Во-вторых, для получения крупной суммы необходимо прийти в отделение и через операциониста резервировать необходимую сумму в нужной валюте. Можно это сделать и по телефону, однако можно попасть не к тому сотруднику, который оформил заказ, или сотрудник может забыть о резервировании. Исключение составляют випы, которых обслуживает персональный менеджер, лично отвечающий за выполнение требований своего подопечного. Личный визит свидетельствует, что клиенту действительно нужны деньги и он не откажется от получения в указанный день. В противном случае в кассе может оказаться переизбыток денег.

В-третьих, клиент должен объяснить, для чего ему необходимы наличные в таком объеме, например, для покупки недвижимости. Пройдя все это, клиент должен получить подтверждение от сотрудника, что сумма заказана. Оно дается только устно, поэтому остается полагаться только на ответственность работника отделения. Далее рекомендуется взять с собой охрану для охраны денег, потому что после того, как клиент выходит из отделения, банк уже не несет ответственности за их сохранность. Наконец, лучший шанс быстро получить требуемую сумму будет у клиента, если он обратится непосредственно в головной офис банка, а не в филиал.

Что же получается? Дык утверждает, что деньги, переведенные вечером со счета Поздняковой в тарасовском «Тириусе» на счет самарского «Фларта», наутро были уже обналичены. Если это так, то как грабитель смог соблюсти все формальности, предписанные правилами? Непонятно, здесь что-то не сходится. Ладно, приеду в Самару, надеюсь, проясню ситуацию.

Я быстро собрала необходимые вещи, взяла деловой костюм и кое-что из повседневной одежды, а на всякий случай еще и вечерний туалет. Ехать в Самару я решила на своей машине, но сначала нужно было заправиться.

Когда я подъехала к заправке, там уже стояли по четыре машины на каждую колонку. Я заняла очередь, постояла минут двадцать пять. Очередь за это время сдвинулась на одного человека. Если и дальше она будет двигаться черепашьим шагом, так можно и полдня простоять.

Я вышла из машины и подошла к кассе. Ага, здесь тоже очередь, человек десять. Поехать, что ли, на другую заправку? А вдруг там то же самое или даже хуже? Ладно, постою здесь. Очередь начала потихоньку уменьшаться, передо мной остались три человека. Ну, теперь совсем скоро.

В это время один умник подъехал с другой стороны станции и без очереди сунул «пистолет» в свой бак.

– Э-э, мужик, ты куда без очереди прешь? – закричал мужчина в бейсболке, чья очередь уже подошла. – Давай вставай в очередь. Больно умный нашелся! Мы здесь уже полдня паримся!

– Пошел ты, – ответил умник и двинулся к кассе.

Тогда владелец бейсболки молча переставил «пистолет» из его бака в свой. В его машину потек бензин, который пошел оплачивать умник. Все, кто стоял в очереди, стали ждать дальнейшего развития событий. А «бейсболка» – молодец, не растерялся! Так этому наглецу и надо! Подольше бы он не возвращался от кассы: бейсболочник, наверное, у него уже литров десять позаимствовал.

Наглый мужик оплатил счет и повернулся к своей машине. Когда он увидел, что оплаченный им бензин льется в чужой бак, он на минуту лишился дара речи и только руками махал. Потом речь к нему вернулась, да какая… Он начал изрыгать такие ругательства, что я подумала, дело дойдет до рукопашной. Но умник просто подбежал, выхватил «пистолет» и вставил в бак своей машины. Наверно, не решился лезть на рожон: ведь вся очередь видела его хамский поступок.

Теперь передо мной остались два человека. Мужчина в бейсболке, что проучил нахала, пошел оплачивать бензин.

– Я хочу оплатить картой «Виза».

– Сегодня мы «Визу» не обслуживаем, – ответила ему женщина-оператор.

– А что, нельзя было объявление повесить? Зачем я, спрашивается, час битый ждал?

– Мужчина, я что, по-вашему, должна к каждому подходить и говорить? Я вам не справочное бюро.

– Да зачем к каждому подходить, елки-палки! Объявление повесьте, что не обслуживаете, и все будет понятно!

Мужчина достал портмоне, отдал оператору деньги и, получив чек, вернулся к своей машине. Позади меня беседовали два автолюбителя, наверное, приятели. Я уловила фрагмент их разговора:

– …заехал заправиться. Подошел парень в униформе. Я, как обычно, дал денег на бензин и ему на чай… Он пошел к кассе и, вернувшись, постоял возле колонки, потом обошел вокруг машины и решил почистить мне лобовое стекло. Вообще-то я его не просил об этом, но он упорно тер мне стекло. Я его поблагодарил, он в свою очередь пожелал мне счастливого пути… ну, я и тронулся… и вдруг слышу удар и крик… Этот идиот, оказывается, забыл вытащить «пистолет» из бака… и вот…

У другой колонки, похоже, в это время что-то произошло, послышался шум. Я подошла поближе и увидела, что из места соединения шланга и «пистолета» в разные стороны фонтаном брызжет бензин. Так он, чего доброго, зальет и рядом стоящие машины. Владелец машины отсоединил «пистолет», но фонтан продолжал хлестать, заливая его самого и все вокруг бензином. Мужчина побежал к оператору.

– Слушайте, что за дела? Бензин хлещет фонтаном из места соединения шланга и пистолета!

– Ну, значит, опять «пистолет» сломался, переставьте с другой колонки.

– Да вы что, там бензин фонтаном бьет во все стороны!

– А я вам что? Отключите «пистолет», говорю.

– Я отключил, но там все равно бежит. А у меня в машине ребенок и жена, может полыхнуть!

Мужчина снова побежал к своему автомобилю, выдернул «пистолет» и вставил его в колонку. К колонке наконец-то прибежала оператор.

– Мужчина, я вам возврат сделаю, не шумите.

– Возврат чего? У меня вся машина в бензине, и под ней литров семь!

– Сделаю возврат остатка, непонятно, что ли?

– А остальное? Мне что, все это собирать тряпкой?

– Мне без разницы, надо было сразу выдергивать!

– Да черт подери, вы что, совсем, что ли, того? Не, ну… Хорошо, еще колонка была закреплена как следует. У меня вот брательник снес на заправке колонку, она была закреплена на соплях, кое-как, короче, так…

Он не договорил и, махнув рукой, отправился в кассу. Там уже открылось второе окошко, и, наверное, из-за ЧП на этой злосчастной автозаправочной станции вышла еще одна женщина-оператор. Она отдала автовладельцу целую стопку чеков.

– Объясните мне, что вы мне здесь насовали? Я ничего в этой куче не понимаю!

– Не буду я объяснять, там все есть! У меня очередь, вы людей задерживаете!

– Да как вы относитесь к клиентам? Чтоб я еще раз приехал на вашу… станцию!

– Не нравится – обслуживайтесь где хотите!

Когда же все это кончится? Я уже начала думать, что сегодня не то что в Самару не попаду, просто застряну на этой проклятой автозаправке! Прав мужчина, что обещал больше никогда не ездить на эту АЗС. Я, пожалуй, последую его примеру. Но вот наконец подошла и моя очередь, слава богу. Еще немного, еще чуть-чуть…