Николас Негропонте, основатель MIT Media Lab, — настоящий двигатель прогресса в мультимедийных технологиях. Выступая перед аудиторией в Монтерейе, штат Калифорния, в 1984 г., он так сказал о перспективах введения технологий в сферу образования: «Хорошее обучение должно быть хорошим развлечением». Он прав — и его слова применимы ко всем аналогичным ситуациям. Каждый раз, когда мы пытаемся научить людей чему-либо, проинформировать о чем-то или заставить измениться, мы должны их развлекать. Но сначала необходимо изменить свое отношение к слову «развлечение». Я думаю, что Негропонте имел в виду вовлеченность, личное участие, равно как и активность, стимулирующую наше естественное любопытство и влечение ко всему новому и тому, что бросает нам вызов. Обучение — это знания и информация. Но наше стремление понять и объяснить явления — эта жажда нового, жгучее любопытство и страстное влечение — связано с эмоциями, потому что мы — люди.

Атмосфера, в которой проводятся презентации и осуществляется обучение студентов, сходна, так как в обоих случаях можно использовать элемент развлечения. Когда вы развлекаете людей, то в центре внимания находятся именно они, как и должно быть на презентациях. Не мы главные, а они. Разные аудитории лучше отзываются на различные виды развлечения. Поэтому только мы решаем — какой способ стимулирования, информирования и вовлечения будет наиболее эффективным в данном конкретном случае. Развлечение — вовсе не обязательно отвлекающий от сути фактор или бегство от реальности. На самом деле это активная вовлеченность зрителей в процесс, установление крепкой связи между участниками. Атмосфера игры активизирует мыслительные процессы, расширяет зрительные горизонты и усиливает заинтересованность участников. Вам не нужно думать о себе как о профессиональном артисте или мастере эстрадного жанра, но буквально все превосходные презентации носят развлекательный характер, разумеется, если предназначены для соответствующей аудитории. Вы говорите, что у вас просто данные, которые не могут быть интересными (или разоблачительными, или провокационными?). Тогда, возможно, у вас просто не те данные (или не та аудитория).

Детям необходимо играть для развития мыслительных способностей. Мы все это знаем и сами играли в детстве. Но потребность в игре есть не только у малышей. Мы жили бы более интересно и содержательно, если бы не проводили грани между игрой и работой. Не надо смотреть на игру как на деятельность, которой мы занимаемся в свободное от работы время, вместо этого можно жить жизнью, наполненной мириадами игровых форм.

Привнося дух игры в презентации, а следовательно, делясь со зрителями радостью совершения новых открытий, вы способствуете их обучению и развитию креативного мышления. Но часто не нужно никакого другого повода для игры, кроме того, чтобы почувствовать себя обновленным, как следует повеселиться и зарядиться энергией. Мы сами можем найти вдохновение в игре, и нас увлекают те ораторы, которые понимают, что игра слишком важна, чтобы ее можно было не включать в презентации и не привносить в работу.

• Невозможно симулировать интерес и его постоянную спутницу — страсть. Поэтому вопрос «Как я могу заинтересовать собой аудиторию?» надо поменять на «Как я могу показать, почему предмет разговора (или информация) столь важен, причем именно для этих людей?»

• Наш рассказ и фактические данные играют важную роль, но искренние эмоции, которые мы проецируем, оказывают сильное и непосредственное влияние — как положительное, так и отрицательное — на конечное сообщение, которое получает аудитория, и на его запоминание.

• За основной принцип надо взять следующее: 1) сокращать дистанцию между собой и аудиторией; 2) способствовать тому, чтобы участники встречи стали ближе друг к другу, учитывать культурные различия в понимании личного пространства; 3) убирать любые препятствия между собой и аудиторией.

• Создание атмосферы игры на презентации, привлечение зрителей в качестве активных исследователей и первооткрывателей способствует научению и стимулирует креативное мышление.

Первые три года в средней школе я был принимающим в футбольной команде, а также бегал на короткие дистанции. А в выпускном классе впервые решил попробовать свои силы на длинной. Ранее я никогда не выступал сколько-нибудь успешно на длинных дистанциях, по крайней мере так же хорошо, как на коротких. Бежал ли я 5000 или 10 000, я всегда начинал слишком быстро. Я думал, что важно использовать всю мою нервную энергию, чтобы мощно стартовать: как только раздавался выстрел из стартового пистолета, я пулей срывался с места. Проблема в том, что я никогда не мог выдержать заданный с начала гонки темп и постепенно начинал слабеть. Вот тогда до меня стал постепенно доходить смысл слова «темп». Неважно, насколько хорошо я стартовал; моей главной задачей было распределить силы на всю гонку.

В какой-то момент нашей жизни, наверное, почти всем из нас напоминали, что жизнь — не спринт, а марафон. Пусть это клише, но мы-то знаем, что старое высказывание верно. Распределять свои силы, варьировать темп важно и при проведении презентации. В этой главе рассматриваются два компонента, помогающие удерживать контакт с аудиторией: Расе (темп) и Participation (участие). Один из ключевых моментов при соблюдении темпа и поддержании интереса у зрителей заключается в том, что необходимо вовлекать их в процесс и думать о них как об активных участниках, а не пассивных слушателях.

Юмористы в жанре стэнд-ап комедии — лучший пример обнаженных презентаторов. То, что они делают, просто пугает. Мало на свете есть более рискованных и трудных для выполнения вещей, чем, не имея ничего, кроме микрофона в руке, стоять перед публикой, ожидающей, что вы вызовете у нее некие эмоции, а именно рассмешите. Хорошие стэнд-ап комики мастерски владеют искусством устанавливать и поддерживать контакт с аудиторией, для чего они рассказывают истории, делятся своими наблюдениями и отдают часть истинного, реального себя. «Лучшие мировые комики, — говорит американский продюсер Джордж Шапиро, — вкладывают в рассказ частичку своей души». Это высказывание верно и для лучших ораторов.

Перед нами не стоит задача смешить людей, но нам нужно вызвать реакцию зала и заинтересовать его — как раз это стэнд-ап комики умеют делать очень хорошо. В документальном фильме «Комик» (Comedian) Джерри Сейнфелд говорит о важности поддержания контакта с аудиторией и соблюдении хорошего темпа. «Вам всегда нужно следить за своим темпом, за темпом аудитории». Со временем, утверждает Сейнфелд, «Вы учитесь тому, как задавать, варьировать и поддерживать темп». Мало установить сильную взаимосвязь с аудиторией с самого начала и заинтересовать ее, нужно еще и удерживать ее внимание на протяжении всей встречи. Правильно заданный темп поможет сохранить интерес людей на нужном уровне и не даст угаснуть контакту, установленному с аудиторией в начале презентации.