litbaza книги онлайнПсихологияИскусство быть свободным. Восемь законов манипуляции - Джозеф Киршнер

Шрифт:

-
+

Интервал:

-
+

Закладка:

Сделать
1 ... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ... 37
Перейти на страницу:

Когда я работал копирайтером в рекламной фирме, на стене в нашем кабинете висел гигантский плакат со словами «Задень чувства покупателя один раз и сэкономишь сотню разумных аргументов». Не знаю, кто сформулировал этот девиз, но одно я знаю точно: он известен, сколько человечество себя помнит, и примерно столько же его с успехом используют практикующие манипуляторы.

Позвольте напомнить вам слова профессора Грасси: «Тот, кто хочет заслужить одобрение толпы, будет ориентироваться на нижнюю интеллектуальную границу и откажется от логической аргументации. Возможность получить общий опыт, совместное переживание оказывается для людей едва ли не важнее всего. Толпа легковерна и недостаточно критично относится к высказываниям многочисленных разрозненных ораторов, она доверяет им, даже если их слова противоречат друг другу». Конечно, вы можете присоединиться к хору голосов, требующих: «Долой этих болтунов, долой манипуляторов!» Вы можете проклинать манипуляцию и оставаться в рядах подвергающихся манипуляции. Жалость к себе – еще одно чувство, которому массово предаются люди, – так они оправдывают себя за то, что ничего не предпринимают против манипуляторов. Но какую пользу может принести жалость к себе в этой жестокой жизни?

Почему мы считаем мужество добродетелью, а трусость – недостатком, и никак не наоборот

Почему нашими чувствами так часто манипулируют? В первую очередь потому, что мы зависим от представлений о многочисленных ценностях, основанных на чувствах; они влияют на решения, да и на всю нашу жизнь. К таким представлениям о ценностях относятся знакомые нам всем:

• честь;

• верность;

• мужество;

• справедливость;

• послушание;

• порядок;

• дисциплина;

• честность;

• человечность

и бесконечное множество тому подобных категорий. Мы приучены жить с ними, уважать их и воспринимать как ориентиры. И хотя они созданы для того, чтобы быть для всех нас путеводной нитью, и призваны помогать нам выбирать правильную линию поведения, у каждого человека свое собственное отношение к ним. Например, для кого-то честность значит гораздо больше, чем все остальные ценности, и для этого есть свои основания. Одно из них – честным быть удобнее, чем нечестным. Например, если предприниматель оплачивает все налоги, начисляемые государством, со скрупулезной точностью, он вправе считать честность своим кредо. У него, что называется, чистая совесть. Кроме того, ему не нужно утруждать себя поиском обходных путей и способов обхитрить налоговую службу. Ну и о страхе быть уличенным в финансовых махинациях говорить тоже не приходится.

Искусство быть свободным. Восемь законов манипуляции

Есть люди, которые готовы на риск или жертвы, чтобы продемонстрировать свое мужество или мачизм. Ничто для них не сравнится с чувством триумфа, когда на автобане им удается обогнать как можно больше машин, заманить в постель как можно больше женщин или потратить недельный заработок на то, чтобы провести с друзьями выходные в отеле или в загородном коттедже. Правда, некоторым хватает и яркой победы в споре. Все это дает таким людям возможность самоутвердиться.

У женщин все почти так же, только проявить они стараются женственность. Высший пилотаж – если их квартира сияет чистотой, особенно перед приходом гостей.

И для мужчин и для женщин, желающих удовлетворить свою потребность в мужестве, женственности, верности и честности, важнее всего получить одобрение окружающих. Соответствовать этим идеалам любой ценой – для многих людей это глубинная, насущная потребность. Они при первой же возможности пытаются доказать, что поступают по выбранным ими правилам, их судьба зависит от этих установок.

Всем знакомы эти штампы: «Я мужчина, значит, я должен держать свое слово», «Я верен своей компании, поэтому отклонил соблазнительное предложение конкурентов», «Хотя сам я придерживаюсь другого мнения, я исполняю свой долг», «Честность превыше всего», «Если на конфирмацию все девочки должны прийти в белых платьях, мой ребенок тоже будет в белом, хоть это нам и не по карману», «Верность Родине для меня всегда на первом месте», «Дисциплину нужно поддерживать всеми средствами», «Государство держится на законе и порядке», «Лучше честно проиграть, чем нечестно выиграть». Эти и некоторые другие установки нам внушают с самого раннего детства и на протяжении всей нашей жизни. Поэтому они просто не могут быть неправильными. Они выше любых сомнений. Иначе и быть не может, ведь:

• «Детей нужно воспитывать честными»;

• «На учебе и на работе должен царить порядок»;

• «По отношению к учителям, родителям и начальству надо проявлять уважение и покорность».

Наше поведение оценивается по этим шкалам, в соответствии с такими представлениями. Можно ли считать случайным господство этих установок? Естественно, нет. Мы все заинтересованы в том, чтобы они существовали. Нам это выгодно. Сфера эмоционально окрашенных ценностей – огромное игровое поле для взаимной манипуляции.

Тот, кто умеет контролировать свои чувства и оценивать их критически, реже страдает от них, чем тот, кто в своих решениях руководствуется преимущественно эмоциями. Зная взаимосвязи между чувствами и поведенческими клише и умея их контролировать, можно диктовать другим определенное поведение в своих целях. Но на практике это способен делать лишь тот, кто умеет быть независимым от клише, кто свободен от стереотипных представлений о ценностях, тот, кто видит в них то, чем они на самом деле являются (инструментами манипуляции). Нет никаких оснований полагать, что методы влияния на людей, которые на протяжении тысячелетий использовали власть имущие, не могут использовать в своих целях простые смертные, то есть мы с вами.

Военачальники всех времен и народов, к примеру, неизменно испытывали бы сложности с проведением боевых кампаний, если бы им не удавалось внушить офицерам и простым солдатам, что мужество – это высшая добродетель. Вплоть до наших дней не стеснялись они использовать и насаждать эту установку, необходимую для того, чтобы военная машина работала без сбоев. Вот какие средства они для этого использовали:

• богатую палитру рафинированной лести – ордена всех рангов, чины и звания, памятники и бюсты героев;

• наказания за трусость, список которых начинается с общественного презрения и заканчивается смертной казнью.

Метод влияния с помощью лести и принуждения в удивительном многообразии форм сопровождает нас во всех сферах жизни, толкает ко все новым жертвам и свершениям. Это часть манипулятивной игры родителей и детей, учителей и учеников, церкви и паствы, государства и граждан, начальства и подчиненных, продавцов и покупателей.

1 ... 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ... 37
Перейти на страницу:

Комментарии
Минимальная длина комментария - 20 знаков. Уважайте себя и других!
Комментариев еще нет. Хотите быть первым?