• Запустите Safe Format (SFORMAT.EXE), затем запустите UnFormat (UNFORMAT.EXE), но НЕ используйте какую-либо информацию, полученную после восстановления командой UnFormat, когда об этом будет выдан запрос.

• Запустите Aidstest, Antiviral Pro Kit, Dr.Web, Adlnf или Norton Antivirus если есть вероятность, что эта проблема вызвана вирусом.

Если регулярно выполняется программа Image (например, как команда в файле AUTOEXEC.BAT), то у вас больше шансов восстановить жесткий диск при возникновении ошибок.

Если на диске захламленный корневой каталог и при использовании команды DIR нет файлов или выдаются ошибочные имена, то это можно объяснить тем, что подкаталог и его содержимое существует в области данных диска, но доступ к подкаталогу или его содержимому невозможен. Или CHKDSK сообщает о недопустимом каталоге.

В этом случае восстановить потерянные данные можно следующим образом:

• Запустите Norton Disk Doctor и выберите «Проверку диска», или используйте процедуру «Восстановление разрушенных подкаталогов» по методике использования пакета Norton Utilities.

• Запустите Aidstest, Antiviral Toolkit Pro, Dr.Web, Adlnf или Norton Antivirus если велика вероятность, что эта проблема вызвана вирусом. При обнаружении неиспользуемых элементов каталога поступите следующим образом. Если вы заметите лишь несколько неиспользуемых элементов каталога, показанных между вашими пропущенными файлами и началом каталога, подсчитайте их и используйте следующую процедуру:

• В командной строке DOS введите COPY CON FILE1.FIL <ENTER>.

• Дважды нажмите ПРОБЕЛ.

• Нажмите F6 и ENTER.

• Повторите пункты 1–3, изменив имя файла в пункте 1 с FILE1.FIL на FILE2.FIL, ит. д. Повторите это столько раз, сколько было подсчитано неиспользуемых записей каталога во время работы DiskEdit. Таким образом будут заменены действительными именами все неиспользуемые записи каталога, «рассыпанные» между вашими пропущенными файлами и началом каталога.

• Удалите эти временные файлы (DEL *.FIL).

Если это не помогает, запустите Aidstesl, Antiviral Toolkit Pro, Dr.Web, Adlnf или Norton Antivirus.

Нет места для системы на диске-адресате/ Unsufficient disk space for system Особое место в ряду проблем с жестким диском имеет выдача сообщения утилитой DOS SYS о том, что для замены системных файлов DOS на диске нет достаточного места для системы. Для устранения проблемы создайте загрузочную дискету с помощью команды DOS format a:/s или запустите Disk Tools и выберите «Создание загрузочного диска».

Если это не помогает, запустите Aidstest, Antiviral Toolkit Pro, Dr. Web, Adlnf или Norton Antivirus.

Типичными сообщениями об ошибках являются:

• «Seek error» (ошибка поиска дорожки) и «Sector not found» (сектор не найден)

Если это гибкий диск, запустите Disk Tools и выберите «Восстановление сбойной дискеты». Если это жесткий диск, позволяющий проводить низкоуровневое форматирование, то запустите «Calibrate». Используйте процедуру «Извлечение данных со сбойного диска» пользуясь методикой применения утилит Norton Utilities для восстановления необходимых данных. Извлечение данных с диска может потребовать много времени. Поэтому используйте эту процедуру только для файлов, которые не имеют копий. Если это не помогает, запустите Aidstest, Antiviral Toolkit Pro, Dr.Web, Adlnf или Norton Antivirus. Возможно, проблема возникла из-за наличия вирусов. «Non-System disk or disk error» (несистемный диск или дисковая ошибка)

На загрузочном диске нет одного или двух системных файлов DOS или диск поврежден. Удостоверьтесь, что в дисководе А: находится не загрузочная дискета DOS. Если это сообщение получено при использовании загрузочного диска, запустите Disk Tools и выберите «Создание загрузочного диска». Если у вас есть загрузочная дискета, загрузитесь с нее и убедитесь, что загрузка прошла нормально. Если это не помогает, запустите Aidstest, Antiviral Toolkit Pro, Dr.Web, Adlnf или Norton Antivirus. Возможно, проблема появилась из-за наличия вирусов. Естественно, для выдачи такого сообщения — это должен быть вирус типа TSR — программы, перехватывающей прерывания BIOS.

• «Not ready error (reading/writing) DEVICE» (ошибка готовности (чтение/запись) устройство С:, D:, Е:»)

Эта ошибка обычно относится только к гибким дискетам. DOS сообщает, что диск не готов принимать или передавать данные, вероятно, потому, что защелка дисковода не закрыта или дискета плохо вставлена. Удостоверьтесь, что дискета вставлена хорошо и защелка дисковода закрыта, затем нажмите клавишу R (повторить).

1. Если это жесткий диск, дайте ему охладиться в течение нескольких часов и посмотрите, не исчезла ли ошибка. Если диск работает, это означает, что микросхема на диске не выдерживает нагрева. Скопируйте весь диск, подкаталог за подкаталогом, позволяя диску остывать, если это необходимо. Если охлаждение жесткого диска не улучшает положения, вероятно, имеется физическая ошибка.

2. Можно повторить процедуру для жесткого диска, дав ему, наоборот, прогреться. Физические параметры диска могут «плавать» и поэтому отличаться: холодный диск имеет одни параметры (дорожки «сжимаются»), разогретый диск имеет другие параметры (дорожки «расширяются»). Если диск работает, это означает, что диск сильно меняет параметры при нагреве.

Скопируйте весь диск, подкаталог за подкаталогом, не позволяя диску остывать, если это необходимо. Если разогрев жесткого диска не улучшает положения, вероятно, имеется физическая ошибка. Запустите Calibrate опцию «Исправления сбойного сектора». Если ошибка еще существует, используйте процедуру «Восстановление (извлечение) данных со сбойного диска».

Отказы при установке, запуске и эксплуатации CD-ROM

Какие интерфейсы используются для подключения CD-ROM к ПК? Для подключения накопителей CD-ROM используются три разновидности интерфейсов: SCSI/ASPI, IDE/ATAPI, специализированные интерфейсы.

SCSI — наиболее универсальный и наиболее производительный интерфейс, позволяет подключить до семи дисководов к одному основному адаптеру.

Интерфейс ASPI состоит из двух частей:

• программа-драйвер ASPI-Manager;

• драйверы для отдельных подключаемых к интерфейсу устройств.

Покупая CD-ROM с интерфейсом SCSI, убедитесь в том, что ASPI-драйвер совместим с операционной системой вашего ПК, a ASPI-Manager основного адаптера соответствует SCSI-драйверу накопителя.

Интерфейс IDE/ATAPI является дополнением к интерфейсу АТА (AT Attachment), к которому обычно подключаются НЖМД. ATAPI — это стандартный расширенный интерфейс (Enhanced IDE) для CD-ROM. Он преобразует команды SCSI/ASPI к стандарту IDA/АТА. В основном IDE/ АТА-накопители на CD-ROM подключаются ко второму разъему интерфейса, а к первому разъему подключается НЖМД.

Необходимо помнить, что к одному вторичному IDE-разъему можно подключить не более двух дисков. Специализированные интерфейсы обладают небольшими возможностями и малым быстродействием.

Основной причиной отказов при работе CD-ROM обычно являются дефекты на поверхности компакт-диска (диска CD-ROM).

Другой часто встречаемой причиной является несовместимость программных драйверов CD-ROM с инсталлированной на компьютере операционной системой. Восстановление работоспособности жесткого диска с помощью программы SpeedStore

Подпрограмма НагdPrep

В случае почти полной потери работоспрсобности жесткого диска можно попытаться провести его реинициализа-цию (форматирование на низком уровне) по старым меткам с помощью программы HardPrep.

ВНИМАНИЕ! Такая реинициализация возможна только для старых типов дисков (ST412 (MFM, RLL()) и некоторых IDE, EIDE). Для остальных типов такую попытку можно предпринять в том случае, если испробованы все средства и оживить НЖМД не удается. При благоприятном исходе можно спасти около 60 % от общей емкости