Шрифт:
Интервал:
Закладка:
В дополнение к письменным отзывам о книге, подтверждающим ценность фрейминга, мой опыт выступлений о книге действительно подтвердил это.
В сотнях своих выступлений, посвященных этой книге, я экспериментировал с различными вариантами перевода разговора с рамок противодействия воздействию на рамки человеческого процветания, и я обнаружил, что чем больше я это делал, тем лучших результатов добивался.
Я понял, что пересмотреть разговор не всегда чрезвычайно трудно; это чрезвычайно трудно только тогда, когда идеи операционной структуры действительно укоренились, включая (1) явное принятие в сознании людей и (2) основной источник идентичности для людей.
В других случаях, и, к счастью, в случае с системой противодействия воздействию, многие люди действуют в рамках, которые они никогда явно не продумывали, и которые не являются основным источником идентичности, и где альтернатива никогда не была явно выражена.
Когда рамки придерживаются неявно, без значительных затрат личности и без знания альтернативы, они часто могут быть оспорены и изменены довольно легко.
Я обнаружил, что это касается многих и многих людей, когда речь заходит об оспаривании концепции "против воздействия" и замене ее концепцией человеческого процветания.
Рефрейминг разговора с использованием концепции человеческого благополучия
Я впервые обнаружил, что операционные рамки людей могут быть быстро поставлены под сомнение и изменены с помощью вопроса о методе оценки.
Как я уже говорил в этой книге, по умолчанию большинство людей сегодня, вместо того чтобы рассматривать полный контекст в отношении ископаемого топлива (преимущества и побочные эффекты), ищут только негативные побочные эффекты ископаемого топлива (и дико искажают их), игнорируя их фундаментальные преимущества для нашей способности процветать.
Это предубеждение может казаться настолько укоренившимся, что с ним невозможно ничего поделать.
Но однажды я провел эксперимент, который убедил меня в обратном. Я попробовал начать разговор один на один с собеседником, спросив в доступной форме, согласен ли собеседник с принципом рассмотрения всего контекста.
Я спросил: "Согласны ли вы с тем, что при рассмотрении ископаемого топлива нам необходимо рассматривать весь контекст? Под этим я подразумеваю, что мы должны рассматривать как преимущества, так и негативные побочные эффекты всех источников энергии, а не только негативные побочные эффекты ископаемого топлива и преимущества солнца и ветра?".
Как вы думаете, что говорили люди?
Они сказали "да" - как и многие, многие люди с тех пор.
Мало того, как только разговор завязался вокруг принципа полного контекста, другие стали гораздо более склонны рассматривать полный контекст, включая обычно игнорируемые преимущества ископаемого топлива, чем это было бы в противном случае.
Основная причина такой динамики заключается в том, что когда кто-то явно соглашается с идеей, например, рассматривает полный контекст, он с гораздо большей вероятностью применит ее на практике. (Роберт Сиалдини в известной книге по убеждению "Влияние" называет это принципом "целостности").
Почему принцип полного контекста так эффективен, когда люди, кажется, настолько укоренились в своих операционных рамках, рассматривая только негативные побочные эффекты ископаемого топлива?
Потому что в этом случае и во многих других их операционная система является скорее неявной и неисследованной, чем явной и продуманной.
Никто на самом деле не считает, что правильно рассматривать только негативные побочные эффекты чего-либо и игнорировать его преимущества.
Таким образом, когда я четко обозначил проблему и дал четкую положительную альтернативу рассмотрения полного контекста, большинство людей выбрали рассмотрение полного контекста. (Совет: я считаю, что гораздо эффективнее заставить человека положительно согласиться рассмотреть полный контекст, чем заставить его признать, что он был необъективен, рассматривая только негативные побочные эффекты).
Если сначала я обнаружил, что могу перестроить беседу на полный контекст в буквальном разговоре один на один, то затем я обнаружил, что это применимо к "беседам" в любой среде: интервью, статьи, подкасты и, конечно же, книги.
Это было захватывающим открытием. Это означало, что я могу сделать что-то относительно простое (добиться согласия рассмотреть полный контекст), что впоследствии позволит построить разговор таким образом, что другому человеку будет гораздо легче понять и согласиться с моей оценкой ископаемого топлива.
Мой успех в переосмыслении разговоров об ископаемом топливе вокруг метода рассмотрения полного контекста вызвал вопрос: Как далеко я могу зайти? Могу ли я также переосмыслить более фундаментальные идеи, прежде всего, установление цели продвижения человеческого процветания?
К счастью, ответ оказался положительным.
Вся система противодействия воздействию состоит в основном из неявных, непроверенных убеждений, которые сохраняются для большинства людей только потому, что их истинная природа и позитивные альтернативы не были озвучены.
Важнейшей идеей концепции человеческого процветания в переосмыслении разговора является цель продвижения человеческого процветания, в отличие от цели устранения воздействия на человека.
К счастью, когда альтернативы четко объясняются, большинство людей выбирают цель достижения процветания человека.
Ключевым аспектом четкого объяснения этой цели является обеспечение того, чтобы она, а не устранение воздействия, ассоциировалась с благоприятной для жизни человека средой.
Крайне важно объяснить, что процветание человека включает в себя удивительную окружающую среду, в которой мы можем жить - включая хорошее качество воздуха, хорошее качество воды и безопасность климата - и что окружающая среда без воздействия - это ужасная среда.
В этой связи также важно подчеркнуть, что достижение процветания человека - это долгосрочная цель, потому что мыслители, выступающие против воздействия, любят пропагандировать заблуждение о том, что воздействие на окружающую среду обязательно будет саморазрушительным в долгосрочной перспективе.
Когда ясно видна цель продвижения человеческого процветания - долгосрочная цель продвижения человеческого процветания, ценящая окружающую среду, и цель уничтожения окружающей среды - устранение антропогенного воздействия, для большинства людей легко выбрать, что предпочесть.
Другой ключевой рефрейминг - от нежной воспитательницы к дикому потенциалу - также в основном заключается в четком объяснении альтернатив.
У предположения о деликатном воспитателе есть одно серьезное уязвимое место: оно очевидно ложно, как только его смысл и смысл его альтернативы, предпосылки о диком потенциале, становятся явными и понятными.
Идея о том, что планета обладает "диким потенциалом", который требует массивного, разумного воздействия человека, почти самоочевидна для большинства людей, как только им на это указывают. В своих экспериментах по убеждению я обнаружил, что с помощью правильного языка я могу быстро перевести разговор с предположения о нежном воспитании на предположение о диком потенциале.
Например, в беседе один на один я считаю очень эффективным следующий тип вопроса: "Согласны ли вы с тем, что планета в ее естественном, не подверженном воздействию состоянии - не самое лучшее место для жизни человека,