● если у ребенка несколько разговоров одновременно, а ему необходимо выйти из чата, перед «уходом» нужно сообщить об этом собеседникам. Им следует знать, ушел ли он на пять минут или до конца дня. Не стоит заставлять оставшихся гадать, не связано ли молчание с тем, что они сказали;

● если он беседует с кем-то в чате и собеседники не отвечают, не надо обрушивать на них поток комментариев и вопросов. Когда они вернутся в чат и обнаружат на экране двенадцать комментариев подряд, им это будет неприятно.

Скорее всего ваш ребенок растет в мире быстрого и всегда доступного цифрового общения, поэтому его бабушкам и дедушкам (а возможно, и вам самим) трудно за ним угнаться. В результате может возникнуть пробел в общении, который только усугубит разрыв между поколениями.

Чтобы ребенок мог общаться и взаимодействовать с людьми более старшего возраста, ему очень важно понять, что технология помогает общению, но это не единственный способ.

Дайте ребенку возможность увидеть мир таким, каким он был раньше. Попробуйте объяснить ему, как жил его дедушка, когда сам был ребенком: ни мобильных телефонов, ни компьютеров, ни Интернета. Вместо социальных сетей – дружеские визиты, вместо SMS – обычные письма с марками. У людей было больше личного, непосредственного общения.

Некоторые бабушки и дедушки тоже на «ты» с современными технологиями, другие даже слышать о них не хотят. Если бабушки и дедушки вашего ребенка пользуются компьютером или смартфоном, объясните ему, что, вероятно, они делают это не так, как он. Может быть, они проверяют электронную почту два раза в неделю, а не дважды в день. Может быть, у них есть мобильный телефон, но они не отправляют SMS и не читают их. И, что самое важное, они могут предпочитать более личный способ получения сообщения – например, через электронную почту, а не на «стене» в социальной сети.

Если ребенок помнит о таких различиях, ему будет легче общаться с людьми старшего возраста, уважая их возможности и предпочтения.

На практике

Пусть ребенок поговорит с бабушками и дедушками о том, как они пользуются цифровыми технологиями. Есть ли у них электронная почта, и что они о ней думают?

Знают ли они, что такое SMS? Если они предпочитают электронные письма, пусть ребенок время от времени посылает им письмо на электронную почту. Если у них есть мобильный, пусть ребенок разговаривает с ними по телефону. (Возможно, они даже согласятся на то, чтобы внук научил их писать SMS!)

Технологии становятся все сложнее и изощреннее. Иногда кажется, что они умнее нас. Цифровые гаджеты помогают общаться с людьми, поэтому от того, умеет ваш ребенок пользоваться своим мобильным телефоном и компьютером или нет, будут зависеть некоторые аспекты его общения.

Это значит, что вам самим придется сначала освоить то, как работает тот или иной гаджет, а потом показать ребенку его возможности и функции. (Если у вашего ребенка склонность к технике и хорошее внимание, просто вручите ему инструкцию.)

Если речь идет о мобильном телефоне, то начать стоит с простых моделей с ограниченным набором функций (да-да, все правильно, отклоните просьбу о новейшем смартфоне с камерой и выходом в Интернет и выберите модель, с которой можно только звонить и посылать SMS). Или определите для ребенка испытательный срок, в течение которого ему будет разрешено контактировать по мобильному только с членами семьи.

Некоторые люди не расстаются с мобильным телефоном, постоянно проверяют пропущенные звонки и сообщения. Другим это не по душе. Более того, даже если у человека есть мобильный телефон, это не значит, что ему нравится обмениваться SMS-сообщениями. А если у него есть компьютер, это не значит, что электронная почта – его любимое средство общения.

У каждого из нас есть свои предпочтения, в том числе когда речь идет о технологиях и личном пространстве. И хотя все мы в современном мире должны быть доступны для связи в той или иной степени, ребенку следует научиться уважать уединение других людей.

Для начала ребенок может спросить, как человеку нравится контактировать и в какое время. Он может выяснить, что предпочитает друг или новый знакомый: звонок или сообщение по электронной почте, SMS или переписку в социальной сети. Подсказкой для ребенка может послужить и то, как человек контактирует с ним.

Если ребенку позвонили, вежливо ли будет ответить SMS-сообщением? Что делать, если почтальон принес написанное от руки письмо? В современном мире достаточно способов отправить сообщение: электронная почта, SMS, социальная сеть, интернет-мессенджер… Список можно продолжить.

Конечно, очень соблазнительно воспользоваться самым быстрым способом связи. Но помогите ребенку задуматься о том, кто его адресат и как он сам получил изначальное сообщение.

Это означает следующее: если бабушка прислала ему обычной почтой на день рождения поздравительную открытку, написанную от руки, и подарок, то ребенок должен написать ей от руки письмо с благодарностью, а не отделываться сообщением по электронной почте. Точно так же, если его приятель посылает ему SMS о том, что его наказали и на тренировке по футболу его не будет, вашему сыну лучше ответить SMS-сообщением, чем звонить (и навлекать на друга еще одно наказание).

Независимо от того, как было отправлено сообщение, будет вежливо на него ответить или хотя бы подтвердить его получение. Не надо заставлять человека гадать, дошло его послание или нет.

Многие дети и подростки постоянно слушают музыку. Хотя любовь к музыке – это, безусловно, хорошо, вам не захочется, чтобы ребенок настолько погружался в свою любимую подборку песен в плеере, что не замечал пришедшую в гости бабушку, пытающуюся задать ему вопрос.

Музыка в наушниках кажется сугубо личным делом, но это не значит, что это не касается окружающих. Кому-то нужно пообщаться с ребенком, и этому человеку будет неприятно, если он «выключен» из общения. Или его музыка звучит слишком громко и мешает остальным.

Итак, есть несколько моментов, когда плеер следует выключить:

● когда ребенок находится на любом официальном мероприятии, на свадьбе, на похоронах, на церковных церемониях;

● в то время, когда он мог бы взаимодействовать со своими ровесниками: в классе, школьной столовой, после школы;

● когда ваша семья принимает гостей;

● в общественных местах, где от него ожидают взаимодействия, например, в ресторане и магазине.