В общем, потребность к самоактуализации есть у всех: так нас устроила природа. Различается ее качество. У некоторых она едва живая, «еле-еле душа в теле»; у некоторых – поживее, но все равно пассивная. А есть те, кто двигается, совершает, идет к своей цели step by step, шаг за шагом. Таких людей немного, но их видно издалека. Яркие, харизматичные, они преображают мир вокруг себя одним своим присутствием; их личностной силы достаточно, чтобы изменить ауру, энергетику любого пространства.

Успешный человек действует исходя из мотивов роста: он независим, свободен, нацелен на создание нового, а не на устранение существующих проблем. Причем в качестве «нового» и «проблемы» может выступать одно и то же, вся разница в подходе. Вы реализуете очередной проект, но что вы делаете на самом деле? Создаете что-то новое или выполняете наскучившую работу, не вникая в ее ценность и думая лишь о том, что в случае ее невыполнения вас ждет нагоняй от начальства?

Креативность,

творческое отношение к жизни

Непременный атрибут самоактуализации. И здесь успешный человек впереди планеты всей: ведь он – тот самый новатор, ищущий новые технологии, пути развития, формы управления.

Когда мы только начинали заниматься водными технологиями, Тюмень первой из 17 российских офисов открыла отдел маркетинга. Мы начали тогда работать с известной американской компанией. Американцы обучали наш персонал правильно продавать товар, и, посмотрев на их работу, я понял, что продвигать сложное высокотехнологичное оборудование каким-то одним методом будет трудно. Необходим отдел, который станет придумывать разные способы продвижения, позиционирования, формы коммуникации. «Что, деньги тратить некуда?» – самый распространенный вопрос, который я слышал (служба маркетинга – наиболее затратное подразделение в компании). Вслед за Тюменью открыли отделы маркетинга Москва и Минск. Они тоже поняли: чем больше вариантов движения к цели, чем больше инструментов мы сможем применить, тем лучший получим результат. В итоге сегодня, когда прошло почти 20 лет, на «водном» рынке эффективно работают три офиса: Тюмень, Москва и Минск, – начавшие свою работу неординарно, творчески.

Еще один пример. В девяностых в Тюмени хорошо шел бизнес по продаже телевизоров и прочей бытовой техники. Все операторы были местные. Потом в город стали заходить федеральные сети: «Эльдорадо», «Мир» и другие. Дальше события развивались очень интересно. Часть тюменских продавцов (к слову, меньшая от общего числа) поняли, откуда и, главное, куда дует ветер, распродали имеющийся товар и поменяли вид деятельности. Другая, большая часть не стала менять формат. У них не хватило аналитических способностей, чтобы осмыслить ситуацию и вовремя перестроиться, и креативности, чтобы придумать уникальные пути продвижения бизнеса. Эти ребята бились до последнего, не желая ничего менять, и в конце концов остались в убытке: сетевики вытеснили их с рынка.

Спонтанность

Это качество синонимично понятиям «свобода», «естественность», «игра», «легкость без усилия».

Успешный человек, что называется, «переобувается на ходу»; если в ситуации, требующей быстрого решения, он и тратит время на перестройку и рефлексию, то по минимуму. Именно этого качества не хватило неудачливым продавцам из предыдущей истории. Именно спонтанность была свойственна успешным предпринимателям – участникам моего Эксперимента и несвойственна неуспешным.

Спонтанность дается успешному человеку легко, потому что в основе всех его действий – доверие к себе, как следствие цельности, абсолютно четко выстроенной внутренней иерархии. Спонтанность вообще качественно «работает» только в связке с уверенностью в себе. Согласно теории американского психолога и психотерапевта Эверетта Шострома, спонтанность – это следствие уверенности в себе и своей способности взаимодействовать с окружающим миром. Поэтому обладающий спонтанностью успешный человек точно знает, что сможет жить (и даже жить хорошо) в любой стране и найдет общий язык в любом социуме. Эта уверенность свойственна только тем, для кого стремление к самоактуализации – это образ жизни, а не мечта или стремление. Чтобы достичь ее, необходимо приложить усилия: ведь многие хотят быть красивыми и умными, но мало кто читает в день хотя бы несколько страниц полезной литературы и делает по утрам зарядку.

Спонтанность без опоры на внутреннюю целостность выливается в управляемость человека обстоятельствами, в «семь пятниц на неделе». Недостача спонтанности компенсируется предсказуемостью и управляемостью.

Комментарий 31.

Отца Джона Рокфеллера Уильяма соседи считали странным человеком. Протестант, успевший побывать за свою жизнь лесорубом, странствующим торговцем, «ботаническим доктором», продающим чудодейственные эликсиры, он всегда уклонялся от физического труда и был человеком, сочетавшим склонность к риску с предусмотрительностью. Именно Уильям Рокфеллер рассказывал еще маленькому Джону о предприятиях, в которых участвовал, и о том, как нужно вести дела. «Он часто торговался со мной и покупал у меня различные услуги. Он научил меня, как нужно покупать и продавать. Мой отец просто „натаскивал“ меня на обогащение!» – писал Джон Рокфеллер в автобиографии.

Будущий первый долларовый миллиардер в истории начал довольно рано применять уроки своего отца. Будучи семилетним мальчишкой, Джон Рокфеллер начал выкармливать на продажу индюшек и подрабатывал, копая для соседей картофель. Он с детства освоил науку не только труда за вознаграждение, но и практику ведения дел и накопления: фиксировал свой заработок в маленькой записной книжке. Все заработанные деньги Джон складывал в фарфоровую копилку, и уже в 13 лет ссудил знакомому фермеру $50 из расчета 7,5% годовых.

Конец комментария 31.

Самопонимание

Как часто люди мечутся между своими желаниями и напоминают персонаж из притчи «Буриданов осел»!

Самопонимание – качество, по которому с большим отрывом лидировали успешные предприниматели, – подразумевает чувствительность человека к своим желаниям и потребностям, свободу от психологической защиты, отделяющей личность от сущности. Проще говоря, люди, обладающие самопониманием, не подменяют собственные вкусы и оценки внешними социальными стандартами.

Самопонимание, как и практически все вышеперечисленные качества, не относится напрямую к предпринимательской деятельности. Оно формируется с детства. Просто когда человек, обладающий наряду с другими чертами еще и самопониманием, принимает решение открыть свое дело, то его, скорее всего, ждет успех. Потому что чем больше мы знаем и чем лучше понимаем себя, тем меньше напрягаемся, меньше тратим свой ресурс. Чем больше понимаем – тем свободнее чувствуем и ведем себя. В темноте мы идем осторожно и медленно; зато, когда вокруг нас яркий свет, мы двигаемся легко и быстрее достигаем цели. Этот свет, помогающий нам видеть все вокруг особенно отчетливо, – и есть самопонимание.

Успешный человек хорошо знает свои желания. Он не подменяет собственные вкусы социальными стереотипами и внешними стандартами и наделен сильной внутренней свободой, которая позволяет ему идти к цели наиболее прямым путем.