– Ты что-то хотела?

– Нет, э-э, я просто хотела отдать вам рукописи, которые я уже вычитала.

– Хорошо. Положи на тот стол и вот, возьми ещё две, их нужно отредактировать как можно скорее.

Холли не виделась с Клэр до следующего дня, когда та при всём коллективе раскритиковала Холли на редакторском совещании. В руках она держала стикеры Холли.

– У тебя есть компьютер?

– Да.

– Тогда почему ты не напечатала свои записи? У меня нет времени разбирать твои каракули. Карен, пожалуйста, покажи Холли, как правильно оформлять заметки, прежде чем отдавать их редактору.

Холли не привыкла, чтобы её критиковали на публике: внезапно новая работа показалась ужасной. Время тянулось невероятно долго, а работы было гораздо больше того объёма, к которому она привыкла за время учёбы. Вскоре её стол уже ломился от недочитанных рукописей и был завален заметками, пустыми пачками из-под чипсов и стаканами из-под кофе. К тому же выяснилось, что её начальница Клэр раздражается по любому поводу: она злилась, если Холли опаздывала хотя бы на минуту, и всегда крайне скептически относилась к оправданиям девушки, если та не доделывала какую-то работу.

Через три недели Клэр вызвала Холли к себе в кабинет и заявила, что она уволена.

– Что?! Почему?! – не понимала Холли. Клэр в ответ предоставила ей целый список претензий по поводу её плохой работы и недостатка ответственности: Холли, по её мнению, была неорганизованна и легко отвлекалась, ей недоставало преданности делу, она никогда ничего не заканчивала в срок и постоянно опаздывала на совещания.

Очевидно, прогрессивное гуманитарное образование не до конца подготовило Холли к суровой рабочей реальности. Несмотря на то что она была умна, харизматична и общительна, ей недоставало множества личностных качеств, необходимых для успеха в конкурентной рабочей среде: в частности, пунктуальности, старательности, а также умения организовать себя и эффективно работать.

Холли впервые в жизни потерпела такую серьёзную неудачу и даже не знала, что ей делать. Единственное, что ей оставалось – обратиться за помощью к родителям. Они посоветовали Холли найти консультанта по рабочим вопросам, который помог бы ей подобрать подходящую профессию.

Холли записалась на приём к некоему мистеру Ламберту, очень известному консультанту. Она надеялась, что тот вместе с ней просмотрит вакансии и поможет ей избежать очередной встречи с каким-нибудь сварливым начальником. Однако мистер Ламберт сказал ей, что для этого время ещё не пришло, и попросил её заполнить несколько опросников, чтобы получить представление о её сильных и слабых сторонах.

Во время следующей встречи мистер Ламберт поделился с Холли результатами тестов и сообщил, что у Холли есть несколько положительных качеств, которые могут помочь ей добиться успеха, но некоторые весьма значительные недостатки тянут её назад. Он отметил её неумение доводить работу до конца, невнимание к деталям и склонность к прокрастинации. Холли чуть не разрыдалась, но взяла себя в руки и спросила, что же ей теперь делать.

Мистер Ламберт предложил ей поработать над добросовестностью. Он помог множеству клиентов со схожими проблемами, и если Холли действительно настроена решительно, он поможет ей измениться в лучшую сторону.

Холли была настроена скорее скептически. Но страх перед очередной неудачей заставил её серьёзно воспринять слова консультанта. Он научил её составлять списки дел и более трезво смотреть на составление рабочего графика, рассказал об упражнениях на концентрацию и посоветовал избегать выполнения нескольких задач одновременно.

СПИСОК ДЕЛ ДЛЯ БУДУЩЕЙ РАБОТЫ ХОЛЛИ

• Составить новый график личных встреч, чтобы не пропускать работу.

• Проверить, сколько времени уйдёт на дорогу на работу, по GPS-приложениям.

• Ознакомиться с последними книгами из каталога издательства.

• Делать заметки на совещаниях и выделять цветом задачи на будущее.

• Никаких СМС и сообщений в Facebook на работе.

Мистер Ламберт даже научил Холли медитировать, чтобы стать более внимательной. Он утверждал, что медитация положительно сказывалась на умении концентрироваться на конкретной задаче, что, в свою очередь, делает человека более эффективным. Через несколько недель упражнений новые навыки превратились в привычки, и мистер Ламберт сообщил Холли, что пришла пора искать новую работу.

После нескольких собеседований Холли приняли на должность помощника редактора в издательстве поскромнее. И Холли обнаружила, что все её усилия не пропали даром. Она действительно стала более организованной и эффективной и научилась доводить дело до конца. Две недели спустя начальник особо отметил её креативный подход и пресловутую преданность делу, а через полгода Холли повысили до младшего редактора.

Профессиональная жизнь Холли изменилась к лучшему, как только она стала более добросовестно подходить к работе, и если бы мистер Ламберт вновь произвёл оценку её личности, опросы и тесты показали бы, что уровень ответственности Холли заметно повысился. Она очень вовремя приняла решение что-то изменить в себе: шок от первой неудачи обескуражил её, но именно это и стало стимулом начать что-то делать, чтобы избежать подобного неприятного опыта в будущем. Фазы продумывания и планирования корректировки личности Холли, таким образом, уже прошла, была готова действовать и делать всё необходимое, чтобы изменить свою жизнь, и её старания быстро окупились.

У высокой добросовестности, несомненно, есть свои преимущества. Организованные, пунктуальные и исполнительные люди, на которых можно положиться, с большей вероятностью преуспеют в жизни. Такие люди проще находят работу и удерживают там свои позиции. Они больше зарабатывают и испытывают гораздо большее удовлетворение от своей работы, чем беспечные люди. Как правило, добросовестные исполнители получают более высокие оценки в школе, лучше всех пишут контрольные работы и чувствуют себя уверенно, поскольку у них всё получается. Также в силу привычки следовать правилам у таких людей намного меньше проблем с законом.

Добросовестность связывают ещё со способностью крепко стоять ногами на земле, быстро восстанавливаться после бед и неудач. Если ответственный человек столкнулся с проблемой, выполняя какую-то задачу, у него обязательно будет в запасе план Б на всякий случай: и он готов приступить к нему. Также неудивительно, что добросовестные люди более сосредоточены и меньше отвлекаются.

Доказано, что добросовестные люди испытывают меньше проблем со здоровьем. Им свойственно регулярно посещать врачей и принимать необходимые медикаменты в соответствии с рецептом, следить за правильностью своего питания, регулярно заниматься спортом. Они, как правило, не курят. Если следовать подобным привычкам с юности, это положительно сказывается на будущем состоянии здоровья: многолетние исследования, в которых приняли участие около двух тысяч подростков, показали, что высокий уровень сознательности в возрасте от 11 до 15 лет заметно снижал риск курения и употребления алкоголя в старшей школе.