The Man Your Man Could Smell Like // YouTube, 2010. February 4 // youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE.

253

Commonwealth Edison — крупнейшая электроэнергетическая компания в штате Иллинойс, США. Прим. ред.

254

Calder B.J., Isaac M., Malthouse E.C. How To Capture Consumer Experiences: a Context-Specific Approach to Measuring Engagement // Journal of Advertising Research. 2016. Vol. 56, No. 1. Pp. 1–14; Calder B.J., Malthouse L.D., Malthouse E.C. Creating Stronger Brands through Consumer Experiences and Engagement // Consumer Engagement Marketing, eds. R. Palmatier, V. Kumar, C. Harmeling. New York: Palgrave Macmillian, 2018.

255

Слон в комнате — английская идиома, означающая важный вопрос, который очевиден для всех, но его не желают упоминать и обсуждать, поскольку это дискомфортно. Прим. пер.

256

Meier J. Creating a Partnership between Marketing and Finance // Accountable Marketing: Linking Marketing Actions to Financial Performance, eds. D. Stewart, C. Gugel. New York: Routledge, 2016. Pp. 149–167.

257

Calder B.J. Writing a Brand Positioning Statement and Translating It into Brand Design // Kellogg on Marketing, 2nd edition, eds. A. Tybout, B. Calder. Hoboken, NJ: Wiley, 2010. Pp. 92–111.

258

Keller K.L. Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Equity // Journal of Marketing. 1993. Vol. 57. No. 1. Pp. 1–22.

259

Brakus J.J., Schmitt B.H., Zarantonello L. Brand Experience: What Is It? How Is It Measured? Does It affect Loyalty? // Journal of Marketing. 2009. Vol. 73. No. 3. Pp. 52–68; Calder B.J., Isaac M., Malthouse E. How to Capture Consumer Experiences: a Context-Specific Approach to Measuring Engagement // Journal of Advertising Research. 2016. Vol. 56. No. 1. Pp. 1–14.

260

ISO 10668: 2010 (2017). Brand Valuation — Requirements for Monetary Brand Evaluation. ISO Standard, iso.org/standard/46032.html; Paugam L., Andre P., Philippe H., Harfouche R. Brand Valuation. New York: Routledge, 2016.

261

Sinclair R., Keller K.L. Brand Value, Accounting Standards, and Mergers and Acquisitions: ‘The Moribund Effect’ // Journal of Brand Management. 2017. Vol. 24. No. 2. Pp. 171–192; Sinclair R., Keller K.L. A Case for Brands as Assets: Acquired and Internally Developed // Journal of Brand Management. 2014. Vol. 21. No. 4. Pp. 286–302.

262

Ramanna K. Political Standards: Corporate Interest, Ideology, and Leadership in the Shaping of Accounting Rules for the Market Economy. Chicago: University of Chicago Press, 2015; Hayward M., Hambrick D. Explaining the Premiums Paid for Large Acquisitions: Evidence of CEO Hubris // Administrative Science Quarterly. 1997. Vol. 42. No. 1. Pp. 103–127.

263

Erdem T., Swait J. The Information Economics Perspective on Brand Equity // Foundations and Trends in Marketing. 2016. Vol. 10. No. 1. Pp. 1–59.

264

Salinas G. Brand Valuation: Principles, Applications, and Latest Developments // The Routledge Companion to Contemporary Brand Management / eds. F. Riley, J. Singh, C. Blankson, New York: Routledge, 2016. Pp. 48–67.

265

Findley F. Measuring Return on Brand Investment // Accountable Marketing: Linking Marketing Actions to Financial Performance / eds. D. Stewart, C. Gugel. New York: Routledge, 2016. Vol. 52–59.

266

Park C.S., Srinivasan V. A Survey-Based Method for Measuring and Understanding Brand Equity and Its Extendibility // Journal of Marketing Research. 1994. Vol. 31. No. 2. Pp. 271–288.

267

Haskel J., Westlake S. The Rise of the Intangible Economy. Princeton, NJ: Princeton University Press, 2018.

268

Издана на русском языке: Морган А. Съесть большую рыбу. Как бренды-реформаторы могут конкурировать с брендами-лидерами. М.: Виктория-Плюс, 2004. Прим. ред.

269

Marketing2020. Brand Purpose Fuels Growth and Brand Consistency // Millward Brown Vermeer, ANA, Spencer Stuart, and Adobe, May 22, 2014 // ana.net/miccontent/show/id/mkting2020-brand-purpose-6.

270

Платные каналы — коммуникация, за которую вы платите (например, реклама в газете или спонсорство). Заработанные (приобретенные) каналы — те, где ваш бренд обсуждают пользователи (например, обзоры на сайтах или сарафанное радио). Собственные каналы — каналы, которые вы контролируете (например, страницы продукта в соцсетях или блог компании). Прим. пер.

271

Bartleby. Mission Implausible: Beware Corporate Expressions of Virtue // Economist. 2018. August 2.

272

eMarketer. U.S. Time Spent with Media: eMarketer’s Updated Estimates and Forecast for 2014–2019. eMarketer report, 2017.

273

Контаминация слов Snapchat и Applications («Заявления на работу»). Прим. пер.

274

В 1837 г. Джон Дир изобрел плуг, а в начале 1838 г. продал первый экземпляр. Затем возникли партнерства с различными предпринимателями. Название Deere & Company появилось только в 1868 г. Прим. пер.

275

Поколение сэндвича — взрослые люди среднего возраста, которые заботятся и о собственных детях, и о стареющих родителях. Прим. пер.

276

Идиома, означающая редкое сочетание нескольких неблагоприятных факторов, которое значительно усиливает суммарный негативный эффект. Прим. пер.

277

World Travel & Tourism Council. Travel & Tourism Economic Impact 2017: World, WTTC.

278

Так называемая великая пирамида Чолулы (город Чолула — часть агломерации Пуэблы). Пирамида была посвящена Кетцалькоатлю, а церковь на ее вершине выстроили испанцы. Прим. пер.

279

Пресли — звезда фильма «Веселье в Акапулько» (1963). А вот Элизабет Тейлор здесь не снималась, хотя и приезжала в Пуэрто-Вальярту во время романа с Ричардом Бертоном, разворачивавшегося во время съемок Бертона в фильме «Ночь игуаны» с Авой Гарднер. Впрочем, Тейлор с Бертоном купили здесь недвижимость, а их роман прославил Пуэрто-Вальярту. Прим. пер.

280

weareonetravel.com/trip-ideas/10-routes-of-mexico. Прим. авт.

281

Hollywood Reporter. How ‘I Love Lucy’ Dominated Ratings From the Start // The Hollywood Reporter, August 15, 2011 // hollywoodreporter.com/news/how-i-love-lucy-dominated-222960.

282

Nielsen Answers on Demand 2017 и внутренние данные по запросам в Google.