что, трудно повторить?!» Но это снова с высокой вероятностью будет воспринято как неуважение и только подольёт масла в огонь.

Так мы подошли к четвёртой строчке нашего хит-парада.

Мы на эмоциях делаем не то, что собрались. Нас попросту «переклинивает» или «несёт». Я хочу сделать одно, а мои эмоции вводят меня в ступор или негативно окрашивают мои слова.

Вот я решил пояснить коллеге, о чём я задумался, и попросить его повторить мысль, которую не услышал. Но я уже расстроился оттого, что разговор не клеится, и слова как будто застревают в горле. Меня переклинило. Я молчу как истукан, а коллега думает, что я безнадёжен. Он теряет интерес к обсуждению и говорит: «Ладно, значит, будем это на руководство выносить».

Или я взял себя в руки и даже нашёл хорошие слова: «Я задумался о том, что ты сказал о заказчике и пропустил твою мысль про сроки. Можешь сказать ещё раз?» Но из-за того, что я расстроился, я говорю эти слова в агрессивной манере. Я вроде хотел успокоить человека и показать, что я с ним заодно, – а мои эмоции кричат: «Я тобой недоволен!» Я этого не имел в виду, но вывести себя из неприятного состояния не могу. А он принимает моё недовольство на свой счёт, и разговор заходит в тупик.

Хотел ли я этого? Нет. Но на эмоциях сделал.

В общем, причины нашего неадекватного поведения могут быть разные: мы чего-то не заметили, или не так поняли, или сделали ошибочный выбор, или нас захлестнули эмоции. Но, как ни крути, все четыре причины сводятся к одной, корневой – мы плохо собой владели. Не вообще плохо собой владеем, а в этот момент не справились с управлением собой.

Со стороны это выглядит, как будто человек сам себя подвёл – собрался сделать шаг в одном направлении, а сделал в другом. Например, собрался договориться, а сам поссорился. И вот наши планы разваливаются, наши рабочие и личные отношения страдают. А мы как будто изменить ничего не можем…

Но мы можем. Каждый из нас может. Мы можем научиться действовать уместно и целесообразно, потому что управление собой – развиваемая способность. Ведь мы понимаем, из каких простых действий она состоит.

Можно научиться

лучше понимать, что происходит.

Можно научиться

принимать хорошие решения.

Можно научиться

приводить себя в состояния,

которые помогают, а не мешают.

Это даёт нам возможность действовать, опираясь на реальность, а не на то, что нам показалось. Это помогает нам двигаться туда, куда мы хотим, а не туда, куда нас «понесло».

Как это сделать – разберёмся шаг за шагом. Возможно, вам стоит сделать перерыв в чтении хотя бы до следующего утра.

Раздел 1

Понять, как мы устроены и на что это влияет

Представьте, что вы выбираете себе машину. Обычно вы ездите по городу, где нужен комфорт. Но иногда выезжаете в лес, где важна проходимость. А иногда едете по трассе, где нужен быстрый разгон, чтобы безопасно обогнать вереницу фур. В общем, задачи у вас разные, но машина нужна одна.

А теперь представьте, что вам приходится выбирать только между трактором и спортивным болидом. Либо одно, либо другое… С ними всё в порядке, но проблема в том, что любой из этих вариантов будет неадекватен большинству ваших задач. Хм…

Но что, если у вас появится возможность выбрать нечто третье? Например, современный кроссовер, в котором можно переключать настройки: комфортный режим для городской езды, спортивный режим для трассы и режим повышенной проходимости для бездорожья. Совсем другое дело.

С человеком всё то же самое. Наше тело может находиться в разных состояниях – настроено на разные ситуации и задачи. И нам часто кажется, что приходится выбирать между двумя вариантами: неуверенностью в себе и самоуверенностью. Как будто нужно выбирать между тем, чтобы угождать или продавливать. Между «прятаться в углу» или «залезать на трибуну».

Но что, если вы будете знать, как выбирать третье состояние – уверенность в себе? Что, если есть способ настроить себя так, чтобы решать свои задачи, оставаясь самим собой и поддерживая хорошие отношения с людьми? В этом разделе мы разберёмся именно с этим.

Быть уверенным, а не казаться

Многие считают, что, когда человек ведёт себя надменно или вызывающе, это говорит о том, что он уверен в себе. Но так кажется, только если мы не отличаем уверенность в себе от самоуверенности. А разница для нас с вами принципиальна. Когда мы её проясним, нам будет проще понимать, что происходит, и владеть собой. Нам будет легче действовать адекватно ситуации и тому, чего мы сами хотим.

Чтобы разобраться, мы с вами упрощённо выделим три полярных состояния, три типа настроек нашего тела:

– неуверенность в себе;

– самоуверенность;

– уверенность в себе.

Под этими словами мы с вами будем понимать не совсем то, что принято. Ведь если поспрашивать прохожих на улице, что они называют неуверенностью в себе, то многие скажут: «Это когда сомневаешься, что получится», а кто-нибудь даже добавит: «Поэтому вообще не делаешь». Самоуверенным принято называть человека, который переоценивает свои силы. А уверенным в себе обычно называют того, кто не склонен сомневаться, или того, кто всегда знает правильные ответы. Как отличник в школе.

Что из этого ближе к истине, а что дальше, мы сейчас разберёмся. Для этого давайте заглянем глубже в природу человека – в то, как мы с вами устроены. И начнём мы сразу с мысленного эксперимента.

Представьте, что вы идёте на работу, зная, что вчера успешно завершили важный проект. Вы несколько месяцев справлялись со всеми трудностями, и вот она, победа! Результаты намного лучше, чем ожидалось. Сегодня тот самый день, когда коллеги на собрании должны вас поздравить. Вы собираетесь им рассказать, как здорово всё прошло.

Наполнитесь этим триумфом, рассмотрите его внимательно – как он ощущается в теле, какие мысли проносятся в голове.

Идём дальше. Перед собранием вы заглядываете к руководителю и… по его лицу понимаете, что что-то не так. Он не отвечает на ваше приветствие и пристально смотрит на вас с мрачным выражением лица. Он то ли раздосадован, то ли разочарован, то ли в ярости – с ходу не поймёшь.

Представьте это в деталях и прислушайтесь к себе. Как меняется ваше состояние в этот момент? Почти каждый в этой ситуации захочет узнать, что происходит. Это естественно.