• Постарайтесь не слишком часто сверяться со своими заметками, тогда вы сможете адаптировать то, что говорите, к потребностям и интересам слушателей. Потренируйтесь после каждой третьей фразы смотреть в публику.

• Не бойтесь пауз. В реальности паузы намного короче, чем вам кажется, поэтому не спешите.

• Воодушевление заразительно. Если вы страстно увлечены тем, о чем говорите, другие будут чувствовать то же самое. Если вы говорите монотонным и унылым голосом, то можете произнести: «А потом я изловчился и спас президента от пули», но никто и бровью не поведет.

• Проявляйте гибкость. Речь не будет раскованной и приятной, если вы не оживляете ее эмоциями.

• Не бойтесь ошибиться. Если вы сбились, просто скажите: «Простите, я сбился!» Все вежливо посмеются и подождут. В этом нет ничего особенного.

Вы должны понять, что ваше отношение к чему-либо не обязательно совпадает с отношением других людей или является верным отражением того, что происходит в действительности. Например, вы полагаете, что надоедливы и не умеете поддержать компанию, но окружающие находят вас по-настоящему обаятельным и интересным человеком.

Может быть, вы считаете себя никудышным публичным оратором, но начальник думает, что вы спокойны, немногословны и мастерски умеете ставить на место склочников. Вы не можете читать чужие мысли, поэтому проецировать свои размышления на окружающих несправедливо – как по отношению к ним, так и по отношению к себе.

В следующий раз, находясь в компании или делая презентацию на работе, попросите кого-нибудь, чтобы вас сняли на видео. Согласны, это может выглядеть странным, если вы находитесь в баре, но в наши дни большинство телефонов оснащены видеокамерами, и несложно попросить кого-нибудь из друзей время от времени снимать вас в течение вечера. Кроме того, можно не объяснять, зачем вам это, просто скажите, что хотите увидеть, как люди общаются и как проходит вечеринка.

Перед тем как посмотреть ролик, подумайте, довольны ли вы тем, как прошел вечер или как вы произнесли речь, и тем, какое впечатление вы произвели. Ответьте на приведенные ниже вопросы, оценив свои ответы по десятибалльной шкале (0 – ужасно / никак, 10 – блестяще / очень хорошо).

• Насколько уверенно вы выглядели?

• Как другие реагировали на вас?

• Насколько нервным вы казались?

Посмотрите ролик так, словно смотрите на постороннего человека, будьте искренни и непредвзяты. Постарайтесь в своих суждениях исходить из того, как на самом деле на вас смотрели и слушали, а не из того, как вам казалось в тот момент. Теперь проведите переоценку, вернувшись к тем же самым вопросам, на которые отвечали перед просмотром ролика.

Обычно ваши размышления и ваша оценка того, какое впечатление вы произвели, не имеют ничего общего с реальностью. Надеемся, что ваш «рейтинг» после просмотра ролика значительно повысился по сравнению с тем, каким он был прежде. Это служит доказательством, что ваш мысленный образ, ваше самоощущение и то впечатление, которое, по вашему мнению, вы производите на окружающих, не являются подлинным отражением происходящего. Никто, кроме вас самих, не знает о вашей неуверенности в себе.

В следующий раз, почувствовав тревогу, напомните себе об этом упражнении и о том, что вы глубоко заблуждаетесь, воображая себя в самой неблагоприятной ипостаси. Чтобы справиться с этим, можно также использовать упражнение на визуализацию (из четвертой главы), представив, как бы выглядел, поступал или произносил речь ваш самый удачный образ, а затем повторив в реальности все, что он делал.

Мысли, которые нужно захватить с собой

• Для того чтобы быть хорошим собеседником, не обязательно быть артистом разговорного жанра или гением.

• Общение предполагает умение слушать и умение быть собой. Общаться до смешного легко, если вы подходите к этому именно так.

• Ощущение тревоги и случайные ошибки естественны, никто этого не заметит или не обратит на это внимания.

Эта глава рассказывает о том, как правильно относиться к себе, доверять своей интуиции и применять давно полученные знания на практике. Вы способны измениться и можете сделать выбор, решив, как вы хотите жить дальше.

Как вы теперь понимаете, уверенность в себе может приобретать совершенно разные формы и размеры. Забота о себе и собственных интересах – ключевая составляющая веры в себя. Вы должны научиться доверять своим суждениям и своей способности принимать решения. То есть если вы убеждены, что хорошо работаете, то скорее всего так оно и есть. Точно так же, если вы полагаете, что вас используют в своих интересах или что с вами плохо обращаются, вероятно, это тоже правда.

Самоуважение не заключается в одной только вере в правильность своих поступков. Оно включает в себя также умение учиться на своих ошибках, доверять собственной интуиции и обращаться за помощью, если она вам необходима.

Вам нужно научиться относиться к себе должным образом. Вы слишком долго отказывали себе в основополагающих правах: в праве на правоту, в праве на случайный провал, в праве оставаться собой и в праве на отдых и веселье. Все это неотделимо от полноценной жизни, и все это ваши долги перед собой.

Здесь мы рассмотрим те сферы жизни, с которыми вы наверняка избегали иметь дело, так как не доверяли своим инстинктивным реакциям или способности принимать верные решения. Речь пойдет обо всем, что касается личных отношений, умения прислушиваться к советам и распространения той уверенности, которую вы чувствуете в себе, на конкретные стороны вашей жизни, особенно нуждающиеся в ней.

Очень важно заручиться поддержкой, когда вы пробуете что-то новое. Как показали исследования, обширные полезные связи способствуют психологическому благополучию, внушают самоуважение и уверенность в себе. То, что в вашем окружении есть люди, которые не судят вас и заботятся о вас, не стоит воспринимать как должное, это должно служить огромным стимулом для самоуважения.

Хотим обрадовать вас: хоть вы не можете выбирать родственников, но вы можете выбирать друзей и партнеров. Вы должны взращивать дружеские отношения и связи, играющие позитивную роль в вашей жизни. И настороженно относиться к тем, которые токсичны для нее.

То, что в детстве вы плавали в одном «лягушатнике» с Джанет, не означает, что вы должны мириться с ее постоянной критикой в свой адрес и с тем, что она заставляет вас чувствовать себя несчастной. А то, что вы несколько лет были вместе с Саймоном, не означает, что вы должны терпеть его агрессивные замашки. Те, кто подрывают вашу уверенность в себе, на самом деле вам не друзья. Нужно с осторожностью относиться к токсичным связям и не искать им оправдания. Если посмотреть непредвзято, всегда можно найти извинение для чьего-либо поведения, но стоит ли это делать?