особой порче (лесоматериалы, если они, конечно, обработаны фунгицидом). Иные материалы, напротив, в результате подмочки приходят в абсолютную непригодность. К таковым причисляются цемент, алебастр и т. д. Механические повреждения типичны для хрупких материалов и изделий — стеклу, керамике и т. д. Убыль по причине выветривания наблюдается обычно в случае с сыпучими материалами (те же цемент, алебастр и проч.).

Размеры естественной убыли зависят от свойств материалов, способа укладки и типа складского помещения, где осуществляется хранение этих материалов. Для определения ее размера пользуются формулой:[42]

У = (Q + О)МP/(100t),(11)

где У — убыль материала (в единицах массы), Q — расход материала за учитываемый период времени (в аналогичных единицах массы); О — остаток материала к моменту учета (в аналогичных единицах массы); М — средняя продолжительность хранения материала (в днях, месяцах, годах); Р — процент убыли, допускаемый нормами; t — срок хранения, на который установлена норма (в днях, месяцах, годах).

Из формулы (11) видно, что для установления размера убыли требуется первоначально определить среднюю продолжительность хранения материала М[43]:

М = аδ/Q,(12)

где а — срок хранения, за который производится учет материала; — δ средний остаток материала на складе. При этом средний остаток — находится как отношение суммы остатков материала, приходящихся на каждое первое число месяца учетного периода, к числу остатков.[44]

В советское время на большинство материалов и изделий были установлены нормы естественной убыли. Ими удобно пользоваться и теперь при установлении причин потерь материалов на складах при хранении и транспортировке. В этой связи большое значение имеет нахождение фактического коэффициента естественной убыли материалов и его сличение с нормативным. Для этих целей используется формула:[45]

где Еу — фактический коэффициент естественной убыли материалов, Qр — расход материалов за отчетный период, Qо — остаток запасов на заданное число, tcp — средний период хранения (в месяцах), n — измеритель убыли (приминаемый по нормативам), Tхр — срок хранения, для которого применяется данная норма естественной убыли.

3.2.2. Показатели эффективности организации труда: вторая группа

Как было заявлено выше, ко второй группе причислены показатели, которые позволяют оценить эффективность работы складского хозяйства вовсе не по текущим технологическим улучшениям, но по финансовому результату. Эти показатели позаимствованы из формул экономического анализа и обычно имеют денежное выражение.

Показатели объема работы складов и скорости оборота. Интенсивность работы складского хозяйства характеризуется показателями объема работы складов и скорости оборота, к каковым причисляются складской товарооборот и грузооборот, а также коэффициент оборачиваемости ТМЦ.[46] Складской товарооборот равен количеству реализованной продукции за соответствующий период с отдельного, конкретного склада или базы. Показатель выражается в тысячах и миллионов рублей. Складской грузооборот — аналогичный показатель, однако выражаемый в натуральных измерителях (центнеры или тонны) и характеризующий трудоемкость работы склада, базы. Коэффициент оборачиваемости материалов kоб равен отношению годового либо квартального оборота запасов к среднему остатку его на складе за тот же период:

где Qp — отпуск (расход) запасов со склада за конкретный календарный период; q — остаток запасов на складе на первое число первого месяца, q2 — то же, на первое число второго месяца; qn-1 — то же, на первое число предпоследнего месяца; qn — то же, на конец последнего месяца; m — количество остатков, использованных для расчетов.

Показатели, связанные с себестоимостью складской переработки груза. Себестоимость складской переработки одной тонны материалов С1 находится как отношение общей величины эксплуатационных расходов за некий период Собщ к количеству переработанных за тот же срок тонн материала Qобщ:

С1 = Собщ/Qобщ,(15)

причем общая величина эксплуатационных расходов (в рублях) вычисляется путем суммирования следующих величин:

Собщ = З + Э + М + АМ + АС,(16)

где — З — расходы на заработную плату, Э — стоимость электроэнергии и ГСМ, М — расходы на вспомогательные материалы (обтирочные, смазочные и т. д.), АМ — отчисления на амортизацию, а также ремонт основных средств в виде машин и оборудования, АС — отчисления на амортизацию, а также ремонт основных средств в виде складских сооружений.

3.3. Мотивация складских работников

Мотивация — базовый психологический процесс из влияющих на поведение человека на рабочем месте, в силу чего учет мотивов работников способствует результативному управлению персоналом. Мотивы можно условно называть потребностями, но строго говоря, такое отождествление несколько ошибочно: мотивы представляют собой индивидуальные внутренние движущие силы, побуждающие человека к совершению определенных поступков. Сами эти силы порождены существованием потребностей.

Каждый человек сам ответственен за свою мотивацию к работе, то есть должен уметь находить в доступной для него деятельности плюсы, а минусы нейтрализовывать путем реорганизации собственного рабочего места. Однако в реальной жизни эта идеальная схема не действует: почти каждый сотрудник (кроме считанных единиц — если руководителю повезет) склонен видеть истоки рабочих проблем вне себя. Фактически же единственным минусом в работе является неспособность руководства правильно стимулировать работников, чтобы воспитать их самостоятельность, самомотивацию.

3.3.1. Учет мотивации в организации труда

Существует много классификаций мотивов, но наиболее простая и одновременно одна из наиболее точных — деление мотивов на первичные и вторичные. Это означает различение мотивов на такие, которые (а) являются врожденными, а потому имеют физиологическое происхождение, и такие, которые (б) являются приобретенными, то есть сформировавшимися в процессе социализации и накопления трудового опыта.[47] Мотивы первой группы называют не только первичными, но еще и физиологическими, биологическими, врожденными.

Первичные мотивы. Чтобы признать мотив первичным, он должен реализовываться через врожденную (инстинктивную) программу поведения и обусловливаться физиологическими реакциями, иными словами — биологическими потребностями. Стало быть, к таковым мотивам относятся те, что связаны с соответствующими естественными нуждами: насыщение (нужды — голод и жажда), отдых (в том числе сон; нужда — восстановление нервно-мышечной реакции), комфорт (нужды — защита от боли и получение удовольствий как положительного подкрепляющего стимула), секс (нужда — инстинктивное стремление к распространению генетического материала).

Термин «первичный» скрытно предполагает, что данные мотивы важнее вторичных, и отчасти такой взгляд будет верен, если ограничиться типовыми ситуациями, с которыми сталкивается менеджер персоналом. (Многочисленны ситуации, когда вторичные мотивы главенствуют над первичными: в религии — аскетизм, в военной службе — самопожертвование и т. д., то есть наблюдается отказ от элементарных врожденных потребностей ради достижения более высших целей. Очевидно, что приведенные примеры не имеют ничего общего с традиционными рабочими ситуациями в складском деле, поскольку оно не требует