Успешные предприниматели не всегда следуют установленным нормам и правилам. Порой они стремятся преодолеть эти нормы, что дает им преимущество в ведении бизнеса: такой подход помогает открывать новые пути, по которым никто не следовал ранее.

Когда-то компания «Кванта+» первой предложила продавать очищенную воду, наливая ее в тару покупателя. Теперь эта идея распространилась по всей стране, а тогда к нам пришла СЭС и сказала: «Нельзя!» Мы попросили соответствующее обоснование. Выяснилось, что обоснований нет. Что, в общем, логично: нет прецедента – нет и закона. Мы разрешили эту ситуацию следующим образом: сами прописали для нашей СЭС регламенты производства и контроля качества очищенной воды на питьевых галереях. Потом так же прописывали критерии качества, когда ставили свое оборудование в школах.

Мы не обходили закон и не стали слепо ему подчиняться. Мы предложили свою помощь и создали новые регламенты, тем самым сформировав новый цивилизованный рынок.

Конец комментария 36.

Разница в деталях

По результатам Эксперимента оказалось возможным сложить, как мозаику, из отдельных качеств и установок картинки под названием «Успешный Предприниматель» и «Неуспешный предприниматель»

Успешный предприниматель

В нем ярко выражены такие качества, как уверенность в себе, умение ставить цели и добиваться их, активность, независимость, самодостаточность, эмпатийность в значении «понимание желаний собеседника». Он воспринимает жизнь такой, какая она есть, и видит главную ее ценность в «здесь и сейчас», а не в «завтра» или «вчера». Поэтому успешный предприниматель максимально включен в свою жизнь и присутствует в каждом ее процессе на все 100%.

Что касается самооценки, то успешные предприниматели позитивно оценивают свою успешность в прошлом, настоящем и будущем. Они отмечают, что находятся в постоянном процессе развития, что с каждым годом их компетенции растут.

Одно из главных качеств успешных предпринимателей – то, что они являются Хозяевами и Авторами своей жизни; они сами «пишут» свою жизнь и ни при каких обстоятельствах не делегируют этих полномочий другим людям или обстоятельствам.

Они – лидеры, признающие социальные нормы, но готовые обойти их (в рамках существующего законодательства) ради создания чего-то нового. Вообще создание нового – их главный двигательный механизм, и это бесконечное движение похоже на следование призванию: постоянно улучшать, модернизировать, предлагать новые правила и формы взаимоотношений. Их деятельность всегда предельно результативна (они – люди результата) благодаря тому, что в успешных предпринимателях актуализировано такое важное качество, как способность к совершению прорывного поступка.

Также в них сильно развита склонность к доминированию – черта характера, несколько неоднозначная и выпадающая из списка черт зрелой личности. Личностно зрелые люди обладают большой жизненной силой и в принципе могут быть хорошими лидерами, но успешного человека отличает не только потенциальная способность к доминированию и управлению другими людьми, но и стремление к нему. Причем к доминированию они стремятся не ради власти, а потому, что готовы и могут брать на себя большую ответственность, чем другие.

Комментарий 37.

В ходе Эксперимента его участники должны были назвать самого успешного предпринимателя в истории. Упоминались примерно одни и те же люди, но оценки им давались разные. И в этих оценках, а точнее в том, каким участник видел расстояние между собой и «лучшим из лучших», заключался еще один из секретов успешности или неуспешности.

К примеру, большинство участников назвали имя Билла Гейтса. Неуспешные говорили о нем: «Билл Гейтс… Да ты знаешь, как он свои первые деньги заработал? Да у него столько народа работает, такие обороты! Ты что! Сравнил! Где я, а где он!» То есть успешность они воспринимали в виде чего-то недостижимого, что случается с кем-то другим, «великим», о ком пишут в газетах, кто становится известным. Более успешные формулировали иначе: «Билл Гейтс? Да он работяга. Такой же, как и я. Только более грамотный».

Конец комментария 37.

Неуспешный предприниматель

Эксперимент выявил черты личности, которые, складываясь в определенный ансамбль, представляют собой препятствия к достижению успеха. Это терпимость, мягкость, склонность к излишнему анализу и рефлексии, высокая социальная ответственность, выражающаяся в стремлении следовать правилам и нормам, и как следствие – слабая адаптивность. Все эти качества в совокупности «съедают» жизненный ресурс человека, делают его чуждым духу конкуренции и борьбы (а ведь они – неотъемлемые спутники предпринимательской деятельности) и тормозят принятие решений. Между тем эффективность предпринимательской деятельности напрямую связана со скоростью принятия решения и совершения поступка.

Неуспешные предприниматели, участвовавшие в Эксперименте, зацикливались на собственных трудностях, неадекватно оценивали свои возможности, были не готовы воспринимать позитивно и использовать для развития вызовы, которые бросает им жизнь. Поэтому им очень сложно было добиваться поставленных целей, и вообще контроль за собственной жизнью представлялся процессом сложным. Неуспешные предприниматели показали себя в большей степени управляемыми, чем управленцами; скорее ведомыми, чем ведущими.

Также они демонстрировали проблемы с самооценкой. У большей части неуспешных предпринимателей самооценка была заниженной: они не спешили причислять себя к «личностно зрелым людям», свое настоящее видели нечетким и размытым, себя в настоящем аттестовали неудовлетворительно. В будущем они, конечно, надеялись войти в число успешных предпринимателей, но ставили при этом неадекватные цели и переоценивали свои возможности, в результате чего желаемая успешность становилась навязчивым невротическим ожиданием. Либо же завышенные ожидания сталкивались с реальностью, что приводило к фрустрации и только усиливало внутреннюю конфликтность. Небольшая группа неуспешных предпринимателей (8,67%. от числа участников Эксперимента), напротив, демонстрировала самооценку завышенную. В основном ее составляли молодые ребята, достигшие первых результатов в период экономического подъема и не понимающие, что находятся в группе риска: неадекватность оценки собственных сил и возможностей сослужит им плохую службу в период экономического кризиса.

Отношение к собственному бизнесу неуспешные предприниматели продемонстрировали примерно одинаковое: большинство из них не удовлетворены результатами своей предпринимательской деятельности, недовольны прибылью и тем, как идут дела. Они признают, что многие их начинания терпят неудачу. Зачастую они плохо осознают причины такого неуспеха и списывают их на внешние неблагоприятные факторы, невезение. Счастье для них – это когда нет забот, дел, стрессов. То есть, по сути, нет деятельности как таковой, не только предпринимательской.

Перечисляя качества зрелой личности, неуспешные предприниматели назвали открытость новому, позитивность (не показывать, что есть проблемы), терпимость, высокая самооценка, амбициозность, склонность к анализу. Они упускали из внимания такие важные характеристики, как вовлеченность, готовность действовать, несмотря на трудности, лидерство, активность (качество, без которого амбициозность превращается в хвастовство, стрессоустойчивость – в борьбу с ветряными мельницами, терпимость – в мягкотелость, склонность к анализу – в пустые размышления).