Один мой знакомый рассказал мне случай из реальной жизни, произошедший однажды с его директором на таможне.

Закупленную партию продукции по какой-то причине задержали на таможне – и это грозило главному действующему лицу серьезной потерей времени и денег. Прибыв на место в скверном расположении духа, этот директор рассчитывал уладить вопрос с минимальными потерями, для чего ему нужно было распоряжение какого-то таможенного чиновника.

Из-за вынужденного двухчасового ожидания раздражение предпринимателя усилилось, и он сгоряча нагрубил тамошней уборщице. Через некоторое время его пригласили в кабинет чиновника, с которым удалось благополучно уладить все сложности.

Однако вскоре выяснилось, что обиженная уборщица оказалась женой этого чиновника. Уж не знаю, почему она там занимала такую невысокую должность, возможно, именно для того, чтобы больше слышать. Однако стоит ли говорить, что предпринимателю пришлось перенести всевозможные неудобства и трудности из-за своей мимолетной несдержанности в отношении, казалось бы, абсолютно постороннего человека.

Такие случаи встречаются в жизни намного чаще, чем можно себе представить.

К чему эта история в рамках всего вышесказанного?

Нет ненужных и незначительных людей.

Я хочу сказать, что, если с начальством все же договориться по-хорошему не удалось, заручитесь поддержкой своих коллег, которые дадут вам положительные характеристики и/или смогут подтвердить вашу точку зрения.

Кроме того, помните, рекомендации можно предоставлять не только с последнего места работы, но и со всех предыдущих.

В конце концов, все мы люди, и если будет известно: где-то руководство о вас высокого мнения и вам удавалось сработаться с начальством, потенциальный работодатель может подумать все же, что в конфликте повинен прежний руководитель.

Почти все сейчас уже представляют, что на собеседовании нужно выглядеть опрятным и невызывающим (разумеется, если речь идет об обычных профессиях, а не о кастинге на роль Зорро).

Но вот почему так часто рекомендуют приходить в костюме, почему это так важно, можно ведь прийти, скажем, в дорогом свитере и хороших джинсах?

Дело в том, что деловой костюм наделяет его обладателя авторитетом в глазах окружающих.

Р. Чалдини в своей книге «Психология влияния» рассказал об исследовании, проведенном американскими психологами.

Состояло оно в том, что 30-летний мужчина должен был переходить улицу на красный свет в присутствии других людей. Ученые наблюдали за поведением этих людей и фиксировали число тех, кто последует его примеру. В половине случаев «нарушитель» был одет в строгий черный костюм, белую рубашку и галстук, а в остальных случаях – в рабочий комбинезон. В результате в 3,5 раза больше людей пересекли улицу на красный свет вслед за человеком в темном костюме и при галстуке.

Далее я приведу выдержку из моего интервью одному из журналов:

– Многие руководители говорят, что принимают решение о приеме человека на работу с первого взгляда. Обычно это решение об отказе. Если на человека неприятно смотреть, мало кто захочет с ним разговаривать. Причем относится это не к внешности кандидата, а именно к его одежде. Но мало быть аккуратным, надо соответствовать по внешнему виду предполагаемой должности. Если вы претендуете на топ-позицию, внешний вид должен быть тоже «топовым». Деловой костюм, даже в жару, говорит о том, что интересы дела кандидат ценит выше личного комфорта.

В моей практике был пример отказа человеку, пришедшему устраиваться на должность топ-менеджера крупной компании. Образование, опыт работы, компетентность – все соответствовало заявленным позициям. Начали разбираться, выяснять, оказалось, что девушке – представителю компании, проводившей собеседования, часы и костюм кандидата показались слишком простыми для человека, претендующего на такую должность и зарплату.

У мужчин с длинными волосами и серьгой в ухе шансы получить работу снижаются.

Если они не очень дороги владельцу, но интересна предложенная вакансия, лучше временно от них отказаться.

Вернетесь к ним, когда к вам привыкнут на новом месте.

Естественно, это не относится к представителям креативных, творческих профессий, занятых в сфере шоу-бизнеса и искусства, там действуют свои стандарты. Но и там, где поощряется свобода самовыражения, например в рекламных агентствах, сотрудникам, работающим непосредственно с клиентами, часто предписано соблюдать деловые стандарты в одежде.

Можно загодя узнать, какой стиль принят в организации. Например, во многих, особенно небольших, IT-фирмах принята свободная форма одежды.

Но даже если это так, ваш интервьюер, скорее всего, оценит ваше желание произвести благоприятное впечатление.

Хороший деловой костюм не может испортить впечатление о вас, а вот все остальное – под вопросом.

Принимая во внимание общие рекомендации, данные выше, женщине можно дать всего несколько советов. Во-первых, лучше всего воспринимается классическая, не очень открытая одежда. Джинсы лучше вообще исключить. Желательно, чтобы отсутствовали крупные и яркие украшения, в одежде не было кричащих цветов, предпочтителен умеренный макияж.

Обыкновенно этого достаточно для того, чтобы произвести благоприятное впечатление на работодателя своим внешним видом.

На собеседование обязательно берите с собой паспорт. Вообще, сейчас это уже норма жизни, но существуют люди, которые умудряются передвигаться, например, по Москве без него. Во-первых, полиция имеет право задержать вас в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, а во-вторых, в большинство бизнес – центров вас попросту не пропустят без документов. Неразумно с порога создавать неудобство менеджеру, заставляя его спуститься за вами, для того чтобы вы могли пройти.

Если вы недавний выпускник, берите с собой диплом об окончании вуза, сертификаты различных курсов: о повышении квалификации, пройденных тренингах, об окончании языковых курсов. Точнее, лучше сделайте их копии. Тогда вы не потеряете документы и сможете оставить в фирме копии, если будет нужно.

Вываливать их все на стол не стоит, просто будьте готовы предъявить, если попросят.

Возможно, вы слышали о невербалике – сленговом названии невербальной коммуникации. Невербалика описывает взаимосвязь между невербальным (то есть несловесным, не связанным со словами и смыслом сказанного) поведением человека и его мыслями и психологическим состоянием.