3. Обсудите с коллегами проблему конфиденциальности. Разберите реальные ситуации, в которых, по вашему мнению или мнению других людей, нарушалась или могла быть нарушена конфиденциальность. Рассмотрите ситуации, которые являются опасными для вас с точки зрения нарушения конфиденциальности. Как можно выйти из подобных ситуаций? Что вам следует предпринять, какие собственные правила вам нужно ввести, чтобы не нарушать конфиденциальность?

4. Какое хобби у вас есть? Сколько времени вы отдаете этому занятию? Какие книги, кроме профессиональной литературы, вы сейчас читаете? Каким спортом вы занимаетесь или какие оздоровительные техники используете? Сколько времени у вас уходит на это? Каковы ваши отношения с людьми? Есть ли у вас семья или партнер? Сколько времени вы проводите вместе? Сколько времени вы отдаете развитию ваших партнерских отношений?

5. Составьте свой личный план профилактики эмоционального выгорания. Определите, что является для вас ресурсом, а что скорее поглощает вашу энергию. Оцените, сколько времени вы отдаете поглощающим энергию делам, а сколько – тратите на ресурсные для вас виды деятельности. Контролируйте выполнение вашего плана профилактики эмоционального выгорания.

Роль психологического консультирования и его место в жизни отдельного человека в современной России можно охарактеризовать, описав две достаточно ярко выраженные тенденции.

Первая заключается в том, что, с одной стороны, в столице и в очень крупных городах сконцентрированы специалисты и организации, предлагающие самые разнообразные психотерапевтические услуги, с другой стороны, – они практически полностью отсутствуют в небольших населенных пунктах в регионах. Вторая – в том, что, с одной стороны, подавляющее большинство вузов по всей стране сегодня имеют факультеты психологии, в том числе со специализацией «психологическое консультирование» (а значит, готовят специалистов по данному профилю), а с другой – встретить знающего профессионала не только с необходимым образованием, но и с достаточным практическим опытом на рынке консультативных услуг не так просто. Академическая подготовка психологов-консультантов в государственных вузах отличается отсутствием единого учебного плана и стандарта. Ей противостоит практическая подготовка в различных негосударственных институтах и психологических центрах, включающая большое количество часов индивидуальной и групповой психотерапии. Врачи и психологи продолжают спорить между собой о том, кто из них может или будет иметь право называться психотерапевтом и чьи услуги подпадают под определение «психотерапевтические», у кого из них более эффективные методы и психотехники. Даже на телевизионном экране и в кино психологи-консультанты и психотерапевты предстают перед зрителями в своих полярностях: либо издерганными, нервными, недалекими, грубо нарушающими этические нормы; либо умными, знающими, внимательными, эмпатийными, эффективно разрешающими разнообразные человеческие проблемы.

Еще бо́льшая неопределенность обнаруживается в головах потенциальных клиентов психолога-консультанта. Около 10 лет назад, по наблюдениям и воспоминаниям автора и его коллег, большинство россиян имели смутное представление о психотерапии, психотерапевтических услугах и испытывали недоверие к психотерапии. В 2006 г.{ Результаты общероссийского опроса населения 27–28 мая 2006 г. (100 населенных пунктов, 44 субъекта РФ, 1500 респондентов) (Кертман, 2008).} уже каждый третий россиянин (33 %) допускал для себя возможность обратиться к психотерапевту, а исключали эту возможность чуть меньше половины россиян (47 %). Причем опрошенные в возрасте от 18 до 35 лет в полтора-два раза чаще указывали на свою готовность воспользоваться психологической помощью. Историк и социолог Г. Кертман, анализируя результаты опроса о психотерапии и психотерапевтической помощи, утверждает, что предубеждение против обращения к услугам психологов-консультантов и психотерапевтов постепенно подвергается эрозии (разрушению), «…и этот процесс связан с размыванием, ослаблением неких традиционных для нашего общества мировоззренческих установок, присущих сегодня “детям” в значительно меньшей степени, чем “отцам”» (Кертман, 2008, с. 6).

Анализ ответов респондентов выявил интересные детали. Оказалось, что не столько образ психотерапевта наделен в сознании россиян негативными чертами, сколько образ клиента. Обратившийся за психологической помощью человек на обывательском уровне чаще всего воспринимается другими (и, к сожалению, самим собой) слишком слабым, неспособным самостоятельно решать свои проблемы, «неудачником», «нытиком», «слабаком». «Обращаться за помощью и поддержкой следует к близким людям», – утверждают респонденты, отклоняющие возможность получения помощи у психотерапевта. Однако именно они же говорят о том, что не привыкли делиться собственными проблемами с другими людьми. Часть из них утверждают, что психотерапевты некомпетентны, несмотря на то что они никогда не пользовались психотерапевтическими услугами.

Опыт автора и его коллег показывает, что на сегодняшний день в нашей стране отношение к психотерапии и психотерапевтам коренным образом еще не изменилось. По-прежнему есть люди, которые с готовностью воспринимают идею психотерапевтической помощи, но много и таких, кто отвергает для себя эту мысль. И хотя обращений на консультации (особенно в крупных городах) все же становится больше, тем не менее большинство клиентов не выдерживают долгосрочной психотерапии и консультирования. И это обусловлено тем, что в нашей стране у значительной части населения существует ориентация на решение проблемы (проблемно-ориентированное консультирование), а не на изменение себя (личностно-ориентированное консультирование). Сегодня большинство долгосрочных клиентов психологов-консультантов – это женщины и мужчины в возрасте от 25 до 45 лет. Как правило, на терапию их приводят или близкие и друзья, уже знакомые с психотерапевтическим эффектом, или затянувшиеся переживания, обусловленные болезнями, стрессами, сложными межличностными отношениями, или череда неудач и разочарований и т. п.

Все это указывает на то, что в сегодняшней России подавляющее большинство людей до сих пор не разводят для себя области деятельности медицинских (врача-психиатра, врача-психотерапевта) и психологических (психолога-психотерапевта, психолога-консультанта) специальностей, смешивают их и путают. Люди зачастую не понимают, как работают психотерапевт или психолог-консультант, что происходит во время консультативных сессий, многие боятся попасть под гипнотическое воздействие, подозревают, что специалисты так или иначе могут оказать на них определенное влияние. Все это свидетельствует о том, что клиентский спрос в России на консультативные и психотерапевтические услуги достаточно низкий.

Тем не менее образовательные программы по гештальттерапии, экзистенциальной терапии, групповому анализу, юнгианскому анализу, трансактному анализу и многим другим подходам ежегодно приглашают новых участников и собирают учебные группы. И хотя сегодня (это отмечают многие обучающие тренеры) количество студентов меньше, чем несколько лет назад, группы продолжают функционировать, а их выпускники проходят сертификацию и вливаются в многочисленные ряды российских психологов.