«Ты же умный парень, но когда ты говоришь такое, этого не подумаешь» (а не «Ты дурак»).

Помните, что спорить ребенок учится у вас. Говорите грубо, не слушаете, ругаетесь, кричите – и ребенок будет считать, что так и нужно вести себя во время спора.

Непослушные дети

Едва ли не самые трудные положения возникают, когда вам нужно что-то обсудить с обозленным ребенком. Главное здесь – помнить, что злость есть нормальное и естественное чувство. Ребенку часто трудно с ним справиться. Неверно думать, что ребенок ведет себя плохо потому, что злится. Проблема может быть в том, как проявляется его злость.

Вот несколько важнейших советов.

• Выясните, почему злится ребенок. Что его разозлило? Может, с этим легко справиться? Многие дети раздражительны, когда голодны или утомлены. Возможно, спасением будет быстрый перекус. Очень важно также обеспечить ребенку полноценный отдых. И припомните, может быть, его раздражают какие-то ваши поступки? Если вы поддались соблазну видеть ситуацию с точки зрения взрослого человека, вам будет непонятно, что ребенок может быть сильно расстроен из-за того, что потерял любимого мишку, когда у него есть десятки мягких игрушек. Но у ребенка иной взгляд на мир.

• Скажите ребенку, что вы понимаете его огорчение, сделайте все, что в ваших силах, чтобы дать ребенку понять, что вы ему сочувствуете.

Полезные примеры:

«Я вижу, что ты очень сердишься».

«Ты же знаешь, я тоже иногда злюсь. Я вижу, что ты сильно огорчен».

«Когда Сью поступила так с тобой, это тебя сильно разозлило, правда?»

• Осознайте, что ребенок раздражен. Если знаете причину, скажите ему, что понимаете – с ним поступили нехорошо. Маленький ребенок не осознает, какие чувства он испытывает, поэтому помогите ему высказаться. Обсуждение с ребенком причин его раздражения и его эмоциональных реакций может быть исключительно ценным. Сочувствие ребенку и доброжелательное отношение к нему вместо конфронтации с ним, когда он раздражен, могут сильно сблизить вас и укрепить ваши отношения. А спорный вопрос можно будет обсудить позже, когда ребенок успокоится.

• Покажите ребенку, как лучше всего выражать свое раздражение. Желательно сделать это позже, когда он успокоится. Спросите себя, что делать ребенку, когда он чувствует раздражение. Может быть, вам стоит посоветовать ему выйти и заняться чем-нибудь активным («Когда ты раздражен, не пойти ли тебе прокатиться на велосипеде?» или «А не поколотить ли тебе подушку, когда ты злишься?»). Моя жена говорит нашей дочери, что в своей комнате та может проявлять свое раздражение любым способом и топать как угодно громко. Ребенку нужно дать возможность пережить свое раздражение и обиду и помочь восстановить душевное равновесие. Объясните ребенку: то, что он делает в раздражении, может быть плохо и для него самого, и для окружающих, и покажите разумные способы выражения его чувств.

• Слушайте ребенка и старайтесь, чтобы он понял, что вы его слышите. Повторите ему то, что он сказал, чтобы он убедился, что вы поняли его правильно. Внушите ему, что слушать других важно. Почему он должен слушать вас, если вы его не слушаете?

• Иногда соблазнительно видеть во всех причинах раздражения ребенка «его проблемы». Но лучше считать их своими семейными проблемами. Выбираться из них могут помочь школа и друзья.

• Когда ребенок раздражен или не в духе, не время для продуктивных обсуждений. Не время и для поучений. Все вопросы нужно обсуждать, когда ребенок более спокоен.

Полезный пример:

«Сегодня утром, когда Сильвия переключила телепрограмму, которую ты смотрел, ты очень разозлился и нагрубил ей. Тебе непременно нужно извиниться перед ней».

• Иногда может быть полезно взглянуть на вещи глазами ребенка. Сесть рядом с ним и проникнуться его горестями, вспомнить, наконец, себя в детстве. Нет одинаковых детей, и для каждого нужно найти лучший способ показать ему, что вы с ним и хотите помочь ему. Говорите мягко и выбирайте приятные слова. Иногда может быть полезно обнять или погладить ребенка, хотя некоторые дети любят свободу и, когда они раздражены, не хотят, чтобы их трогали.

• Будьте кратки. Дети не любят долгих разговоров (да они и редко бывают полезны). Решайте вопросы быстро. Поговорить подробнее может найтись другой случай.

• Возможно, на поведение вашего ребенка влияют медицинские факторы. Посоветуйтесь с врачом. Он может успокоить вас или порекомендовать обследования, если вы подозреваете, что поведение ребенка не вполне нормально.

Подростки

Многие из описанных выше принципов применимы и к подросткам. Вот некоторые ключевые положения.

• Проводите с подростками больше времени, но помните об их стремлении к свободе и независимости. Возможно, вам достаточно быть рядом, «под рукой», а не навязываться с расспросами. Но подросток должен чувствовать, что вы всегда готовы к общению с ним. При разговоре лучше использовать открытые вопросы («Как прошел твой день?»), чем закрытые («День прошел хорошо?»), на которые можно ответить простым «да» или «нет». Если ребенок хочет поговорить, воспользуйтесь этим именно для беседы, а не выговоров или нотаций. В этом контексте споры могут принять форму «обсуждений».

• Слушайте доводы ребенка и относитесь к ним уважительно. Старайтесь в ответ приводить такие доводы, которые он способен оценить. Например, довод, что вы и ваши друзья считают данную одежду неподходящей, не убедит подростка, который хочет выглядеть стильно. Для многих подростков возможность выбора одежды – важный фактор самоопределения и ощущения независимости. Это нужно понимать и уважать.

• У многих подростков есть проблемы с самооценкой. Понимайте это, особенно в отношении внешности. Не критикуйте их жестко и не делайте уничижительных замечаний. Даже шутка может быть воспринята превратно. Помогайте ребенку повысить свою самооценку. Уважайте в нем личность, пусть и молодую.

• Некоторые подростки не умеют справляться со своими эмоциями и нормально выражать их. Вы должны помнить, что это издержки возраста. Мягко помогите ребенку выразить его чувства подходящим образом. Выговор или наказание вряд ли помогут.

• Помните, что многим подросткам очень важно, как они выглядят в глазах друзей. Упреки в присутствии друзей за неприбранную комнату вряд ли понравятся ребенку. Все проблемы лучше решать с глазу на глаз с ним.

Правильно:

Отец: «Ты куда собрался, Стив?».

Стив: «В гости. Меня пригласили, и мне уже пора идти».

Отец: «А ты уроки сделал? На какой день они заданы?».

Стив: «На завтра».

Отец: «Так когда же ты думаешь их делать?».

Стив: «Завтра утром».

Отец: «А ты уверен, что успеешь?».

Стив: «Должен успеть».

Отец: «Смотри, если проспишь, у тебя будут неприятности в школе».