Плохо сформулированы навыки и сведения об учебе и опыте работы, не соотнесены с квалификационными требованиями → Используйте технику STAR и описание вакансии, чтобы составить грамотные ответы, отвечающие всем необходимым критериям.

Навыки и опыт работы не представлены в выгодном свете → Помните, что работодатель заинтересован в разнообразных формах опыта работы и навыках, а не только в тех, которые имеют непосредственное отношение к вакансии. Включите в анкету работу с детьми в летнем лагере, подработку в кафе, волонтерскую деятельность и так далее.

Нет ответа на вопрос → Используя технику STAR, перечитайте свое заявление: вы ответили на заданный вопрос?

Иногда – в зависимости от вакансии – при отборе кандидатов используются психометрические тесты. Рекрутеры применяют их в самом начале, чтобы выявить кандидатов, которые в наибольшей степени отвечают их требованиям. К счастью, эти тесты широко известны, поэтому к ним можно подготовиться.

Психометрические тесты можно разделить на две основные группы:

1) тесты на профессиональные способности;

2) личностные тесты.

Какой тест вам предложат пройти, в большой степени зависит от должности, на которую вы претендуете. Если она предполагает много вычислений, вас, естественно, попросят пройти тест на количественное мышление. Обычно в вопросах надо выбрать один из вариантов ответа. Время прохождения теста ограничено, а сложность вопросов постепенно возрастает. Возможно, вы не успеете ответить на все вопросы. Не волнуйтесь. Рекрутеры сравнивают результаты всех кандидатов, ориентируясь на определенный эталонный показатель. Вы не узнаете его, пока не пройдете тестирование и не получите ответ от рекрутера. Составители часто усложняют тесты, чтобы их было трудно выполнить за отведенное время.

1. Тесты на выявление способностей используются для определения диапазона личных качеств соискателя. Одни показывают вашу способность учиться новому, другие – знания и навыки в конкретной области, например в работе с цифровой информацией или решении проблем. Вот примеры таких тестов.

Тесты на вербальное или логическое мышление: оценивают способность воспринимать и интерпретировать письменную информацию, формулировать свое мнение или аргументацию на ее основе.

Тесты на количественное мышление: оценивают ваши математические способности и умение анализировать количественную информацию, схемы, диаграммы, таблицы, статистические данные, графики и так далее.

Тесты на абстрактное мышление: оценивают вашу способность выявлять закономерности в той или иной последовательности.

2. Личностные тесты помогают работодателям оценить, как вы поведете себя на данной должности, как будете работать в коллективе, реагировать в разных ситуациях и что вы представляете собой как личность.

Это не те тесты, к которым можно подготовиться. С их помощью компании стараются выявить конкретные сильные стороны и черты характера. Возможно, они будут совпадать с теми, которые проявили предыдущие успешные кандидаты. Можете пройти такой тест для тренировки, но не рассчитывайте «улучшить свои показатели», как это можно сделать с профессиональными тестами. Если ваши врожденные достоинства не соответствуют тем, которые необходимы для данной должности, вероятно, эта работа не принесет вам счастья, и вы вряд ли в ней преуспеете – во всяком случае, сейчас. В главе 1 мы немного говорили о примерах личностных тестов и их ограничениях.

Кроме этого, вам могут предложить тесты на орфографию или задания, которые позволяют выяснить, насколько уверенно вы владеете компьютерными программами, например Microsoft Excel. Такие тесты устраивают, как правило, ближе к концу процедуры рекрутмента, когда вы уже в состоянии предвидеть, что вам предложат.

Типичные ошибки в отборочных тестах

Ошибка и как ее избежать

Вы недотянули до эталонного результата теста → Тренируйтесь проходить тесты: чаще всего с опытом можно улучшить свои результаты. Делайте это в тишине, в комнате, где вас не побеспокоят.

Технические проблемы → Рекрутеры могут посочувствовать вам, но, скорее всего, дело не в неисправности их системы. Проверьте, заряжен ли ваш ноутбук, работает ли интернет и отключены ли лишние уведомления. Если что-то пошло не так, не паникуйте. Сделайте скриншот и напишите рекрутеру о возникшей проблеме.

Вы не можете сконцентрироваться → Старайтесь выбрать для работы тихое помещение, где вас не будут беспокоить. Обязательно поешьте, хорошо выспитесь и запаситесь водой, чтобы не допустить обезвоживания.

Все больше рекрутеров проводят собеседования по телефону и скайпу. Это экономически выгодный метод отбора кандидатов для следующего этапа.

Что такое собеседование по телефону, понятно и так. Оно длится около 15–20 минут, и в это время вам задают стандартные вопросы, чтобы определить вашу пригодность для данной должности, степень мотивации и знание положения дел в отрасли / секторе. Чтобы показать себя в хорошем свете, вы можете заранее подготовиться и подсматривать в свои записи. Старайтесь не читать подготовленные ответы: это произведет впечатление отрепетированности и ненатуральности. О том, чего можно ожидать на собеседовании, мы расскажем в разделе «Этап 5», где дадим краткое описание разных типов вопросов и приведем примеры.

Видеоинтервью приобретают все большую популярность по мере того, как технологии становятся более доступными и экономически выгодными. Для проведения такого интервью работодатель может использовать Skype, Hangouts, Zoom, другие общедоступные сервисы или собственное программное обеспечение.

Иногда этот вид собеседования проходит не в реальном времени и без участия живого интервьюера: вам показывают видеозапись вопроса или выводят текст на экран, дают время на подготовку, а затем записывают на видео ваш ответ. Вопросы будут примерно такие же, как и по телефону. Главное отличие в том, что вас записывают на видео и вы не можете общаться с интервьюером в реальном времени.

В любом случае для видеоинтервью нужно одеться соответственно и вести себя так, будто вы находитесь на обычном собеседовании.

Типичные ошибки во время собеседований по телефону и видеоинтервью

Ошибка и как ее избежать