ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ

Господа «Но…»

Это все племяннички и племянницы из семейки «Однако». Их часто можно встретить на заседаниях всевозможных советов. Всякий раз, когда вы выступаете даже с вполне осмысленной идеей, они откашливаются, чтобы прочистить горло, выпрямляют спины и что есть мочи вопят: «Но!!!» Вот варианты их возражений:

• Это невозможно.

• Поверьте, я бы первый бросился на помощь, но… это не мой отдел.

• Это просто фантастика. Гениально задумано, но ничего из этого не выйдет.

• Это чересчур радикально. Я понимаю, что вы имеете в виду, но это уже слишком.

• Нет, вы серьезно? Вам правда кажется, что это хорошая идея?

• Я-то «за» всей душой! А понравится ли это остальным? Не думаю.

• Из этого ничего не выйдет.

• Так уже делали.

• Утро вечера мудренее.

• Раньше мы никогда так не делали, зачем же лезть в это дело сейчас?

• У нас на это нет денег.

• В нашей фирме этот номер не пройдет.

• Кончайте грезить.

• Сойдите с небес на землю, живите и радуйтесь.

• Я положу ваши предложения в верхний ящик стола. Когда рынок созреет, приходите ко мне, и мы запустим эту штуку по полной программе.

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ

Соглашайтесь, ясно давая понять, что вы разделяете их точку зрения. А потом, опираясь на факты, а не на беспочвенные рассуждения, объясните, почему вы думаете иначе. И не забывайте простую вещь: для того чтобы не соглашаться, совсем не обязательно быть несговорчивым. Работайте с господами «Но…» и постарайтесь превратить их категоричные «но» в более перспективные «однако».

ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ

Менеджеры «долгого ящика»

Эти создают видимость того, что занесли ваши мысли в свой список первоочередных задач. Однако в силу целого ряда коммерческих, личных, финансовых или политических причин (о которых вы узнаете не сейчас, а когда им этого захочется) все, о чем вы толкуете, откладывается в долгий ящик. Что и неудивительно: в их списке уже накопилось так много «других обязательств».

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ

Дэвид из производственного отдела начинает проявлять нетерпение. Ему необходимо получить резолюцию на приобретение нового принтера. Всякий раз, когда он заводит об этом речь с менеджером, ему говорят, что члены совета осведомлены о проблеме и даже внесли этот вопрос в список первоочередных задач. (Однако никто из них не говорил с Дэвидом на эту тему напрямую.) А пока Дэвиду остается только поднапрячься, чтобы выжать максимум из того, что есть.

Вместо того чтобы слепо верить всем этим разговорам и отвечать за последствия работы ненадежного принтера, Дэвид отправляет начальнику докладную записку, в которой излагает полученные им указания и предлагает разумные способы решения вопроса. И когда принтер неизбежно выходит из строя, не шеф появляется с обвинениями в том, что, мол, куда же Дэвид смотрел раньше, а сам Дэвид предъявляет свою записку, свидетельствующую о том, что он выполнял все указания и даже предлагал, как на первых порах обойтись без дорогостоящего принтера.

Таким образом, он проявил инициативность, понимание момента и готовность к совместному решению вопроса, а это уже прекрасный материал для обсуждения властями предержащими.

ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ

Я полностью на твоей стороне – поверь мне

Эти уверенные в себе, приятные в обхождении, всеми уважаемые и «честнейшие» перетягиватели каната утверждают, что в другой ситуации они бы первыми пришли к вам на помощь. Однако «мир, в котором мы живем, далек от совершенства», поэтому пока «ситуация складывается таким образом», что это вам надлежит протянуть им руку помощи!

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ

Очень скоро вы убедитесь в том, что в условиях «честнейшей» диктатуры этих людей мир не только не станет походить на утопический идеал, но вообще превратится в не самое удобное для проживания место. Если вы не предпримете попытку унести из этого мира ноги – пусть и в соответствии с представлениями о том, как это сделать красиво, – дело закончится тем, что вы до конца своих дней будете благодарить их за то, что регулярно получаете от них по физиономии.

ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ

Мистер / миссис Идеал

Эти соглашаются тянуть канат только в том случае, если оба его конца снабжены золотыми кистями. Они сами и все, что их окружает, настолько безупречно и шикарно, что вами овладевает комплекс социальной неполноценности. Еще хуже и противоестественней то, что с течением времени они используют канат не для того, чтобы отхлестать вас, а чтобы выпороть самих себя. В конце концов как человек, во всем ищущий совершенства, вы решите, что всегда и во всем виноваты сами. По сути дела, для таких людей жизнь – это луковица, с которой снимаешь один слой за другим, и каждый новый слой дает достаточно оснований, для того чтобы залиться слезами.

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ

В жизни бывают такие моменты, когда самое лучшее, что вы можете сделать для окружающих, – выразить им свое сочувствие и на этом остановиться. Многие полагают, что совершенства все равно не достичь, и ваше дело – не тревожиться о том, что нужно или не нужно исправлять в этом мире, а сосредоточиться на насущных проблемах личного самообновления. Предоставьте деспотам возможность отыскивать несовершенства во всем и вся – им все равно нечего делать, кроме как проводить целые дни у зеркала в поисках недостатков.

ОНИ НАНОСЯТ ВАМ ДЖЕБ

Отшельники

Эта компания уверена в том, что принесла лучшие годы своей жизни в жертву другим. Они обижены на весь свет. Даже если вы просто случайно оказались рядом, именно вам предстоит искупить все грехи. Вы для них – официальный представитель всех, с кем они имели неудовольствие повстречаться в этой жизни. Так что затягивайте петлю на шее потуже и ждите, когда земля уйдет из-под ваших ног.

ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ИХ В НОКАУТ

Удивительно, но факт: многие не отходят в сторону, даже если прекрасно понимают, что под их ногами разверзнется пропасть, знают, когда это случится и где именно надо стоять, чтобы сгинуть. Всегда найдется какой-нибудь Виктор Мелдрю[18]с мистером и миссис Сердюками из Маленького Городка. Их печаль подобна черной дыре, которая засасывает все, что оказалось поблизости, и может вызвать упадок духа у самого неисправимого оптимиста, ставшего на путь самообновления. Как только такие люди оказались рядом, отойдите в сторону. Чем больше вы будете общаться с ними, тем труднее будет не заразиться их пессимизмом и в конечном счете избежать собственного падения.