То есть разрыв между А и В порождает нужду общества в чем-либо, а отличие А от В, которое преодолевает этот разрыв, обладает общественной ценностью.

Осознание этих связей помогает породить удачные идеи.

Чтобы заметить разницу между А и В и чтобы ваше В отличалось от А, важно делать свою работу усердно и ценить полученный в ее процессе практический опыт.

Например, я больше 30 лет работаю клиницистом в области нейрохирургии и часто встречаюсь с пациентами, чьи случаи не подходят под общепринятые знания.

Накапливая данные по этим случаям, я иногда отмечаю некоторые тенденции. Тогда я вижу, что общепринятые знания расходятся с реальным положением дел.

Когда работаешь с пациентами и выбираешь индивидуальные методы лечения, порой получается методом проб и ошибок выявить некоторые принципы, которых нет среди существующих представлений. И тогда ты создаешь что-то свое, что расходится с общеизвестными вещами. Можно сказать, что в этом есть общественная польза, даже если масштабы очень скромные.

Любой клиницист в большей или меньшей степени обладает подобным опытом. Но наверняка это работает и в любой другой области.

Например, продавец в какой-нибудь компании может заметить, что многие покупатели недовольны каким-то товаром и думают, что в нем чего-то не хватает, хотя товар считается лучшим на рынке. Или продавец сам догадывается, какие товары можно предложить людям, чтобы они были довольны.

Такое пересечение между явными и неявными желаниями людей можно назвать общественными нуждами. Возможно, люди, с которыми вы не взаимодействуете, нуждаются именно в этом.

К тому же, пока вы думаете, как удовлетворить запросы клиентов, вы можете найти какую-нибудь закономерность, принцип, всегда работающий в подобных ситуациях. То есть вы поймете, как создавать нечто отличное от уже существующего.

Именно так можно генерировать новые идеи без лишних усилий.

Конечно, в реальности клиенты или общество требуют от нас куда более быстрого результата, но для того, чтобы семечко нового замысла проросло, нужно старательно работать и быть в курсе реального положения дел в своей сфере деятельности.

Если нужно узнать общественное мнение, мы сразу вспоминаем об исследованиях и сборе данных. Но такие данные без анализа конкретных случаев приносят мало пользы.

Допустим, мы провели исследования и узнали, сколько времени люди с жалобами на ухудшение памяти проводят за компьютером. Выяснилось, что между этими параметрами есть прямая пропорциональная зависимость. Если учитывать только эти результаты, сразу напрашивается вывод, что чем больше человек сидит за компьютером, тем хуже у него память, и что компьютер пагубно влияет на работу мозга. Но на самом деле все куда сложнее. Изучая конкретные случаи, мы можем увидеть, что некоторые люди, проводящие за компьютером очень много времени, не испытывают проблем с памятью, и наоборот – у тех, кто почти не пользуется компьютером, память серьезно ухудшилась. Часто именно в таких отличающихся от общей картины деталях скрывается самая ценная для исследователей информация.

У меня есть свое мнение по этому поводу, и хотя я не могу утверждать, что оно верно, все равно приведу его здесь как повод для размышлений.

Судя по моим наблюдениям, нужно уделять внимание следующим факторам: сколько времени человек проводит НЕ за компьютером; в частности – как часто его взгляд подвижен; не предпочитает ли он сидеть за компьютером, сокращая время на сон, и не сбит ли его жизненный ритм; достаточно ли в его жизни физической нагрузки; много ли он общается с другими людьми лично.

Тогда можно будет дать более конкретные и полезные рекомендации (например, больше смотреть по сторонам, чтобы взгляд был более подвижным, придерживаться четкого распорядка дня, проходить определенное число шагов, побольше читать вслух, если человеку не с кем разговаривать), а не просто советовать меньше сидеть за компьютером.

Когда вы на основе анализа конкретных случаев выработаете свою теорию, приходит время собирать данные, чтобы проверить, универсальна она или нет.

Иными словами, сначала вы ищете решение, пытаясь помочь всего лишь одному человеку, а потом проверяете с помощью собранных данных, применимо ли оно к остальным подобным случаям.

Обычно анализ конкретных случаев и масштабный сбор данных проводят одновременно, но описанный выше подход поможет вам придумывать новые идеи.

Еще лучше, если вам удастся серьезно подойти к своей работе и воплотить этот принцип в жизнь.

Из-за появившейся в последнее время моды на знания о мозге газеты и журналы все чаще просят у меня интервью.

Я стараюсь по мере возможности принимать приглашения, ведь для меня это шанс узнать много нового. Но в последнее время я заметил, что на некоторые вопросы довольно сложно отвечать.

Например: «Говорят, в последнее время люди все чаще жалуются на забывчивость. Что вы им посоветуете?»