Глава 14

166 наложения одной шкалы на другую…: S. S. Stevens, “On the Operation Known as Judgment”, American Scientist 54, no. 4 (December 1966): 385–401. Мы употребляем термин сопоставление в более широком смысле, чем Стивенс, который ограничивался только пропорциональными шкалами (их мы рассмотрим в главе 15).

167 систематические ошибки в оценках…: Данный пример впервые был представлен в книге Даниэля Канемана «Думай медленно… решай быстро» (Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow (New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011).

168 одинаковые числа…: Daniel Kahneman and Amos Tversky, “On the Psychology of Prediction”, Psychological Review 80 (1973): 237–251.

169 «Магическое число семь…»: G. A. Miller, “The Magical Number Seven, Plus or Minus Two: Some Limits on Our Capacity for Processing Information”, Psychological Review (1956): 63–97.

170 вынуждает применять исключительно сравнительные оценки…: R. D. Goffin and J. M. Olson, “Is It All Relative? Comparative Judgments and the Possible Improvement of Self-Ratings and Ratings of Others”, Perspectives on Psychological Science 6 (2011): 48–60.

Глава 15

171 опубликованной в 1998 году…: Daniel Kahneman, David Schkade, and Cass Sunstein, “Shared Outrage and Erratic Awards: The Psychology of Punitive Damages”, Journal of Risk and Uncertainty 16 (1998): 49–86, https://link.springer.com /article/10.1023/ A:1007710408413; и Cass Sunstein, Daniel Kahneman, and David Schkade, “Assessing Punitive Damages (with Notes on Cognition and Valuation in Law)”, Yale Law Journal 107, no. 7 (May 1998): 2071–2153. Затраты на исследование были по договоренности единовременно возмещены компанией Exxon, однако она не платила организаторам и не контролировала полученные в ходе эксперимента данные, а также заведомо не знала о его результатах до публикации в научной периодике.

172 «отсутствие разумных оснований для сомнения»…: A. Keane and P. McKeown, The Modern Law of Evidence (New York: Oxford University Press, 2014).

173 «это маловероятно»…: Andrew Mauboussin and Michael J. Mauboussin, “If You Say Something Is ‘Likely’, How Likely Do People Think It Is?”, Harvard Business Review, July 3, 2018.

174 новой BMW…: BMW v. Gore, 517 U.S. 559 (1996), https://supreme.justia.com/cases/federal/us/517/559.

175 гипотезу о возмущении…: Обсуждение роли эмоций при вынесении этических оценок см. J. Haidt, “The Emotional Dog and Its Rational Tail: A Social Intuitionist Approach to Moral Judgment”, Psychological Review 108, no. 4 (2001): 814–834; Joshua Greene, Moral Tribes: Emotion, Reason, and the Gap Between Us and Them (New York: Penguin Press, 2014).

176 Результаты показаны на рисунке 13…: Вас может озадачить – с учетом большого количества шума в данных оценках – очень высокая корреляция (0,98) между оценками степени возмущения и меры наказания, при том что такая корреляция выступает в поддержку гипотезы о возмущении. Однако недоумение исчезнет, как только вы вспомните, что корреляция рассчитывалась на основе усредненных оценок. Для 100 оценок шум (стандартное отклонение) сокращается в 10 раз. Чем больше оценок накапливается, тем менее значительным фактором становится шум. См. также главу 21.

177 людям свойственно мыслить в пропорциях…: S. S. Stevens, Psychophysics: Introduction to Its Perceptual, Neural and Social Prospects (New York: John Wiley & Sons, 1975).

178 «когерентным произволом»…: Dan Ariely, George Loewenstein, and Drazen Prelec, “‘Coherent Arbitrariness’: Stable Demand Curves Without Stable Preferences”, Quarterly Journal of Economics 118, no. 1 (2003): 73–106.

179 Перевод долларов в баллы…: Процесс ранжирования влечет за собой некоторую потерю информации, поскольку не сохраняются интервалы между оценками. Допустим, у нас есть всего три случая, по которым один из присяжных предлагает назначить компенсации в 10 млн, 2 млн и 1 млн долларов. Ясно, что, по его мнению, разница между суммами компенсации по первому и второму делам должна быть больше, чем по второму и третьему делам. Однако после ранжирования все интервалы будут одинаковы и равняться единице. Такая проблема может быть решена конвертацией оценок в стандартные баллы.

Глава 16

180 процесс в восприятии…: R. Blake and N. K. Logothetis, “Visual competition”, Nature Reviews Neuroscience 3 (2002) 13–21; M. A. Gernsbacher и M. E. Faust, “The Mechanism of Suppression: A Component of General Comprehension Skill”, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 17 (March 1991): 245–262; и M. C. Stites and K. D. Federmeier, “Subsequent to Suppression: Downstream Comprehension Consequences of Noun/Verb Ambiguity in Natural Reading”, Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition 41 (September 2015): 1497–1515.

181 уверены больше, чем следовало бы …: D. A. Moore and D. Schatz, “The three faces of overconfidence”, Social and Personality Psychology Compass 11, no. 8 (2017), article e12331.

182 собрать команду…: P. J. Lamberson and Scott Page, “Optimal forecasting groups”, Management Science 58, no. 4 (2012): 805–10. Выражаем благодарность Скотту Пейджу, который привлек наше внимание к этому источнику внутриэкспертного шума.

183 в свое время при попытке просканировать словарь…: Oliver P. John and Sanjay Srivastava, “The Big-Five Trait Taxonomy: History, Measurement, and Theoretical Perspectives”, in Handbook of Personality: Theory and Research, 2nd ed., ed. L. Pervin and Oliver P. John (New York: Guilford, 1999). Данная статья ссылается на работу Олпорта и Олдберта (1936) над словарем терминов английского языка, описывающих личность человека.

184 считается довольно высокой…: Ian W. Eisenberg, Patrick G. Bissett, A. Zeynep Enkavi et al., “Uncovering the structure of self-regulation through data-driven ontology discovery”, Nature Communications 10 (2019): 2319.

185 если ему угрожают физически…: Walter Mischel, “Toward an integrative science of the person”, Annual Review of Psychology 55 (2004): 1–22.

Глава 17

186 MSE разлагается на…: Принимая во внимание, что нет общего правила разложения на смещение и шум, пропорции на данном рисунке приблизительно отображают пропорции в некоторых из примеров, реальных или вымышленных, которые мы здесь рассматривали. В частности, на рисунке смещение и шум эквивалентны (как в примере с прогнозированием объемов сбыта компании GoodSell). Квадрат межэкспертного шума составляет 37 % квадрата системного шума (как и в эксперименте с компенсацией морального ущерба). Квадрат ситуативного шума на рисунке составляет около 35 % квадрата внутриэкспертного шума.

187 патентных ведомств…: См. ссылки к вступлению к данной книге. Mark A. Lemley and Bhaven Sampat, “Examiner Cha-racteristics and Patent Office Outcomes”, Review of Economics and Statistics 94, no. 3 (2012): 817–827. См. также Iain Cockburn, Samuel Kortum, and Scott Stern, “Are All Patent Examiners Equal? The Impact of Examiner Characteristics”, working paper 8980, June 2002, www.nber.org/papers/w8980; и Michael D. Frakes and Melissa F. Wasserman, “Is