история об Иане Сандерсе, креативном бизнес-консультанте, о котором я писала в главе 3. В ходе нашего общения по электронной почте он подробно рассказал мне о ценности взаимообмена в Instagram: «Я люблю Instagram. Это единственное место, где я не фильтрую то, что выкладываю. Я не пытаюсь ничего продать, я не думаю о своей аудитории. В Instagram я просто могу быть собой». Иан добавляет, что для него эта соцсеть является важным способом поддерживать профессиональные связи. Вот что он рассказал: «У Сони и Шэрон маркетинговое агентство в Бристоле (Великобритания). Мы все трое подписаны друг на друга в Instagram. На прошлой неделе я встретил их во время прогулки, и мы отлично поболтали. Мы не виделись год или два, но наличие связи в Instagram помогает нам оставаться в курсе жизней друг друга. Без нее я просто не чувствовал бы, что хорошо их знаю, и наши профессиональные отношения не имели такого ощущения, как сейчас. Они были бы лишены глубины».

Если вы еще не пользуетесь Instagram, я советую вам загрузить приложение, создать учетную запись и просто осмотреться, чтобы прочувствовать его. Возможно, оно не станет таким центральным инструментом для создания вашей сети, как другие сервисы, но все же наверняка ему найдется место в вашем арсенале.

Мета-друг: Facebook

Свяжитесь с теми, кого вы знаете, а может быть, и с теми, кого знают они

Если вы сразу открыли книгу на этой главе, то, вероятно, удивились, что крупнейшая современная социальная сеть – Facebook – не возглавила список онлайн-инструментов, которые я рекомендую использовать для связи с людьми. Facebook, конечно, гигант индустрии, но в некотором отношении для наших целей он подходит меньше всего. В отличие, например, от LinkedIn эта соцсеть не была предназначена для того, чтобы обзаводиться новыми профессиональными знакомствами (хотя, конечно, ее можно использовать для этого). Facebook был создан для того, чтобы вы могли легко связываться с друзьями и членами семьи, впрочем, сегодня вы можете добавить до пяти тысяч «друзей». (Примечание: ни у одного человека нет пяти тысяч друзей в реальной жизни. Исследовательский центр Pew Research определил, что совершеннолетние жители США в среднем имеют двести друзей на Facebook.) Таким образом, Facebook нельзя назвать лучшим выбором для установления профессиональных контактов. Однако он предлагает несколько ценных функций для достижения этой цели.

Если вы уже активно пользуетесь Facebook, то можете получить (разумную) выгоду, иногда обращаясь к своим друзьям за советом по работе или за помощью, чтобы найти потенциальных клиентов и завести нужные знакомства. За двенадцать лет собственной работы в этом сервисе я обнаружила, что профессиональная информация здесь сильно различается по качеству – она не такая конкретная, как в LinkedIn, или не такая публичная, как в Twitter, но иногда бывает полезной, так как вы можете получить комментарии от людей, которых знаете в реальной жизни или благодаря их репутации. Если вы продвигаете свое дело или продукт, вы можете создать бизнес-страницу. Это общедоступное пространство, которое каждый пользователь Facebook может найти с помощью поиска и которым вы можете управлять, отслеживая взаимодействие. Вы не должны быть обязательно связаны с подписчиками напрямую (они подписываются на бизнес-страницу, не на вас лично).

Если вы хотите, чтобы обновления на вашей персональной странице видели не только друзья, в настройках вы можете разрешить людям подписываться на вас. Тогда любой пользователь Facebook сможет видеть ваши общедоступные новости в своей ленте. Я пишу эти строки весной 2018 года, и сейчас продолжается затянувшаяся проверка и активное публичное обсуждение того, как Facebook отслеживает личную информацию пользователей и распоряжается ею. Я рекомендую вам убедиться в том, что вы знакомы со всеми новейшими настройками конфиденциальности и ограничением доступа к своей личной информации.

Если вы хотите направить свою деятельность в Facebook на поиск работы и профессиональных связей, наиболее полезной функцией для вас могут быть группы. Вы сможете найти нужные, выполнив поиск по ссылке «Группы» в верхней части домашней страницы Facebook.

Разновидности групп в Facebook

– Открытые: любой человек может присоединиться к открытой группе. Подробная информация о группе, включая все сообщения, полностью доступна всем пользователям Facebook. Некоторые открытые группы насчитывают тысячи участников.

– Закрытые: чтобы присоединиться, вы должны подать заявку или вас должны пригласить. Содержание сообщений видно только участникам, хотя описание группы и список участников выдаются в результатах поиска.

– Секретные: чтобы вы могли присоединиться, вас должны пригласить. Секретные группы (и списки участников) не отображаются в результатах поиска.

Прежде чем присоединиться к группам в Facebook, стоит их немного изучить, чтобы найти те, которые вам больше всего подходят. Закрытые группы, в которых я состою, насчитывают тысячи членов, они слишком большие для активного участия. Я читаю посты, чтобы понять, о чем идет речь, но редко комментирую. Я также состою в паре Секретных групп, где гораздо меньше людей, поэтому мне легче присоединиться к разговору и высказать свои соображения. Но каких бы масштабов ни был форум и какой бы ни была тема, старайтесь вести дискуссии вдумчиво и сосредоточенно, ведь ваши слова останутся здесь на долгое время.

Ключевые правила участия в группах

Если вы присоединяетесь к группе, связанной с профессиональной темой или определенной отраслью, внимательно изучите ее правила, особенно если она большая и / или большинство ее членов не знакомы друг с другом. Несколько советов для успешной игры:

– Помните, большинство групп не работает в режиме реального времени. Людям может потребоваться некоторое время, чтобы ответить. Не доминируйте в разговоре, не бросайтесь отвечать на все обращенные к участникам вопросы, не ставьте себя в центр каждой темы. Иначе люди устанут от вас. Кроме того, подобное поведение может отпугнуть потенциальных новых знакомых, так как они (справедливо) сочтут, что вы не умеете работать в команде или слишком зациклены на себе.

– В группах часто действуют правила конфиденциальности, особенно когда речь заходит о таких личных темах, как занятость и вопросы здоровья. Относитесь к другим с уважением, не пренебрегайте их желанием сохранить в секрете определенные сведения.

– Стремитесь быть полезными. Дискуссии не особенно интересны, если все их участники пишут только «я тоже» или «согласен» и ничего больше не предлагают. Расскажите о личном опыте, прикрепите ссылку на соответствующую статью, сделайте конкретное предложение, которое может помочь другим участникам.

Лучшие из оставшихся

Вы можете пользоваться и другими сервисами, которые вам нравятся, для того чтобы знакомиться и общаться с людьми, даже если цель их создания была несколько иной. Отличный пример –