Вы не можете убедительно рассказать о мотивации к работе на данной должности или о знакомстве с отраслью → Изучите вопрос досконально. Потренируйтесь: многие университеты дают возможность пройти пробные собеседования.

Технические проблемы, прерывание связи → Выберите тихое, спокойное место, где вас не побеспокоят. Проверьте зарядку компьютера, отключите всплывающие уведомления. Если что-то пойдет не так, не паникуйте. Сообщите рекрутеру о проблеме сразу после завершения интервью.

Вы не смогли четко рассказать о своих навыках, образовании и опыте работы и соотнести их с квалификационными требованиями → Используйте технику STAR и спецификацию работы, чтобы подготовить убедительные ответы и продемонстрировать, что вы отвечаете требованиям, предъявляемым к должности

Нет ответа на вопрос → Используйте технику STAR. Напишите подсказки на всякий случай, но не читайте готовые ответы.

Вы отвечали неуверенно, слишком нервничали → Волнение – естественный процесс, иногда он помогает нам собраться. Если же оно мешает вам, найдите способ успокоиться: дыхательные техники, визуализация, медитация и так далее. Не забывайте улыбаться: это существенно влияет на исход интервью. С опытом все будет проходить более гладко.

Если вы получили тестовое задание или вас направили в центр оценки, значит, дела идут прекрасно. Вероятно, вы убедили работодателей, что подходите на данную должность и искренне заинтересованы в этой компании. Поздравляем!

Центры оценки дают работодателям возможность посмотреть, как вы поступите в сложных обстоятельствах и как будете взаимодействовать с другими людьми. Команде кандидатов дают проект, рассчитанный на ограниченное время. Во время работы небольшая комиссия будет наблюдать за вами и записывать свои замечания. Результатом может стать ряд рекомендаций или идея, которую ваша команда должна презентовать комиссии. Важно помнить, что наблюдатели изучают, как вы взаимодействуете с людьми и подходите к решению командных задач. Не факт, что они не ищут человека с самым громким голосом, лучшими идеями или быстрой реакцией. Возможно, им нужен тот, с кем комфортно работать в будущем, кто поможет организовать совместную работу, продемонстрирует лидерские качества или умение слушать других.

Посещение центра оценки может оказаться очень увлекательным. На этом этапе вы уже собрали информацию о компании и понимаете, почему вам хочется в ней работать. Вы предъявили достаточно убедительные доводы в пользу того, что сможете внести эффективный вклад в деятельность компании. Поэтому постарайтесь отнестись к групповой работе конструктивно и показать свои лучшие качества.

Иногда рекрутеры не ограничиваются наблюдением за работой кандидатов в команде. Возможно, они предложат вам пройти другие отборочные тесты – чаще всего это дополнительное или повторное психометрическое тестирование или индивидуальное собеседование. Возможно, вас попросят выполнить задания на основе баскет-метода: разобрать электронные письма и принять решения по ним. Так рекрутеры стараются выяснить, способны ли вы расставлять приоритеты и можете ли вы работать в условиях стресса.

Важно помнить, что компания не обязательно планирует принять на работу только одного человека. Стараясь показать себя с лучшей стороны, не обязательно видеть в других кандидатах прямых конкурентов. Может быть, блестящие результаты покажут несколько человек, и все они будут приняты. Показать себя в лучшем свете – значит продемонстрировать, насколько хорошо вы умеете слушать, поддерживать и подбадривать членов своей команды.

Типичные ошибки в центре оценки

Ошибка и как ее избежать

Вы не проявили активного участия в командной работе → Помните, что наблюдатели могут составить мнение о вас, только если вы вносите заметный вклад в общую работу. Если вы много молчите, у них меньше материала, на который можно опереться. Подумайте заранее, какую роль вы предпочли бы взять на себя в командной работе. Предложите вести записи, планировать тайминг или подготовить краткий отчет о работе.

Условия задачи не соблюдены → Выполнила ли ваша группа поставленную задачу? Иногда обсуждение уходит в сторону или группа хватается за интересную идею, которая на самом деле не отвечает цели задания. Вернитесь к инструкции и постарайтесь направить усилия группы на достижение нужного результата.

Не уложились в отведенное время → Хронометраж является одним из условий подобных заданий, так как позволяет имитировать работу в сложной, напряженной ситуации. Следите за тем, чтобы группа не забывала о сроках во время выполнения задания. Назначьте кого-нибудь хронометристом или сами следите за временем.

Вы не участвовали в презентации → Наблюдатели смогут оценить ваш вклад в общую работу, только если он действительно был. Подготовьтесь к презентации заранее, отрепетируйте свое выступление перед зеркалом или перед друзьями.

Вы не продемонстрировали навыки командной работы → Наблюдатели стараются выявить факты, свидетельствующие о хороших навыках межличностного общения. Что они увидят и услышат в вашем случае? Какие отзывы о своих навыках командной работы вы получили от других людей? Больше тренируйтесь работать в команде и действуйте с учетом полученных замечаний.

Организация собеседования – довольно дорогостоящее мероприятие для любой организации. Руководители должны оторваться от работы, чтобы присутствовать на собеседовании. Необходимо найти помещение, подготовить материалы, а иногда – оплатить дорожные расходы и проживание кандидата. Если вы дошли до этого этапа, шансы, что компания в вас заинтересована, весьма высоки. Трудно поверить, но, скорее всего, представители компании будут молчаливо подбадривать вас и втайне поздравлять себя с выбором такого замечательного кандидата.

В течение всего процесса рекрутмента вы собирали информацию об интересующих вас отрасли, организации и должности. Вы знаете, почему хотите работать именно тут, и можете убедительно доказать, что способны принести пользу компании. Собеседование должно это подтвердить. Для вас это возможность лучше раскрыть свою личность, подробнее поговорить о себе и о работе, на которую претендуете. Как правило, оно занимает от 30 минут до часа. Обычно на нем присутствуют два-три человека, которые задают вопросы и делают записи по ходу беседы. Кого-то из них вы, возможно, уже встречали на других этапах рекрутмента.