Зачастую ребенок думает лишь о том, что скажет дальше, поэтому он не запоминает только что услышанное имя. Скажите ребенку, что ему следует быть внимательным во время знакомства и повторить имя человека, которого ему представили: «Рад познакомиться с тобой, Джордан». Объясните ребенку: если он повторит имя нового знакомого, то у него гораздо больше шансов на то, что он его запомнит.

Когда ваш ребенок представляет вас другу, ему легко назвать вас «мама» или «папа», но правильнее будет назвать вас по имени и отчеству. Это звучит достаточно формально, но зато соответствует канонам вежливости.

Вот что может сказать ваш ребенок: «Мама, познакомься с моей подругой Евой. Ева, это моя мама, Елена Николаевна».

По вашему желанию, друзья детей могут назвать вас по имени, добавляя слово «тетя» или «дядя» – тетя Лена, дядя Саша.

Такое случается с каждым: мы узнаем фамилию или имя и мгновенно забываем их. Если вашего ребенка подводит память, лучше всего попросить человека повторить его имя. Предложите ему сказать так: «Прошу прощения, я забыл ваше имя».

Куда сложнее, если ваш ребенок хочет познакомить двух людей, но не может вспомнить имя одного из них, хотя он точно встречался с этим человеком раньше. Ребенок может избежать неловкости, начав представление с вопроса, в надежде, что другой человек ему поможет. Можно спросить: «Вы знакомы с моей подругой Кейти?» Если повезет, то другой человек ответит: «Рад познакомиться. Я Александр». Если Александр не помог, то ребенок либо продолжает разговор, либо признается в том, что память его подвела.

Иногда ваш ребенок не представляет двух людей друг другу, а знакомит одного друга с группой людей. В этом случае ему следует представить человека всей группе сразу, называя его по имени. Например: «Кристи, познакомься с моей футбольной командой. Ребята, знакомьтесь».

Объясните детям, что если никто не представляет их при встрече с группой людей, они могут представиться сами. Достаточно улыбнуться и сказать: «Привет! Меня зовут Келли Смит. А как зовут вас?»

Встать, когда к вам подходит другой человек, это значит проявить уважение. Так как дети теперь редко так поступают, ребенок, который встает, выделяется среди остальных. Если для ваших детей естественно вставать, когда в дом входит бабушка, годы спустя они будут также естественно вставать при встрече с деканом колледжа или при знакомстве с потенциальным работодателем.

Ребенку следует встать:

● во время знакомства;

● когда он здоровается и прощается. Если взрослый гость приходит или уходит, подскажите, чтобы ребенок встал, подошел к двери и поздоровался или попрощался;

● перед людьми старшего возраста. Ребенку следует обязательно встать, если взрослый человек подошел поговорить с ним. Если ваша семья пришла на футбольный матч и к вам подошел поболтать тренер команды, ваш ребенок должен встать и поздороваться;

● во время некоторых церемоний. Вашему ребенку следует стоять во время церковной службы или во время исполнения государственного гимна, если он присутствует на официальной церемонии.

Заранее обсудите с ребенком, как следует себя вести, и вам не придется толкать его в бок в присутствии посторонних. Если ваш сын не встает, когда следует, поговорите с ним об этом потом.

Телефон дает нам множество возможностей мгновенно связаться с другим человеком, но необходимо усвоить некоторые правила, чтобы это общение доставляло всем удовольствие. Напомните ребенку о необходимости говорить таким тоном и использовать такие слова, чтобы передать свою заинтересованность собеседнику. Поощряйте хорошие манеры при разговоре по телефону у всех членов семьи. Любой человек, позвонивший в ваш дом, оценит вашу вежливость.

Когда ваши дети дорастут до настоящего, а не игрушечного телефона, им следует знать, что при всей простоте пользования телефоном общение с его помощью требует некоторых знаний и дисциплины. Дети начинают с телефонного общения со своими друзьями, но потом им захочется сделать заказ, получить информацию или договориться о встрече. Чем увереннее они будут говорить по телефону, тем больше возможностей перед ними откроется.

Научите ребенка держать телефонную трубку у лица, но не прижимать к нему. Не стоит касаться трубки губами, но она и не должна висеть где-то у плеча. Пусть ребенок улыбается при разговоре: дружелюбие передается и на расстоянии.

Вот основы телефонных правил для вашего ребенка.

1. Аккуратно набирать номер. Попав «не туда», следует извиниться. Не стоит с возгласом «Упс!» швырять трубку.

2. Звонить в правильное время. Не звонить после 21 часа.

3. После шести гудков повесить трубку.

4. Если к телефону подошли родители друга, необходимо поздороваться и представиться, а потом уже попросить позвать друга.

5. Не звонить во время еды – звук жевания в трубке раздается громко и четко.

6. Выключить радио или телевизор. Телефон усиливает звук голоса, но также он усиливает и фоновые звуки.

7. Звонить, только если есть повод. Можно позвонить, чтобы узнать, как дела, но если это единственная причина, то следует быть кратким. Человек, который снял трубку, не должен придумывать тему для разговора.

8. По окончании разговора вежливо попрощаться.

На практике

Если ребенку хотя бы десять лет, помогите ему позвонить для того, чтобы получить информацию. Например, если он просит конкретную игру, пусть он позвонит в магазин игрушек и узнает, есть ли эта игра в продаже. Сначала потренируйтесь вместе с ребенком и будьте рядом, пока он будет звонить, на тот случай, если ему потребуется помощь.

Обсудите вместе с домочадцами, как в вашей семье следует отвечать на телефонные звонки.

Если ребенок снял трубку, и звонят именно ему, напомните, что на вопрос: «Могу я поговорить со Сью?», следует ответить: «Это Сью».

Когда ваш ребенок повторяет свое имя, звонивший мгновенно понимает, что говорит с нужным человеком. Это также дает вашему ребенку возможность исправить произношение своего имени, если это необходимо.