Серьезным просчетом Андропова считают назначение на высокий руководящий пост генерала О. Д. Калугина, который в 1995 году эмигрировал в США (предварительно опубликовав там книгу разоблачений «Первое главное управление. Мои тридцать два года в разведке и шпионаже против Запада»), выступал в СМИ и в качестве свидетеля на судебных процессах против выявленных и арестованных агентов КГБ — Службы внешней разведки. Ну что же, никто не застрахован от ошибок. Хотя многие сотрудники признавали, что первоначально не было никаких данных, компрометирующих Калугина, а затем, при возникновении определенных подозрений в его отношении, Андропов немедленно предпринял меры по их проверке и сделал всё, дабы свести к минимуму возможный ущерб от его преступной деятельности.

Большое значение Юрий Владимирович придавал также организации сотрудничества и взаимодействия с органами безопасности других социалистических государств, где он был хорошо известен, поскольку в прошлом курировал международные связи ЦК КПСС. Практически такое взаимодействие строилось как на двусторонней, так и на многосторонней основе, о чем свидетельствуют совместные совещания руководителей братских спецслужб по различным вопросам.

В качестве примера приведем хотя бы совместную разработку КГБ СССР и его партнерами национальных редакций радиостанций «Свобода» и «Свободная Европа», тесно сотрудничавших с ЦРУ США. Как было подсчитано автором на основе открытых публикаций, только с середины 1950-х и до 1987 года в различные редакции и структурные подразделения радио «Свободная Европа» было внедрено более восьмидесяти сотрудников разведок социалистических государств.

Наряду с разведкой важнейшим направлением деятельности органов КГБ была также и контрразведка, первоочередной задачей которой является выявление конкретных разведывательно-подрывных акций сотрудников, эмиссаров и агентов спецслужб иностранных государств, каким бы прикрытием для выполнения своих заданий те ни пользовались.

Упомянем только несколько контрразведывательных операций, проведенных КГБ СССР в 1970-е годы.

Так, летом 1977 года в Москве начался судебный процесс над сотрудником ГРУ А. Филатовым, завербованным ЦРУ в Алжире в феврале 1974-го.

Поскольку шпион дал признательные показания и помогал следствию, уже 2 сентября 1974 года были задержаны с поличным при проведении тайниковой операции сотрудник посольства США В. Крокет и его жена. С учетом этих обстоятельств 14 июля 1978 года Филатов был приговорен к пятнадцати годам лишения свободы.

Показательно и то, что одновременно в Москве начался суд над советским гражданином А. Б. Щаранским, сотрудничавшим с американской разведкой. Ему было предъявлено обвинение в «измене Родине в форме оказания помощи иностранному государству в проведении враждебной деятельности против СССР».

Поскольку в августе 1976 года Анатолий (Натан) Щаранский вошел в состав Общественной группы содействия выполнению Хельсинкских соглашений в СССР, арест этого человека 13 марта 1977 года вызвал за рубежом многочисленные выступления с требованиями его освобождения, сопровождавшиеся клеветническими кампаниями в адрес советских властей. Щаранского именовали жертвой произвола КГБ, диссидентом и правозащитником. Участие в этой пропагандистской кампании принял даже сенат Соединенных Штатов Америки. Отметим, однако, следующее немаловажное обстоятельство. В 1995 году в Израиле вышла книга мемуаров «Пароль — „Натив“!». Автор ее, Нехемия Леванон, на протяжении многих лет являвшийся руководителем как «Русского отдела» Министерства иностранных дел Израиля, так и специальной секретной службы «Натив», ответственной за проведение агентурной разведки в социалистических странах, делает следующее, весьма интересное признание: «Щаранский запутался в неосторожных, безответственных шагах, в своих связях с американской разведкой». В мемуарах Леванона прямо говорится, что поскольку эти действия привели к тяжелейшим последствиям для всего еврейского движения в СССР, то «Натив» контактов со Щаранским не поддерживал.

С чем еще приходилось иметь дело председателю КГБ?

В сентябре 1967 года, когда население Абхазской АССР впервые выдвинуло требование о вхождении ее в состав Российской Федерации, Андропов вынужден был заниматься также и проблемой межнациональных отношений в Грузии. Тогда партийному руководству республики указали на допущенные в национальной политике ошибки, которые и были исправлены, что позволило на время снять остроту межнациональных трений и напряженности в этом районе Грузии.

Новому председателю КГБ пришлось столкнуться и с фактами возникновения массовых волнений. Так, 13 июня 1967 года в городе Чимкенте (Казахская ССР), вследствие спровоцированных беспорядков, в которых принимали участие около ста человек, были убиты семь и ранены около пятидесяти человек. По результатам расследования к уголовной ответственности были привлечены сорок три человека.

Как отмечалось по этому поводу в одной из записок в ЦК КПСС, составленной в начале июля, при анализе «становится очевидным, что внешне стихийные события, носившие на первый взгляд антимилицейскую направленность, в действительности явились следствием определенных социальных процессов, способствовавших вызреванию самочинных действий».

Тринадцатого июля 1968 года толпой на рынке города Нальчика (Кабардино-Балкария), также вследствие распространения провокационных слухов, был разгромлен пункт милиции и убит участковый милиционер. По результатам расследования к уголовной ответственности были привлечены тридцать три участника погрома. Последующее нападение на здание КПЗ, в котором участвовали около пятисот человек, произошло в городе Новомосковске Тульской области 22 января 1977 года.

После этого трагического инцидента председатель КГБ дал указание провести глубокое исследование всех фактов возникновения массовых беспорядков и групповых драк в СССР, по результатам которого были подготовлены и разосланы в территориальные органы и особые отделы соответствующие аналитический обзор и указание.

Отметим и то важное обстоятельство, что анализ показал: причиной возникновения подавляющего большинства массовых беспорядков являлись неправомерные либо воспринимавшиеся окружающим как неправомерные в момент их совершения действия милиции и иных представителей органов власти.

В связи с этим Андропов провозгласил одной из задач органов госбезопасности выявление предпосылок к возникновению возможных массовых беспорядков и принятие необходимых предупредительно-профилактических мер по их недопущению.

И эти меры позволили на протяжении многих лет избегать повторения подобного драматического развития событий. И лишь один раз, 24 октября 1981 года, в городе Орджоникидзе (ныне Владикавказ, Северная Осетия) не удалось предотвратить трагические столкновения, в которых участвовало около четырех с половиной тысяч человек.

В своей повседневной деятельности председателю КГБ СССР приходилось заниматься также вопросами, связанными с различного рода чрезвычайными происшествиями и ситуациями не только внутри страны, но и за ее пределами.

Сюда можно отнести и вооруженные столкновения на советско-китайской границе, начавшиеся расстрелом пограничников на острове Даманский на реке Уссури 2 марта 1969 года. Непрекращающиеся конфликты привели к началу 11 сентября 1969 года переговоров с правительством КНР.