В любой ситуации вы можете сделать паузу и проанализировать свои эмоции. Можно, например, остановиться и сосчитать до десяти – это прекрасная возможность обратить внимание на свои чувства или эмоции другого человека. Уловить свои эмоции до того, как они поймают вас в силки, – замечательный способ выиграть время, чтобы подкорректировать свое настроение. Обратите внимание на физические признаки, например, на спазмы в животе.

Управлять своими эмоциями вам поможет следующее:

• займитесь спортом, прогуляйтесь;

• послушайте музыку;

• обратитесь к другу за поддержкой;

• расслабьтесь.

Более долгосрочные стратегии управления эмоциями включают и действие, и направленность, то есть решение проблемы и разработку плана. Управлению эмоциями в долгосрочной перспективе способствует и мышление, основанное на надежде.

А вот то, что мешает управлять эмоциями в краткосрочном и долгосрочном периодах:

• алкоголь;

• оттягивание;

• переедание;

• длительный сон.

В следующей главе мы подробнее рассмотрим эффективные стратегии эмоциональной адаптации.

В основном мы выявляем эмоции и реагируем на них подсознательно. Трезвость ума и присутствие, позволяющие не забывать о том, что чувства влияют на мысли, хорошо помогают управлять своими эмоциями.

В идеальном мире мы все стали бы такими же спокойными и умиротворенными, как Далай Лама. Для того чтобы научиться принимать и понимать свои чувства, а также управлять ими, нужны время и опыт, даже при врожденном умении сопереживать окружающим и чувствовать их эмоции.

• Вы плохо реагируете на определенные эмоции других людей? Или на собственные эмоции?

• Какие чувства вы хотели бы вызывать у окружающих?

• Вы сами чувствуете это?

УПРАЖНЕНИЕ

Как оценить свой эмоциональный интеллект.

• Опишите случай, произошедший в прошлом месяце, когда вы смогли определить и контролировать свои собственные эмоции и эмоции других людей.

• Какие навыки вы применили для контролирования своих эмоций? А эмоций других людей?

• Опишите ситуацию, в которой вам было крайне важно проанализировать свои эмоции и управлять ими, а также эмоциями окружающих, но вам это не удалось.

• Какие эмоции вы не смогли выявить в себе и в других людях?

• Каких навыков вам не хватило, чтобы эффективнее контролировать свои чувства?

• Как можно развить эти навыки?

• В чем заключаются трудности и преимущества развития этих навыков?

Умение регулировать свои эмоции крайне важно для отношений с окружающими, потому что эмоции заразительны. Мы становимся счастливее в компании счастливых людей. Это не значит, что нельзя погрустить с друзьями или разделить их переживания, но управление своими чувствами – когда и где вы их проявляете – обусловливает то, насколько с вами легко общаться. Чем больше вы анализируете свое поведение и свои реакции и осознаете, что чувствуете, тем лучше поймете других людей.

По сути, исследования показывают, что нам намного лучше удается оценивать окружающих, чем самих себя; других мы оцениваем намного точнее, потому что о себе думаем лучше, чем есть на самом деле. Мы питаем иллюзии насчет своих способностей и качеств; некоторые исследования показывают, что мы склонны считать себя более талантливыми и нравственными, чем на самом деле.

Это особенно верно в отношении поведения и реакций, отражающих наши важнейшие ценности. У нас лучше получается судить о других, особенно об их нравственном поведении, чем оценивать собственные реакции. Часто критикуя других, мы проявляем слепоту по отношению к себе. Для того чтобы исправить это, необходимо подвергнуть сомнению наши эмоциональные суждения – о себе и о других.

Почему мы часто бываем столь категоричны? Джонатан Хайт считает это одной из основных составляющих общественной связности.

Он утверждает, что принцип «зуб за зуб», или «поступай с людьми так, как они поступают с тобой» – самый успешный метод функционирования индивида в группе; мы контролируем это напряжение через суждения друг о друге.

Так как мы оцениваем людей и судим о них, то тем самым возлагаем на них ответственность и в то же время сами берем на себя ответственность. Мы постоянно судим, кто и какую награду или наказание заслуживает, и мы по природе своей склонны платить другим той же монетой.

В своей книге «Женщины с Марса, мужчины с Венеры» (Women are from Mars, Men are from Venus) Джон Грей рассказывает, как мы воплощаем этот принцип поведения в отношениях с другими людьми, подсознательно начисляя баллы себе и своему партнеру.

Проблемы в общении начинаются с того, что у каждого из нас оказывается своя система вознаграждений. Существует множество разных систем вознаграждений, обусловленных полом, личностными характеристиками, классом, культурой, возрастом и особенно убеждениями. Наши убеждения и ценности отражают восприятие мира, влияя на него и, следовательно, на наши суждения и эмоции.

Мы воспринимаем мир через нашу систему ценностей и судим о других через призму этих эмоций.

УПРАЖНЕНИЕ

Ответьте на следующие вопросы по 10-балльной шкале, чтобы проанализировать, как вы судите других и насколько сравниваете себя с ними.

• Насколько часто вы чувствуете, что другие подводят вас?

• Насколько часто вы критикуете людей?

• Насколько часто их хвалите?

• Насколько вы верите в то, что с некоторыми людьми стоит проводить время?

• Насколько для вас важно признание других?

Судить о других людях – это одно, судить о себе по отношению к другим – верный путь к несчастью.

Существует поговорка: «Чтобы быть счастливым в браке, надо жениться на счастливом человеке!». Прекрасный совет – для счастливых! Счастливые люди чаще женятся и выходят замуж, потому что они более привлекательные и обаятельные. Они также реже разводятся, так как счастье и благополучие указывают на оптимизм и стойкость, следовательно, эти люди не хлопают дверью при малейшем признаке трудностей. Счастливый брак – хороший показатель благополучия и удовлетворенности жизнью, а также фактор, способствующий укреплению здоровья.

РАЗМЫШЛЕНИЕ

Самое важное – это счастье.