально было со стороны Эриксена отнять у меня детей?

– Да, аморально. И он заплатит за это последствиями негативной прецессии.

– О чем вы говорите?

– Это же первое, чему я тебя учила, – спираль Просветленного Миллионера. Есть восходящая прецессия и есть нисходящая…