Артем К., генеральный директор одной из российских строительных фирм:

Нашей фирме необходимо было заключить договор с одной из итальянских компаний, поставляющих подъемники. Переговоры были очень длительными и сложными. Итальянцы то соглашались с нашими условиями, то просили подождать, пока они все обдумают. Несколько раз они отказывались от уже принятых пунктов, мотивируя это изменившимися обстоятельствами. Им явно не нравились условия, и они думали, что мы в результате сдадимся. Мы терпеливо ждали, делали вид, что согласны во всем с нашими будущими партнерами. Вскоре мы почувствовали, что дальше так продолжаться не может. Нужно было выходить из состояния зыбкой неуверенности. Поэтому на одной из последних встреч мы выдвинули все наши требования, в мягкой форме пригрозив, что в случае отказа найдем другого партнера. При этом мы предложили итальянцам с нашей стороны возможные «уступки». Итальянцы рассудили, что лучше все-таки договориться, так как есть опасность потерять выгодный проект. Договор был заключен, большей частью в нашу пользу.

Почему у вас не получается бить в полную силу:

• вы не знаете своих ресурсов;

• вы бережете силы;

• вы не ищете слабые места?

Итак, допустим, вам удалось «нарастить мускулы» и вы легко пробьете любую стену. Но что если препятствие невозможно «снести»?

Про удачливого человека говорят: «как рыба в воде». Это значит, что он может прекрасно существовать в своей среде, может плыть, куда он хочет. И, если что, быстро скрыться от преследователей. Секрет рыб и прочих морских обитателей прост — их кожа покрыта специальным жиром, который снижает сопротивление воды. Вот этот жир вам и нужно «нарастить». В любом бизнесе вам придется постоянно заниматься «снижением сопротивления», как принято говорить во всем мире. Что это значит? Делать бизнес быстрее, качественнее и с меньшими потерями.

По законам физики, один из способов снижения сопротивления — инерция. Чтобы уменьшить сопротивление и вести бизнес успешнее, нужно использовать инерцию событий. Все происходящее имеет какие-то последствия. Почему бы их не использовать в своих интересах, если есть такая возможность?

Один мой друг делает деньги на доставке за границу оптовых покупателей, преимущественно российских. У него есть некоторые договоренности сразу с несколькими известными немецкими фирмами. Он находит людей, помогает им оформить визы и доставляет на фирму. А на обратном пути получает «Такс фри» — налог на вывозимый товар, который вычитают на границе. Так он и живет себе припеваючи.

Китайцы говорят: «Иди по линиям дракона, по пути наименьшего сопротивления». Этот мудрый народ считает, что весь мир накрывает полог некой энергии. По их мнению, нельзя идти по жизни напролом. Нужно как бы встать в борозду всемирной энергии и «идти по линиям дракона», то есть использовать судьбу. В серфинге спортсмену нужно встать на волну и двигаться вместе с ней. В бизнесе очень популярен такой способ продвижения своей торговой марки — «сесть на хвост» чужой рекламе.

Как только в нашей стране «раскрутили» Panasonic, на рынке сразу же появился National Panasonic. С распространением аудио- и видеотехники фирмы Sony в магазинах стали продавать приборы Sanyo.

Интересен случай с пивом «Балтика». Некий предприниматель «под шумок» пивной рекламы начал тут же торговать сигаретами «Балтика».

Совсем недавно одна из российских кондитерских фабрик «села на хвост» рекламе так полюбившихся нашим согражданам конфет «Рафаэлло». Теперь в магазинах можно найти наши, русские «Рафалки», такие же белые, с кремовой начинкой внутри, обсыпанные кокосовой стружкой. Они очень напоминают своих заграничных «тезок».

В автомобильной промышленности практикуется копирование внешнего вида, дизайна. Например, японская фирма Lexus выпускает автомобили, внешне очень похожие на «мерседесы», зато намного дешевле. Так поступают многие автомобильные фирмы из «третьих» стран. Автомобили Hundai похожи на «опель», Daewoo — на «ситроен».

Покупатель доволен. За скромную плату он приобретает почти «мерседес» или почти «опель». А кто заметит разницу?

Бизнесмен должен вести себя как опытный пловец. Можно «рвать» воду, когда плывешь, пытаться преодолеть сопротивление. Но в этом случае сил затрачивается много, а движется пловец со скоростью черепахи. А можно вести себя в воде по-другому — использовать энергию инерции, скольжения. В этом случае и устаешь меньше, и плывешь быстрее. Многие пловцы даже бреются наголо, чтобы снизить сопротивление.

В лыжном спорте тренер своим подопечным, например, постоянно повторяет: «Скользите, не рвите, не бегите на лыжах. Разогнались, и используйте это скольжение».

В айкидо борцов призывают использовать энергию падающего человека. При любом броске борец, чтобы сэкономить силы, просто помогает сопернику двигаться туда, куда тот падает.

Виндсерфинг — идеальный пример того, как нужно вести себя в бизнесе. В этом виде спорта очень часто идти к цели приходится против ветра. Как это делается? Напрямую добраться никак не получится. И вам придется ходить галсами, то есть углами. Как это связано с предпринимательством? Иногда и в бизнесе, и в серфинге вам непременно нужно добиться своего, но обычным путем это сделать невозможно. В этом случае отчаиваться и отступать не следует. Всегда есть «галсы», которые можно использовать в своих интересах.

Как снизить сопротивление?

Существует множество способов снизить сопротивление в бизнесе. И их успешное использование поможет вам быстрее и с меньшими потерями достичь цели. Вот лишь некоторые из них:

Уменьшайте налоги. Денежная помощь государству это, конечно, хорошо, но своя рубашка ближе к телу. К тому же справедливые налоги в комплекте со справедливым государством — мечта далеких от жизни идеалистов, преимущественно бедных. «Заплати налоги и спи спокойно: на вокзале, в лесу или в парке на лавочке», — любят пошутить видавшие виды отечественные бизнесмены. Они-то и придумали множество способов уходить от налогов. Некоторые фирмы стараются побольше записать в «книгу расходов». Особо ушлые ведут двойную отчетность: одна — себе, другая — налоговикам.

Наиболее распространенный и относительно честный способ, которым пользуются солидные компании: выплата сотрудникам двойной зарплаты. Первая часть зарплаты равна минимальному окладу. Она-то и облагается налогом. Вторая часть, несравнимо большая, начисляется сотруднику на счет в банке. И фирма довольна, и налоговая инспекция. При этом компания избегает ненужных затрат и имеет отличные высокооплачиваемые кадры.

Набирайте дешевую рабочую силу. Некоторые бизнесмены, не заинтересованные в привлечении высокооплачиваемых сотрудников, стараются наладить текучесть кадров. Они всегда могут найти человека на освободившееся место.