Сложность состоит в том, что определить природу застенчивости весьма трудно. Психологи и социологи имеют множество мнений по поводу этой проблемы. Ни одна из теорий, объясняющих происхождение застенчивости, не лишена достоинств, но любой из них присущи недостатки. Не следует категорично утверждать, что истинна какая-либо теория, но познакомиться с ними необходимо, поскольку каждая по-своему верна. Думаю, дело в том, что исследователи рассматривали одну проблему с разных сторон.

«А зачем вообще докапываться до первопричин этого явления?» – спросят некоторые нетерпеливые читатели. Застенчивость – просто заноза. Надо удалить ее, чтобы нормально жить. Таким людям понравится теория би хевиористов, она проста и ориентирована больше не на анализ, а на действие с целью получения конкретного результата. Я начну свой обзор с этой теории, которая придется по душе прагматикам и материалистам. Тренинги, которые описаны во второй части, основаны на принципах бихевиоризма.

Бихевиористы полагают, что личность человека складывается в процессе непрерывного обучения, причем преподавателя зовут Жизнь. Мы постоянно учимся друг у друга вести себя так, чтобы получать эмоциональное вознаграждение и избегать негативных последствий. При многократном повторении знание закрепляется на уровне рефлексов и человек получает возможность действовать, не обременяя себя размышлениями.

Как утверждают бихевиористы, поведение человека в обществе определяется наградой, на которую он рассчитывает, а решения принимаются на основе опыта тех, кто уже достиг на этом пути успеха.

Почему же вокруг так много стеснительных и нерешительных людей?

Дело в том, что застенчивость основана на устойчивых страхах (фобиях), возникших в результате неоднократных неудач и негативного отношения к себе со стороны окружающих. Эти фобии парализуют волю и разум и мешают действовать адекватно.

Когда маленький Витя рассказывал однокласснице очень интересную, с его точки зрения, историю, девочка неожиданно развернулась и ушла. Витя остался стоять с раскрытым ртом. Он получил первый, но, к сожалению, не последний негативный опыт. В дальнейшем мальчик нередко сталкивался с безразличием своих сверстников. В результате мальчик стал крайне застенчив.

Возможны варианты. Кто-то предпочитает учиться на ошибках других, но делает это только для того, чтобы обосновать собственную пассивность. («У них ничего не получилось, значит, и у меня не выйдет», «Победителями становятся единицы, не имеет смысла стараться»).

В любом случае, фобии разрушительны и порождают признание собственной неполноценности («Грош мне цена», «Я никогда не смогу этого сделать»).

Фобии – по сути, привычки. Человек боится чего-либо, поскольку он привык к этому состоянию. В большинстве случаев достаточно усилия воли и использования специальных приемов, чтобы победить свои страхи.

Другая важнейшая причина стеснительности, по мнению бихевиористов, – отсутствие навыков общения. Во второй части книги вы найдете методики, позволяющие выработать эти необходимые навыки.

Бихевиористы утверждают, что все социальные болезни (в том числе застенчивость) излечиваются положительной мотивацией, то есть наградой, обещанной человеку за правильное поведение. Этого вполне достаточно, по их мнению, чтобы превратить любого тихоню в храбреца, а Золушку в принцессу.

Оптимизм бихевиористов отраден, но, мне кажется, они не учли по крайней мере одного: чтобы стать принцессой, Золушке вовсе не нужно прилагать усилия. Нужно лишь представить себя дочкой короля – и Золушка станет ею, правда, только в собственных мечтах…

Иногда сторонники бихевиоризма настолько убеждены в безграничных возможностях своей теории, что напоминают марксистов («учение Маркса всесильно, потому что оно верно»). Джон Б. Уотсон, популяризатор бихевиоризма в Америке, провозгласил:

«Дайте мне дюжину здоровых младенцев… и условия для их воспитания, и я гарантирую, что любого из них я смогу сделать специалистом любого профиля по моему усмотрению».

Уверенность бихевиористов в том, что человека можно преобразить, показав ему наиболее разумные пути к достижению очевидных выгод, на мой взгляд, несколько наивна. «Подпольный человек» из повести Ф. Достоевского мог бы возразить бихевиористам:

«Человек, всегда и везде, кто бы он ни был, любил действовать так, как хотел, а вовсе не так, как повелевали ему разум и выгода…»

По-видимому, лишь жизнь по армейскому правилу в его полном виде («Не можешь – научим, не хочешь – заставим») приведет к созданию общества, которое будет построено на принципах бихевиоризма.

Ф. Зимбардо в своей книге («Застенчивость. Что это такое и как с ней справляться») сетует на то, что обучение некоторых застенчивых людей азам общения приводило к результатам, противоположным желаемым: в ряде случаев стеснительность возрастала. Американский психолог объясняет это недостатком у таких людей уверенности в себе, устойчивостью иррациональных страхов перед людьми и ситуациями.

Возможно, более важная причина – это скудость «золотого запаса», о котором уже говорилось раньше. Чем вы можете быть полезны или интересны тем, кто вас окружает? Есть ли причины, по которым вы заслуживаете их уважения?

Если вы сможете ответить на оба эти вопроса положительно, а также научитесь адекватно общаться и победите фобии, то от былой застенчивости не останется и следа. Неудачник мало кому интересен при всей своей коммуникабельности.

НА ЗАМЕТКУ

Сильнее всего привлекает внимание окружающих то, чего вы добились. Ничто так не избавляет от застенчивости, как значительный успех, если он достигнут не случайно, а в результате обдуманных действий.

Один хороший писатель заметил, что «единственная реальность жизни – дело человека». Действуйте! Пусть вашим девизом станет изречение Козьмы Пруткова: «Козыряй!» Способности и таланты, как правило, определять не надо – они видны, как говорится, невооруженным глазом. Остается грамотно распорядиться «козырями», которые вам выпали, не упустить свой шанс.

Искусственная реальность – вот одна из главных преград, созданных цивилизацией на пути развития и самореализации личности. Я не буду повторять многочисленные проклятия, уже сказанные по поводу телевидения. Скажу лишь самое очевидное: «ящик» приучает к крайней пассивности, поскольку обратной связи не требуется.

Да, есть хорошие фильмы и интересные передачи, но они развивают в лучшем случае только способность усваивать информацию, а этого мало – необходима ее переработка, принятие решения и действие. Персонажи фильмов говорят, думают, чувствуют за нас, общение с ними ограничено переключением каналов. Проводя долгие часы перед экраном телевизора, поневоле станешь застенчивым.

В отличие от бихевиористов многие исследователи убеждены в том, что застенчивость передается по наследству или формируется в раннем младенчестве, при родах или даже в дородовый период, а жизненные обстоятельства только «дошлифовывают» то, что было заложено изначально.