у него характер. Он сказал, что теперь он понял, что дело в нем самом, и поинтересовался, можно ли это исправить. Я объяснил, что исправление характера – дело серьезное и долгое, и перенаправил его к другому психологу, поскольку ему было трудно ездить ко мне из Подмосковья.

В третьем случае клиент хочет лучше понять самого себя, уладить какой-то внутренний конфликт, понравиться самому себе. В подоплеке таких запросов может быть чувство вины, родительские директивы типа «Ты не такой» и другие глубинные причины. Поэтому здесь необходима серьезная терапевтическая работа.

Первичный запрос, с которым обратился один студент, сводился к проблеме неуверенности в себе. Однако по мере работы стало ясно, что все дело в том, что он не принимает самого себя. В его душе жили два человека: один «слабак», нежный и добрый, а другой «фашист», сильный и агрессивный, который нападал на первого. В детстве папа юноши говорил: «Этот мир не для слабаков!» Студент мечтал стать сильным и занять какое-то руководящее место в жизни, но в решающие моменты почему-то чувствовал страшную неуверенность, вплоть до того, что у него болело сердце, наворачивались слезы на глаза, а в животе образовывалось какое-то болезненное чувство, как будто этот «фашист» штыком прокалывал. Он ненавидел в себе «слабака», но это делало его еще слабее.

Образованию этой проблемы способствовало еще и то, что в подростковом возрасте его дважды избивали хулиганские группы из соседнего двора, вплоть до сотрясения мозга. Теперь он опасался других мужчин, глядя на любого мужчину, он думал прежде всего о том, кто бы из них победил в драке.

Я провел работу на примирение «фашиста» и «слабака», чтобы они оба признали, что нужны друг другу и могут дружить и помогать друг другу, а не сражаться. Я помог студенту честно поделить «акции» между ними, до этого 90 % принадлежало «фашисту», а «слабаку» – всего 10 %, теперь же стало 50 на 50. Работа имела много дополнительных подробностей, но стратегия состояла именно в организации примирения и сотрудничества между частями личности, можно сказать, между отцом и ребенком. Всего за три сеанса мне удалось этого добиться: парень обрел внутреннюю уверенность, даже выпрямился весь, и походка его стала уверенной, как у решительного и солидного мужчины. Он сказал, что с остальным сам справится. Я встретил его через три месяца, и он подтвердил, что практически все в порядке, правда, слезы иногда наворачиваются, но это уже мелочи. Напоследок я сказал, что, если надо будет, он может еще прийти.

Парадокс этой работы состоял в том, что усиливать надо было не уверенного «фашиста», а «слабака», что и дало уверенность. Однако если подумать, то это никакой не парадокс.

Запрос о помощи в саморазвитии

Такой тип запроса встречается в основном в следующих формах:

• о развитии когнитивных способностей (памяти, внимания, мышления и т. д.);

• о развитии коммуникативных навыков (общения);

• о развитии навыков саморегуляции (релаксации, управления эмоциями и т. д.).

В первом случае лучше перенаправить клиента в одну из многочисленных групп, занимающихся тренингами соответствующих способностей (например, развитием скорочтения или способностей изобретательства), или посоветовать ему подходящую литературу для самостоятельных занятий. Однако следует выяснить, почему возникла такая потребность, не скрывается ли за этим какая-то другая проблема, порождающая нарушения когнитивных функций, или наивное намерение добиться за счет этого успеха в других областях, где на самом деле это не нужно, или комплекс неполноценности.

Второй вариант запроса решается также за счет специальных тренингов различного уровня и направленности. Существуют тренинги межличностного общения, тренинги уверенного поведения, тренинги делового общения, тренинги ведения переговоров и т. д. Следует также разобраться в подлинных мотивах клиента, может быть, дело не в отсутствии навыков общения, а в каких-то «комплексах», которые на тренингах не лечат, там другие задачи.

Третий вариант лучше всего решается на группах телесной терапии, йоги, релаксации, свободного дыхания, аутогенной тренировки и т. д. Также порой приходится давать клиентам простые советы по саморегуляции, например, если они страдают от бессонницы.

Существует немало рецептов на этот счет, но один из них, основанный на методе парадоксальной интенции В. Франкла, помог уже немалому количеству клиентов. Я предлагал им ночью, лежа на подушке, стараться не спать. Для этого можно повторять себе все время: «Ни за что не усну, всю ночь буду таращить глаза!», хотя глаза должны быть закрыты. Можно ничего себе не говорить, но стараться не уснуть с помощью внутреннего усилия, как будто вы сопротивляетесь сну, который пытается вас усыпить. Бывает, что обучение клиента занимает пять минут, другим приходится объяснять все повторно, но если клиент выполняет инструкцию, то, к своему удивлению, начинает быстро засыпать. В ряде случаев проблема бессонницы требует более глубокой коррекционной работы.

Запрос о трансформации

В этом случае клиент хочет добиться серьезных изменений в своей личности или состоянии. Существуют четыре основные формы этого запроса:

• о личностном росте (эта тема может быть отнесена и к предыдущей форме запроса);

• экзистенциальный;

• об изменении жизненного сценария;

• о достижении личностной целостности.

Личностный рост – это такое изменение личности, при котором достигается ее развитие, переход на новый интеллектуально-эмоциональный уровень. Это качественный переход, когда проблемы предыдущего этапа становятся простыми, легко решаемыми, они воспринимаются как «детские». Человек обретает большую широту взглядов, большую гибкость и способность понимать других людей, начинает воспринимать жизнь стратегически, а не реагировать на ситуацию, развивается его философия жизни. В случае такого запроса рекомендуются так называемые группы личностного роста. Направления этих групп многообразны: это могут быть и группы встреч (роджерианские группы), и группы экзистенциального типа, и гештальт-группы, и группы психодрамы, и группы психосинтеза или арт-терапии, и т. д. Но всегда следует помнить, что любая терапия и решение проблем продвигают личность вперед, поэтому следует выяснить, какую цель преследует клиент, стремясь к личностному росту. Это поможет правильно сориентировать его, а может быть, предложить ему индивидуальную работу.

Экзистенциальный запрос предполагает вопросы типа: «Как найти смысл жизни?», «Как достичь самореализации?», «Как жить здесь и теперь?»

Проблема смысла жизни или его отсутствия безусловно относится также и к разряду тем личностного роста. Наиболее ярко эта тема представлена в книгах В. Франкла [13, 14], но подобные случаи встречаются в практике любого консультанта.

Мой мастер-класс посещала студентка, с которой я работал неоднократно. Результаты сеансов были удачны, но, несмотря на успехи, она все время повторяла, что все равно не видит смысла жизни, а без этого никакие успехи не имеют цены. Я не знал, как ей помочь, не было